摘要：装表接电工作作为供电建设中重要组成部分，对于电网整体安全运行具有十分深远的影响，所以加强装表接电工作是必然选择。控制装表接电工作质量，严格遵循相关工作流程和制度开展工作，但是在实际工作开展中由于客观因素影响，时常会出现一系列安全问题，严重情况下造成了严重的安全事故。所以说，在当前背景下，供电企业首要的工作方向就是做好装表接电工作，只有这样才能为后续供电建设打下坚实的基础。由此看来，加强对装表接电工作中存在问题和对策研究是十分有必要的，有助于为后续理论研究和实践工作开展提供参考依据。下文主要就装表接电的现状、问题展开分析，并且提出相应的解决对策。
关键词：装表接电；现状；解决措施
本文主要就装表接电工作中存在的相关问题以及相应的解决对策展开分析，结合实际情况，客观阐述装表接电工作中存在问题的原因，寻求合理的解决对策，以求更好地推动我国供电企业发展，创造更大的经济效益和社会效益。
1装表接电工作的现状
近年来在国内各行各业开始广泛应用的基于微处理器的电子式多功能电表，具备了准确、快捷地测计电力参数、记录事件、存储负荷曲线、分析电能质量及通信等智能电表技术功能。智能电能表是由测量单元、数据处理单元、通信单元等组成，具有电能量计量、信息存储及处理、实时监测、自动控制、信息交互等功能的电能表，是在普通电子式电能表基础上，增加存储、通讯和时钟等模块，实现电能计量、信息存储及处理、实时监测、控制、信息交互等功能，可支持双向计量、阶梯电价、分时电价等需要，也是实现分布式电源计量、双向互动服务的技术基础。这些功能都是围绕坚强智能电网建设而增加的，以满足电能计量、营销管理、客户服务的目的。其电能计量原理和性能与普通电子式电能表完全一样。它在低压用户信息系统建设中实现所有用户信息“全覆盖、全采集、全费控”。但是在装表接电的过程中，近年来出现了许多新的情况，智能电表在开始运用中，经常会出现一些误区，对于后期电表的安装极为不利。
2装表接电过程中存在的问题
2.1窃电问题
窃电是有些动机不存的人通过一些投机手段来避开计量装置，用非法措施不计费地使用电能的行为。一般来说，窃电行为主要以下几个方面：在电力企业或者其他单位、个人供用电的设施上擅自接线，其用电行为没有经过许可；实行两部制电价，客户私自增加电力容量，非法侵占与电力容量相对应的电费行为；非法改变电计量装置的计量方法、标准，致使计量不准的行为，因为隐蔽性强、查处困难、危害性较大。
2.2供电方案确定流程复杂，部门间协调工作多
从客户申请装表用电到装表完成以后验收，这中间环节流程太多，所以在进行工作中常常因为后期要赶进度而导致了一系列的问题出现。
2.3电源点布置少，供电线路线径运行状况不完善
根据《电力用户业扩工程技术规范》规定，供电线路电缆主干线必须达到300mm2，架空线路必须达到240mm2。通过对城郊供电线路线径状况调查，仍有城郊结合部的主干线路线径仅为70mm2，而这一区域又是城市发展的重点地区，线路线径不够，负荷能力开放不足，要求客户出资改造又不符合当前的营销服务策略；供电企业自行改造这些落后的供电线路，又需要一定的时间逐步改造，这样的线路状况对装表接电工作的难度增加，而且难以满足客户用电时间的需求。
2.4用户表计的故障问题
在现有的装表接电，用户的电表总会出现一些计价问题，这时供电企业有义务迅速地处理用户表计故障，这是供电部门的职责。同时，处理好这些问题，也有利于建立供电企业的良好形象，对提高服务品质，树立行业新风尚有重要的示范作用。因为表计计量故障直接影响供电企业和用电客户之间的关系，所以处理故障问题要坚持事无大小。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆
3优化解决装表接电过程问题的具体措施
3.1组织开展专业的技能培训
