袁闻译
（国网江苏省电力公司宜兴市供电公司 214200）
摘要：自我国改革开放发展至今，企业逐渐进入了一个良好的发展阶段，其内部各项工作都取得了较大的进步，人力资源管理工作也不例外。在这种背景下，人们对人力资源管理角色的研究也越来越频繁和深入，从最初只注重人力资源管理角色定位方向到现在越来越注重人力资源管理角色发展。目前我国对人力资源管理角色研究的重点是人力资源管理角色发展的动因，本文主要针对人力资源管理角色发展动因进行了多视角分析与研究，并对人力资源管理角色的未来发展进行了展望。
关键词：人力资源管理；人力资源管理角色；发展动因；多视角分析；展望
人们对人力资源管理角色定位相关问题的研究起始于上个世纪70年代，而近几十年来，随着战略管理理论的不断成熟，对人力资源管理角色的研究也越来越深入。现如今，人们已经开拓出了一个新的专门用于研究人力资源管理角色的领域——人力资源管理角色发展研究。人力资源管理角色发展过程昭示着人力资源管理职能的演变，若想研究人力资源管理职能演化，首先就要对人力资源管理角色发展动因进行研究。目前针对人力资源管理职能演化原因的理论解释具有多种不同的流派，笔者基于主动选择、被动接受以及共同演化这三种视角，结合已有研究成果，构建了一个关于人力资源管理角色发展动因的整体性分析框架，并对其未来发展进行了展望。
一、人力资源管理角色发展动因的多视角分析
1、主动选择视角下的人力资源管理角色发展
首先要说的是组织战略的影响。战略可以解释为组织回应外部环境的一种制度安排，并且这种制度安排是有意图的，而人力资源管理若想实现自身的价值，就必须要与组织战略相匹配，也即是说，人力资源管理角色发展的方向直接受组织战略选择的影响。通常实施防御型战略的组织的人力资源管理部门更有机会参与和承担战略的制定和战略伙伴角色，而实施反应型战略的组织的人力资源管理部门则鲜有机会决定和实践政策。另有研究发现，实施独立型战略的组织的人力资源管理部门角色定位一般是有效的政策影响者、实施依赖型战略的是流程拥护者、实施相互依赖型战略的则是知识管理拥护者和文化守卫者。越是强调创新的组织，越需求对组织外的知识与能力的整合，因此也就越需要人力资源管理部门来更多的协调组织之间的关系。不过，这些只是对组织战略与人力资源管理角色之间关系的静态探讨，而在进一步的研究中，人们更深层次地探讨了组织战略对人力资源管理角色发展的影响过程，尤其是如何在战略漂移、战略调整、战略突变等情况下合理定位和选择人力资源管理角色更是近年来所十分热门的议题。
其次是组织权力的影响。由于职能特征之故，在人力资源管理过程中常常会因为无法证明人力资源管理行为对组织绩效的必然影响而使人力资源管理失去先天性权威，这一问题随着近年来各企业纷纷实行人力资源管理下放或外包制度而变得更加凸出。所以，当前人力资源管理人员亟需在组织的核心活动中赢得发言权，而由于人力资源管理工作不具备明显的客观性、语言和象征物会同时影响组织评价事物的标准与规范及价值观的采纳、价值评判标准会受信息传递内容和方式的影响，所以这点必须通过一定的政治策略来实现。
2、被动接受视角下的人力资源管理角色发展
首先来谈谈技术的影响。技术的概念非常宽泛，主要分为生产技术、管理技术及信息技术等，目前关于人力资源管理角色发展在技术范畴的使用方面有很多不同的看法与观点。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆信息技术重塑了人力资源管理人员在组织中的角色定位，在利用信息技术来控制人员流动力之时，人力资源管理人员自然就占据了组织的关键位置，继而就获得了相应的权力。虽然仅站在权力的视角上进行分析，是无法完整解释信息技术帮助人力资源管理人员实现角色发展的过程的，但技术对其的影响依然得到了大多数人的肯定。另有人站在知识管理的视角上对人力资源管理角色发展与技术之间的关系进行了讨论，得出由于现代企业受知识的影响较深，所以掌握了知识管理主动权的人就等于获得了参与组织战略制定的机会。不过，在这一过程中，技术及技术运用的感知差异会影响知识管理的方式，所以为了有效进行知识管理，人力资源管理人员必须根据组织的技术环境来适当调整角色。
再来说说产业关系体系及劳动力市场结构的影响。产业关系体系是平衡政府、雇主及雇员之间关系的体系，其对人力资源管理角色发展的影响一般是体现在宏观制度约束上。有学者分别对自由型市场经济和协调型市场经济下的工会组建率与人力资源管理部门筹建之间的关系进行了研究，发现在自由型市场经济产业关系体系下，虽然工会组建率较低，但是人力资源管理部门筹建率较高；而在协调型市场经济产业关系体系下，虽然工会组建率较高，但是人力资源管理却无法发挥出有效作用。其次，劳动力市场结构是影响人力资源管理角色发展的主要外因，企业人力资源管理角色随着新生代劳动力的产生而发生着变化。
3、共同演化视角下的人力资源管理角色发展
首先来看环境的不确定性及人力资源职能构型的影响。一般而言，当外部环境相对稳定时，机械式组织优势比较明显，而一旦外部环境不再稳定时，机械式组织将不再适应环境的变化，这时有机式组织将更能体现出优势。随着机械式组织向有机式组织转变的过程，人力资源管理的职能构型也会出现一定的变化和调整，从而造成人力资源管理人员和业务管理人员角色与影响力的重新分配。
然后再来看组织文化及社会资本的影响。分析组织文化发现，组织价值结构直接影响着人力资源管理职能构型的设计，而人力资源管理系统也直接影响着组织文化。组织战略是人力资源管理影响组织文化的一个关键中介变量，后来，随着进一步的研究发现，组织的人力资源管理能力、氛围及社会资本等都是其中的重要变量。另有有学者对人力资源管理部门的可信度进行研究发现，人力资源管理人员和业务管理人员之间的关系是影响员工对人力资源管理变革接受程度的潜在因素。
二、人力资源管理角色的未来发展
虽然目前人们已经在多视角下对人力资源管理角色发展的动因进行了研究，但由于人力资源管理角色发展经历的时期不同，所以所得出的结果也不尽相同。未来，相关专家和学者将更加详细地分析不同视角下的人力资源管理角色发展动因。另外，随着当前各企业对人力资源管理业务的不断拓展，出现了越来越多的不确定外部因素，这些外部因素势必将会对人力资源管理角色的发展带来新的影响，也势必将会产生更多新的人力资源管理角色，因此未来还将加深对新外部因素的研究，尤其是旧、新角色的发展特征与相关变量之间的关系更是未来的主要研究方向。
结语：
综上所述，在主动选择、被动接受以及共同演化这三种视角下，人力资源管理角色发展有着不同的动因，而更多的视角与动因仍在研究当中，若想使人力资源管理发挥出更大的作用，还需要进一步加强对这方面的研究。
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论文作者:袁闻译
论文发表刊物:《电力设备》2016年第7期
论文发表时间:2016/7/5
标签：人力资源管理论文; 角色论文; 组织论文; 动因论文; 视角论文; 战略论文; 关系论文; 《电力设备》2016年第7期论文;