活用八种“效应”促进人事管理，本文主要内容关键词为：人事管理论文,八种论文,效应论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
在日常的人事管理工作中，领导者如果灵活运用各种“效应”，就能积极地发现人才，合理地培养和使用人才，以防止在人才的产生、干部的提拔、公务员的考核等过程中出现认知偏差。
自觉运用罗森塔尔效应。美国心理学家罗森塔尔考查某校，随意从每班抽3名学生共计18人写在一张表上，交给校长， 极为认真地说：“这18名学生经过科学测定全都是智商型人才。”事过半年，罗氏又来该校，发现这18人的确超过一般，长进很大。再后来，这18人都在不同岗位上干出非凡的成果。这一效应看起来神秘兮兮，实际上是期望心理中的共鸣现象。运用到人事管理中，就要求领导对下属要投入感情、希望和特别的诱导，使下属得以发挥自身的主动性、积极性和创造性。如领导在交办一项任务时，不妨对下属说：“我相信你一定能干好这件事”、“你是会有办法的”、“我想早点听到你们成功的消息”……这样，下属就会朝你期待的方向发展，人才也就在你期待之中得以产生。
充分运用贝尔纳效应。英国学者贝尔纳天赋极高。有人估计他毕业后若研究晶体学和生物化学，定会获得多次诺贝尔奖。但他却心甘情愿地走了另一条路——把一个个开拓性的课题提出来，指引别人登上科学高峰。此举被称为贝尔纳效应。这一效应要求领导者具有伯乐精神、人梯精神、绿地精神，在人才培养中，要以国家和民族的大业为重，以单位和集体的大局为先，慧眼识才，潜心育才，放手用才，敢于提拔任用能力比自己强的人，积极为有才干的下属创造脱颖而出的机会。
积极运用摩西老姆效应。八十年代初，美国新行为主义学者对众多“退休村”调查发现：不少人到了垂暮之年，才开始发现自己身上具有一些尚未被开发的潜能。他们以晚年才意外发觉自己的艺术天才并成为著名艺术家的摩西老姆作为典型，并称这种现象为“摩西老姆效应”。这一效应告诉我们：老有所成是可能的。因此，对离退休人员进行人才的二次开发也是必要的。我国目前人才还相对短缺，如果对离退休中的人才视而不见，造成人才浪费，是很可惜的。在人事管理中，可根据离退休人员的身体状况、专业特长和兴趣爱好，安排他们从事力所能及的工作，如政策宣传员、民事调解员，创办老年经济实体、领办幼儿园等，这样既有利于家庭的稳定、社会的进步，也有利于老人陶冶情操，发挥余热。
适当运用鲶鱼效应。挪威人在海上捕得沙丁鱼后，如果能让它活着抵港，卖价就会比死鱼高好几倍。但只有一只渔船能成功地带活鱼回港。该船长严守成功秘密，直到他死后，人们打开他的鱼槽，才发现里面只不过多了一条鲶鱼。原来，当鲶鱼装入鱼槽后，由于环境陌生，就会四处游动，而沙丁鱼发现了这一“异己分子”后，也会紧张起来，加速游动，如此一来，沙丁鱼便活着回到港口了。这就是所谓的“鲶鱼效应”。运用这一效应，就是通过个体的“中途介入”，对群体起到作用，它符合人才管理的运行机制。目前，一些机关单位效率低下，如一潭死水，如果借助鲶鱼效应，实行岗上竞争，原有的人才群体势必产生危机感，从而努力工作，提高工作效率。
巧妙运用海潮效应。海水因天体的引力而涌起，引力大则出现大潮，引力小则出现小潮，引力过弱则无潮。此乃海潮效应。人才与社会、时代的关系也是这样。社会需要人才，时代呼唤人才，人才便应运而生。依据这一效应，作为国家，要加大对人才的宣传力度，并在全社会形成一种尊重知识、崇尚人才的良好风气，使人感到：天生我材必有用；作为单位，可根据本部门的人才需求状况，调节对人才的待遇，以达到人才的合理配置。
谨慎运用马太效应。《新约·马太福音》第25章有个故事：天国主人要外出，临走前把家产分给三个才干不同的仆人，分别是五千、两千和一千。那个领五千的随即去做买卖，又赚了五千；领两千的也赚了两千，唯独那个领一千的把银子埋到地下。主人回来，对前两位大加赞赏，用原数奖励了他们，却把第三位仆人的千两银子收回来奖给了第一位。随后告诉他们：凡有的，还要加给他，让他有余；没有的，连他所有的也要夺回来。这就是马太效应。这一效应至少给我们三点启示：①要根据每个人的实际能力，委以相应的工作，授以相应的职务。②要引导人才适应市场经济的发展，树立竞争意识，积极参与竞争。只有才干而不去运用，也是不受欢迎的。③要运用目标激励机制，奖勤罚懒，优胜劣汰。只是在运用过程中，要根据政策，掌握分寸。
有效控制光环效应。光环效应，又称日晕效应，它指人们在看问题时就像日晕一样，由一个中心点逐步向外扩散成越来越大的圆圈。某位干部一次表现好，就认为他一切皆优，犯了一次错误，就说他一贯表现差。光环效应的危害是一叶障目，以点代面，以偏概全，容易影响干部考核的准确性和对人才评价的信度。
避免运用首因效应。第一印象所产生的作用称之为首因效应。根据第一印象来评价一个人的好坏往往失之偏颇，容易产生认识偏见。如果我们在面试公务员、考察干部时，只凭第一印象，就会被某些表面现象所蒙蔽。其主要表现有两方面：一是以貌取人。对仪表堂堂、风度翩翩，举止落落大方的，就很容易得出很好的第一印象，而其缺点、短处都容易被忽视。二是以言取人。那些口若悬河、对答如流者，往往给人留下好印象。因此，我们在考察、考核、选拔人才时，既要听其言、观其貌，还要察其行、考其绩。
标签：人事管理论文;