关键词：供电企业；用电检查管理；对策
在进行用电检查管理的过程中，保证电力安全在供电企业当中起到十分重要的作用。现在的用电检查管理工作还存在较多问题，供电企业需要对这些问题采取正确的应对措施，增强工作人员对用电检查管理工作的认识，对当前的工作机制不断完善，重视电力事故的处理机制，不断推行用电检查管理工作过程的合法化，促进供电企业的管理水平不断提高，最终使用电检查管理工作顺利开展下去，使供电企业获得长远的发展。
1 加强用电检查工作的重要意义
1.1 加强用电检查工作可以保障用电安全
电力系统的复杂性和庞大是有目共睹的，不仅包括企业所管辖的变电站和输电线路，而且还包括客户终端设备和线路，尤其在客户终端部分，用电检查工作直接关系到客户用电的安全性和合理性，正确的用电能够确保安全，能够获得持续稳定的电力能源供应，反之就会出现很多故障问题和安全事故，危及到客户的用电安全和平稳，因此加强用电检查的力度，能够确保用电的安全，同时能够为供电的持续运转和企业的良性发展提供更好的环境。
1.2 加强用电检查工作是提供优质服务的前提
供电企业的运营要以客户的需求为中心，利用好电力能源的广泛作用，积极调节供电方式，及时处理发现的故障和问题，提高电力系统的安全等级，完善用电检查的工作制度和机制，提高检查人员的综合素质，以负责任的工作态度做好相应的检查工作，企业才能够在此基础上提供更加安全便利的电力服务，获取更多客户的信赖。
2 供电企业有效开展用电检查管理工作的对策
2.1规范用电检查工作的流程
第一，检查的工作人员在进行检查工作时要携带相关证件并出示证件确保规范性，且检查人员不少于两名；第二检查的工作人员在进行检查时要将检查内容详细记载入册，并将检查结果整理形成正式档案并妥善保存；第三确保职责分明，实施分区域管理的方案，并培养用电检查工作人员的责任心；第四在进行检查时发现了不符合安全规定的用电设备状况、用户用电行为以及管理用电设备等等的行为，检查人员都应该严格依照相关组织规定或是法律规定进行处理，严格对待，保护好供电企业的经济效益，但是过程中不能出现辱骂用户的行为；第五检查过程中发现用户窃电或是违规用电的现象，检查人员应该立即切断电源，收集证据，然后按照用电规定等要求用户补偿电费，若违规用户不配合检查人员的工作，则要将此事反映给电力管理部门进行处理，情节严重的还要交由公安机会部门按照法律进行治安处罚，如果已经达到犯罪的程度，则要交由司法机关处理。
2.2提高用电检查人员的专业素质和技能
①从供电企业角度出发，为了保证用电检查工作人员的专业素质和技能，并且对于我国的电力法能够及时的掌握，必须做到端正用电检查工作人员的态度， 充分意识到用电检查工作的重要性，同时要及时举办开展力度较强的培训工作，使他们能够得到进一步的提升。②从用电检查工作人员自身角度来讲，要保持自己有一颗不断进取的心，能够积极主动的学习关于用电检查的专业知识，还要向有经验的人学习，使自身的专业素质和技能能够得到有效的提升。
2.3 加大窃电行为查处度
供电企业要采取多种多样的手段和方式对窃电行为进行严厉打击。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆①供电企业要借助媒体等采取多种方式加大宣传力度，给用电用户们宣传一些窃电和违章用电的危害性，从而可以激发广大人民群众共同防护窃电与违章用电的积极性。②在供电企业中多引进先进的技术和仪器，将更多的人力和物力投入到研发防盗防窃的高科技设备和开发完善计量系统中，不给不法分子窃电的机会。同时，供电企业要根据法律法规来保护自己的合法利益，一旦抓住窃电的人员就要将其绳之以法，切实的维护自己的经济利益。
2.4 减少违章用电
由于用电检查工作人员不严格的管理就会导致违章用电现象的发生，以及对违章用电的疏漏这一点是由于广大用电用户的超负荷使用，实际的使用量远远大于原计划的使用量。电力负荷控制装置的使用形同虚设是由于这种无保护的自己加入电计量装置， 甚至对周围的一定区域内的用电用户的用电造成了安全隐患，这种情况安全是可以避免的。在用电使用过程中，用电检查工作人员要做到细心观察、走访了解、积极宣传以达到提高用户意识，预防违法用电发生。
2.5对事故处理机制进行完善
用电检查管理工作的正常开展，需要能先保证电力运行过程中用户方面的安全，所以在做用电检查管理方面的工作时，需要先做好相应的保护措施。例如供电企业要首先整理、统计出变电设备的相关设备资料，以线路的实际分布构建出应对的应对机制，并确保机制的安全性、科学性、及时性。常见安全事故应事先准备好应对方法，确保在事故出现的第一时间工作人员能及时出现，并且采用一些合理有效的方法进行处理，降低事故的后续损失。不仅如此，还需要对供电设备和用电设备进行及时的排查，降低事故发生的概率。
2.6缩短用电检查的周期
进行用电检查工作时，应该尽量缩短用电检查的周期，特别是商业用户的电泳。进行居民用电检查工作时，可以采用重点抽查的方法，增强用电检查的准确性和效率。在用电检查中若发现了伪封的电能表和表箱等，则要对它们进行重点检查。除此以外在用电检查中还要安装好的受电计量设备，选择灵敏的电能表和互感器等，这样不仅能够保证居民用电的安全还能够有效防止窃电现象的产生。
2.7加大防窃电组织或个人的工作力度
首先供电企业应当对各个用电单位和用电用户进行有关用电的法律知识宣传，着重表示严格打击窃电行为，坚决制止窃电的违法犯罪行为。如果抓到严重窃电的用户，则可以交由司法机关追究刑事责任。其次可以开展专项治理的策略，清理和规范一些基金、附加费和保证金等的收取，专项治理农村电网的改造收费问题，规范农村的电费电价，重点检查城市的电网建设和改造工程，严禁乱收费行为，依靠政府进行用电市场的规范。然后企业内部也要加强供电管理工作，若发现了计量不足的倾向，要通过定期检查和不定期抽查的方式等找到问题所在，制定完善的管理方案。实现分线路、分区域的进行用电检查，增强用电检查人员的责任心。对于室内不便于抄表和进行检查工作的电能表可以将电能表移到室外或是安装双重计量的设备，还要更换运行不合格的电能表，还可以设置举报窃电的电话，并设置一定的奖励，鼓励群众积极进行窃电举报。最后要增加反窃电工作技术的资金投入。随着窃电技术的日益高超，窃电方法也各种各样，就得改进反窃电技术，增加反窃电工作的资金投入，事先防范窃电。比如可以对负荷管理终端进行改造，实现远程抄表的功能，使得负荷管理系统的监控作用能够得到有效的发挥；还可以投入资金安装红外远程窃电报警的装置，有效防范窃电现象。
总而言之，用电检查对用电客户和电力企业都有着重要意义，可以帮助电力企业树立良好的企业形象，在复杂且竞争激烈的市场中占据一席之地。
参考文献：
[1] 张雁鸿. 从供电企业视角看如何有效开展用电检查管理工作[J]. 中国高新区. 2017(20)
[2] 关小羽. 浅谈供电企业的用电检查管理[J]. 中国高新区. 2017(20)
[3]邬疆. 论电力企业用电检查工作的难点及对策[J]. 通讯世界. 2017(17)
论文作者:李磊
论文发表刊物:《中国电业》2019年15期
论文发表时间:2019/11/20
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