广东省韶关市第一人民医院 广东 韶关 512000
摘要：针对医院医疗设备维修管理工作，提出当前医疗设备维修管理中存在的问题，包括设备维修认识不足、维修资源短缺、人才不足等，再针对医疗设备维修管理中存在的问题，提出相应的解决办法，希望能加深相关人员对医院医疗设备维修管理问题的认识，为保证医院平稳运行奠定基础。
关键词：医疗设备；维修管理；问题与对策
前言：医疗设备是医院开展医疗工作的重点，其运行水平时刻影响医院医疗工作质量。通过对部分医院医疗设备管理现状进行分析可以发现，医疗设备维修管理始终是医院当前工作的重难点问题，很多医院受技术条件、人力资源投入等因素影响，无法有效开展医疗设备维修管理工作，这对医疗工作的开展产生不良影响，本文将以此为背景，对医疗设备维修管理的相关问题进行讨论。
医疗设备维修管理中存在的问题
对医疗设备维修管理认识存在误区
受自身职能的影响，很多医院在医疗工作中没有正确认识到开展医疗设备维修管理的重要性，认为“医院的本职工作就是救死扶伤”，并且将医疗设备维修管理工作完全推诿实到具体的科室。这种不负责任的思想，导致大多数医院在医疗设备管理中存在“重使用，轻维护”等问题。同时，医疗设备本身所需求的成本投入较大，主要零部件的价格也比较昂贵，在开展医疗设备维修管理中，维护科室需要进购一定数量的零部件，这对医院的短期利益产生影响。在这种情况下，很多医院不愿意对医疗设备进行定期的维修管理。
维修资料短缺
大型医疗设备的技术条件优越，其技术水平往往处于时代的领先地位，再加之当前国内的技术条件相对落后，因此很多医院所使用的医疗设备都为进口产品。在这种背景下，设备生产厂家为了保证自身利润，主要会通过维持修维技术的方法获得额外利润，因此在销售过程中，只会提供设备使用说明，不会提供完整的设备维修资料。在这种情况下，大型医疗设备一旦出现故障问题，医院自身技术人员无法快速排出故障，而是需要依赖设备制造商。这种现象长期存在，对医院医疗设备维修管理工作造成严重影响。
人员流失严重
高质量维修管理人员流失严重，也是医院医疗设备维修管理中普遍存在的问题。医院管理层普遍认为，医生治疗水平、医院专业水平等是为医院创造效益的关键，医学技术的发展也会带动医院自身进步；相比之下，医院医疗设备部门虽然聚集了大量的高素质人才，但与整个医院医疗体系相比，这部分人员始终处于医疗的边缘地带，在待遇、职位晋升等方面存在明显的不足。在这种情况下，医院高质量维修管理人员大量流失，最终导致整个医院在设备维修管理上出现人员不足的问题。同时，医院重点开始医生、护士的再学习培训工作，但没有树立完整的医疗设备在职人员的培养体系，导致出现恶性循环的问题，最终降低医疗设备维护管理的整体质量。
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医院医疗设备维修管理的策略研究
加强计划管理，转变思想观念
在医疗设备维修管理过程中，转变相关人员对医疗设备维修管理的观念十分重要，对医疗设备维修管理后续工作的开展产生重要影响，因此应该得到相关人员的重视。在具体操作中，需要加强有关医疗设备维修管理问题的宣传，通过实例讲解等方法，充分告知全体医疗工作者医疗设备的重要性，帮助其逐步建立起“重视医疗设备”的理念，进而能肯定、支持医疗设备维修管理工作。
同时，为了加深其他人员对医疗设备维修管理的认识，医疗设备管理人员也应该加强计划管理，能针对设备的使用与维护制定出相对应的制度，其主要内容包括：（1）应该落实完整的设备维修确认制度。在设备科对设备进行维修之后，要认真填写设备维修记录，标明设备故障、常规检查结果、故障处理方式、处理人等资料，并由科室负责人员签字。（2）落实设备巡查制度。由设备科技术人员制定设备检查时间，并能严格按照时间要求深入到科室，并对设备进行维护，若发现存在故障隐患，需要在第一时间排除。
规范招标文件，合理选择维修方式
在医疗设备维修管理过程中，考虑到当前医疗设备市场竞争越来越激烈，医院在采购医疗设备中，要将自身摆在合适位置，依靠当前医疗设备买方市场的优势，让自身在医疗设备采购、维修方面占据优势。
例如在医疗设备采购中，可以采用招标的方式，并要求生产厂家能够提供完整的设备维修资料，为未来医疗设备维修管理提供帮助。在签订合同中，应该进一步明确设备售后服务的相关信息，并尽量为自己争取维修服务权利。最后，还应该充分结合本医院自身情况，判断医疗设备的使用频次，进而选择适合本医院的设备保修方式，争取延长对主机与高值易损配件的保修时间，并签订合同，保证医院能在设备保修中处于有利位置。
做好医疗设备维修管理的人力资源管理
针对当前医院在医疗设备人力资源管理上存在问题，因此需要在这一方面进行改进，主要措施包括：（1）合理利用激励制度。考虑到医院医疗设备维修管理人员薪资待遇较低，因此可以将激励制度与员工薪资挂钩，对设备维护管理中表现优异者给予物质奖励，这不仅能保证工作人员的积极性，也满足了员工提高收入的要求。（2）合理制定晋升制度。员工晋升是影响员工工作的重点，医院可以定期开展维修员工培训，并将培训考核结果作为评定职称的重要依据。这样不仅能提高员工整体素质，还能为员工晋升提供方向，保证了员工对岗位的归属感。
结论：当前医院在医疗设备维护管理中存在多种问题。因此，需要医院管理人员可以从做好人力资源管理、转变观念等方式更好的开展医疗设备维修管理工作。同时在设备采购中，要及时转变思想观念，争取通过合同为医院创造更多的利益，提高医院医疗设备维修管理整体质量。
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论文作者:徐坦
论文发表刊物:《科技中国》2016年11期
论文发表时间:2017/1/6
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