由于电力企业的相关工作人员受教育程度各不相同，所以其专业水平也不尽相同，要提高整体人员的技能水平才能减少装表接电过程中的问题出现频次，进一步提高电力服务质量。为切实有效提高工作人员的专业能力，需要定期组织开展专业的技能培训课程，制定详细的课程计划，并聘请专业的讲师进行授课，让装表接电工作者能够将理论与实践相结合，做到真正的学以致用。同时，电力企业还应设立相应的激励制度，对于表现优异的人员要给予一定奖励，从而激发企业员工的学习积极性，促进其对专业知识的掌握度。培训课程可以包含新型电表的工作原理分析、智能电表的实际安装流程及线路连接相关注意事项、还有对窃电行为的防控措施等。
3.2做好装表接电装置安装之前的准备工作
任何一项工作的良好实施都离不开充分的前期准备，装表接电工作也不例外，对装表接电之前进行全面完整的检查和准备是每一位工作者必须做到的事项。同时，在装表接电进行时需要保持专心，并且做好安全防护措施，不要太靠近带电设备，以免触电。在更换智能电表的时候要注意对电表负荷值，以免引起不必要的安全问题。装表接电工作者需要随身携带验电笔，便于对故障线路问题进行排查。与此同时，在打开电表箱和更换电表之前都应该对其通电情况进行判断和检测，以保证安装过程的安全性。另外，在装表接电安装之前要制定科学合理的安装和轮换计划，该计划的实施要充分考虑抄对表结算工作的影响，避免阻碍其他工作顺利进行，换表之前要先保存旧的电表数据，比如拍照存档，以备日后检查，完成电表更换后应当对该流程及时梳理记录并进行归档。归档文件的管理人员应当对文件采取科学合理的方式进行保管，避免文件损坏，同时对于退回库存的电表要按照相关规定保存到期，以保证后续电费核算工作的顺利进行。
3.3计电装置故障问题的对策分析
针对计电装置的故障问题可以草去以下措施进行解决：其一，电力企业增强对计电装置的管理力度，减少计电装置的质量问题，同时加强装表接电安装人员技能培训，以提高其专业性和规范性；其二，计电装置检修人员也要不断深化专业知识，提高自身综合素养，本着以用户为本的原则，在第一时间内对已发生问题进行故障排查和处理，对未发生问题要未雨绸缪，定期检查，这样才能从根本上提高用户的满意程度，树立良好的服务形象；其三，对于用户而言，也要增强用电安全意识，多学习用电知识，了解可能导致线路故障的原因，避免用户操作失误造成计电装置的损坏。
3.4针对计量不准确的问题的解决措施
针对表计计量不准确的状况，供电企业应该认真地检测接电事项，在相应的区域进行排查，并且对其认真仔细的分析，以最快的速度查出问题所在，最后积极地处理。有些用户平时也会出现电子表计数不准确的问题，这可能是由于用户电表计量线路使用时间太长出现老化而造成的，因此要结合电表计量以及具体用电情况等相关的信息，在用户以及相关单位权益都不受到影响的情况下，开展退补活动，以获得客户的认同。
4结束语
总之，在实际装表接电过程中会因为各种各样的原因埋下安全隐患，进而引发不必要的安全事故，给电力企业造成经济损失，也给用户带来很大的麻烦，甚至对居民的人身财产安全产生不利影响，降低用户对电力企业的信任程度。所以相关工作人员必须对装表接电工作引起足够重视，对装表接电环节发生的故障积极主动进行排查和科学有效的处理，并定期进行维护，严格按照国家级相关规定完成装表接电的安装工作，确保电表计量的正确性，同时保证用户的用电安全，树立良好的电力企业服务形象。
参考文献
[1]梁胜明.探讨装表接电过程中的存在问题及其处理对策[J].建材与装饰,2017(23).
[2]姚辉.浅谈装表接电过程中存在的安全隐患及其对策[J].通讯世界,2017(17):87-88.
[3]张博,崔永强.供电装表接电工作中的安全问题及对策探索[J].环球市场,2017(3).
论文作者:王雅翔
论文发表刊物:《电力设备》2019年第13期
论文发表时间:2019/11/12
标签：电表论文; 电工论文; 用户论文; 故障论文; 装置论文; 电能论文; 线路论文; 《电力设备》2019年第13期论文;