关键词：输液室；安全隐患；预防措施；护理干预
输液室作为门诊治疗部较为重要的一个科室，也是临床上最为普通的治疗手段之一，而因输液室空间小，输液治疗人数多，疾病种类复杂，人员流动大，输液穿刺带来疼痛，存在极大的安全隐患，加之护士工作繁忙等因素，极易因其医疗纠纷，甚至对患者生命安全造成威胁，因此在输液过程中需要加强护理措施有十分重要的影响[1]。本文通过对2016年3月～2019年5月在我院门诊进行输液的90例患者所存在的安全隐患进行分析，尤其是对护理对策，以减少输液事故纠纷和感染的发生，提高患者对护理的满意度，现将该方法作进一步报告：
1.资料与方法
1.1一般资料
选择的100例患者作为本次研究对象，其中对照组男有23例，女27例，年龄10～78岁，平均年龄(43.55±2.45)岁，观察组男有28例，女22例，年龄9～77岁，平均年龄(44.12±1.78)岁，两组患者的资料均无存在差异。
1.2方法
对照组患者则进行输液室常规管理措施。观察组患者则给予全面加强对输液室的管理措施[2]，具体包括以下几点：①保持输液室内卫生，每天定时打扫，地面、墙面使用消毒水进行消毒，在打扫完毕后的拖把需作消毒处理，并规范放置专用位置待用，每天可应用空气净化消毒机进行消毒，定时开窗通风，使室内空气保持清新，也可通过空调将室内温度控制在20℃左右，湿度维持在55%左右，有患儿时应将室温控制在23℃左右，湿度在60%左右，每月均需对工作人员的手、室内空气、物体表面等进行检测，各个病室规范科室专用的清洁设施，避免病室混用。②减少病室的人员流动量，可告知患者家属为了患者能够得到较为安静、和谐温馨的就医环境，应减少家属陪同人数，也是为了更多患者得到较好就医环境，同时保证了医疗资源的有效利用。加强护患间的沟通，以有效做好患者及其家属心理工作，主动为患者解答各项疑问，促使患者情绪得到缓解，若有需要尽可告知医护人员，并尽可能独立输液。③加强护理人员培训，根据科室情况定期组织培训，由经验丰富护士长对各种药物讲解，包括药物名称、作用、适应症、使用量、禁忌等，尤其是新药物的讲解需详细，同时培训护理人员独自处理突发事件的能力，通过对患者出现的问题，找出问题所产生的原因，并提出解决的方法，这样可提高其对安全问题的分析及处理能力，在输液过程中若发现异常，要及时告知医师处理，并做好配合医师完成各项工作。④加强核查制度，尤其是对患者输液的全过程均要做到三查七对，将所有信息核对后，方可避免出现错误输液，若有不能正常核对的药品信息，要和药房进行沟通处理，同时在核对各项制度时发现问题，及时与医师沟通处理；优化护理人员的排班管理，排班时应根据护理人员精神状态、工作强度等情况进行安排，通过动态调整，使护理人员得到有效的安排，避免因护理人员过度疲劳而影响护理质量［3］。⑤加强患者健康教育，在输液时护理人员应加强巡视，仔细观察、询问情况，与此同时现场进行健康知识宣教，对疾病相关知识以及输液时各项注意事项以及可能出现的不良反应，提高其对疾病的认知，促使其养成良好的生活习惯。
1.3观察指标
采用自设调查问卷表对患者满意度进行评分，分为满意、一般满意、不满意等对总满意度进行评定。
1.4统计学方法
采用SPSS20.0统计学软件对以上所收集的数据进行分析和处理，当P<0.05时，说明二者间的差别具有统计学意义。
2.结果
经实施输液室安全隐患管理及预防后的观察组相比未对输液室实施安全隐患管理的对照组占据较大的优势，见表1。
3.讨论
输液室中存在多方面安全隐患，具体表现包括以下几点：第一，医生方面的风险因素。随着现代新型药物不断增加，医生应用新型药物时若缺乏全面的认知，未能严格按照说明书使用，就会发生剂量使用不当、超适应症用药等情况而导致患者在接受输液治疗时发生风险[4]。第二，管理制度不够完善，尤其是护理管理方面，因输液人数不断增加，使得护理人员看护患者过多，日常要不断重复操作，加大了护理人员的工作压力，由此极易因其护理差错发生，而有些护理人员因资历低、经验不足的前提下进行工作，也是很容易引起输液风险。第三，环境因素，因输液室流动量较大，室内污浊空气无法排出，病原微生物就会在室内传播，即便对室内空气消毒，也无法彻除干净；输液室通常都是保持恒温状态，对发热、体质过弱者、老人等患者温度并不合适，使得有些患者提药液瓶到室外输液，会使得护理及管理难度加大[5]。第四，因患者数量过多，通常在挂号、诊疗及缴费后，都希望得到优先治疗，但因人数过多导致排队时间过长引起患者不满情绪，加上护理人员工作量过大，不能做到对全部患者有效照顾，从而使得护患间缺乏沟通，也是会引发输液风险出现。第五，患者对自身疾病缺乏了解，在输液时并未遵从护理人员的规定，自行将输液滴速调节，还有部分患者因坐的时间过长，会持输液瓶随意走动，导致输液针脱落，而引发不良反应[6]。
由本文结果得知，经实施输液室安全隐患管理及预防后的观察组相比未对输液室实施安全隐患管理的对照组占据较大的优势。对输液室的安全隐患进行分析，并制定相应的管理改进措施，能够有效提高护理人员的专业技能以及经验，同时提高患者对疾病的认知以及满意度，充分体现了对所存在的安全隐患施以全面的管理对策有极大的帮助。
综上所述，输液室存在一定的安全隐患，需要结合安全隐患存在的原因，制定相应的管理措施，预防发生输液风险，同时也可提高护理质量及患者满意度。
参考文献：
[1]李娜.门诊集中输液室的安全隐患与护理对策[J].中医药管理杂志，2019,19（27）：166-168.
[2]沈兰.急诊输液室医院感染安全隐患分析及控制措施[J].世界最新医学信息文摘，72(19):259-267.
[3]王家川.门诊输液室护理安全隐患分析及管理对策[J].实用临床护理学电子杂志,2019,29(4):178-179.
[4]贾虹.门诊输液室的安全隐患与护理对策[J].世界最新医学信息文摘,2018,95(18):267.
[5]赵根娥.门诊输液存在的安全隐患及其对策[J].基层医学论坛,2017,21(21):2854-2855.
[6]程静文.输液室护理安全隐患原因分析及处理分析[J].实用临床护理学电子杂志,2019,38(4):135.
论文作者:于晓娜
论文发表刊物:《健康世界》2019年第12期
论文发表时间:2020/1/6
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