四大外资薪酬咨询公司追随中原_翰威特论文

四大外资薪酬咨询公司追随中原_翰威特论文

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1.“四大”核心竞争力比较

根据以往的华尔街日报管理顾问公司研究报告,这四家公司的专业服务价值和公司声誉排名非常接近(见表),其竞争激烈程度可见一斑。

面对竞争,这些专业的薪酬咨询顾问公司,毫不例外地拥有足够的竞争力和代表公司业务方向的“核心能力”,并在几十或长达百年的发展历史中,不断完善、赋予这些能力以新的内涵。他们的这些“核心能力”使得他们可以被很容易地区分开来,可以被有不同需求的客户接纳,提供他们所擅长的服务,并像他们承诺的一样,通过这些优质的服务,帮助客户通过“人”来实现和创造商业价值。

韬睿:高管人员薪酬咨询客户最多

与同类机构相比,韬睿拥有更多的是高管薪酬咨询客户。在全球约40个主要城市开展高管薪酬咨询,以公司的规模优势、丰富经验及专业技能服务于当地市场。韬睿与客户一同工作,一起设计、实施、沟通并管理薪酬体系,并致力于:为股东创造价值、采用整体化的方法设计高管人员薪酬、战略规划与技术优势相结合、对知识资本的持续投资、强调有效沟通。

韬睿在应用网络科技进行薪酬体系沟通方面也拥有领先的专业优势。如下文谈到的Comp OnlineTM薪酬数据库即是其杰出成果之一。

美世:以全球知名的3-P管理系统为自豪

美世的3-P管理系统全球知名。他将人力资源功能划分成三块独立而相互依赖的子系统——职位薪酬(Position)、绩效薪酬(Performance)、能力薪酬(Power),以便分析和重新整合而达成战略实施计划。

与其他三家顾问公司不同的是,美世同时也帮助企业针对其人事策略和有限资源进行培训。自1993年以来,发展了一套与企业文化息息相关的培训课程,涉及职位系统、职位薪酬、能力系统和薪酬、人员选聘、评估、业绩、规划、个人发展等方面。其中,关于"Pay for 3Ps"的培训培养了许多薪酬与福利方面的人才。

美世在中国提供的主要培训项目有:职位说明书、职位评估、技能分析及制定、3-P的功效、工作表现管理、设定销售奖金、战略性与综合性的人力资源管理制度、中国人力资源管理等,他的培训项目体现了地区特色,同时也带来国际性的新的理念。

翰威特:最大的福利薪酬方案供应商

翰威特在福利方面的经验非常丰富,本身是全美国最大的雇员福利顾问公司,而且也是全美国最大的福利薪酬方案供应商,为1200多万员工,退休人士及家属提供服务。多年来,翰威特在福利业务方面,已加入新科技及客户服务方式,主要是建立雇员福利新水平,和继续发展和利用科技去为客户和他们的雇员提供有效的福利方案。在亚太区,福利方案包括:灵活的福利计划、人寿保险计划、医疗保障计划、退休及储蓄计划。

华信惠悦:行业调查专家

华信惠悦公司目前在中国的薪酬调查集中在三个行业,一个是IT行业,第二个是生物制药行业,第三个是银行业。这些行业都是竞争激烈的行业,人才的争夺也很激烈。惠悦也曾经对国内的证券业和保险业的薪酬水平做过专门的调查,对国内的十大国有企业提供过薪酬咨询服务,积累了一定的薪酬数据。华信惠悦每年的薪酬调查分析报告会在当年的8月份和次年的2月份公布。2002年一共有168家企业报名参加该项薪酬调查。

2.“四大”薪酬数据库比较

准确、优质的市场数据对于人力资源薪酬战略的制定和实施十分重要。上述四家公司对数据库的建设和完善都相当重视,推出了不同的工具和资源方案。其结果当然是春花秋月,各具魅力。

表:国际管理顾问公司专业服务价值和公司声誉排名

咨询公司

专业服务价值

公司声誉

Watson Wyatt华信惠悦 65.6 80.0

McKinsey & Company麦肯锡 62.8 80.0

Towers Perrin韬睿 63.9 77.6

Pricewaterhouse Coopers普华永道

61.8 77.1

Mercer美世64.2 74.8

Hewitt Associates翰威特

64.0 73.3

资料来源:1998/1999华尔街日报管理顾问公司研究报告

数据库可在线服务

韬睿据称拥有世界上最好的、最庞大的全球性薪酬数据库。数据库涵盖与各类岗位及职位层次(从高管人员到行政人员)相关的基本工资以及年度/长期激励薪酬数据。客户还可以通过网上查询方式Comp OnlineTM接入薪酬数据库。除查询薪酬数据以外,Comp OnlineTM还有出色的客户化和分析性能,进行自定义分析,使参加者和顾问能够方便地获取更多全球市场薪酬资料。作为全球顾问队伍的共享资源,还有超过15位技术专家负责对各地法律、会计及规管等相关问题进行持续信息更新。此外还编制备忘录、最新信息报告及特定分析报告,为客户提供有价值的参考资料。通过每季公布一次的特定薪酬调查"CompScan",将当前管理实务及发展趋势相结合,为客户提供最新的行业管理实务信息。

韬睿还与Kadiri Inc.,一家领先的网上薪酬管理应用与服务公司建立合作关系,共同为客户提供管理薪酬规划流程的网上解决方案Total/Comp Manager TM。这一工具为员工绩效、基本工资、浮动薪酬以及股权授予等问题的相关决策提供便捷的管理流程和友好的操作界面。

美世:拥有独创的TRS整体薪酬调查计划

美世对于它的薪酬福利数据库一直颇感骄傲,自称拥有“中国最完整的薪酬福利数据库”。此外,还有很多独创的管理模型、流程和工具,并一直致力于提供尽可能丰富和及时的人力资源研究报告,以供客户将之作为人事决策的可靠依据。其中的TRS就是基于该“薪酬福利数据库”衍生出的一个品牌产品。

TRS整体薪酬调查计划不同于任何“传统”的工资或福利调查,它是一个独特的体系,提供人力资源专家所需的工资和福利数据,结合咨询要素和定制软件来确保客户全年使用。该项服务是一个全球项目,对40个国家进行调查,包括中国的13个城市。TRS之所以深受欢迎,因为它和其他同类产品相比,至少具备三个特点:1.全球化:这对于那些身负全球性的人力资源责任的客户而言尤为重要,因为他们需要足够准确全面的信息,以确保他们区域的团队正在使用有竞争力的薪酬体系。2.以员工为导向:TRS重视整体薪酬体系,帮助客户衡量其对员工而言的真实价值。3.互动性:传递的信息不仅是数据,TRS是一个具有交互性的工具,它允许客户测试不同选择的效果,并且帮助他们为公司作出最佳选择。

翰威特:拥有中国最大的全面薪酬福利数据库

目前,翰威特已拥有中国区最大的全面薪酬福利数据库,其中包括上海、北京、广州及主要二类城市的500多家客户公司的数据,共涵盖了六个行业的132个职位。当翰威特咨询公司开始在中国进行一项新的薪酬调研时,都努力询问客户的需求,进行积极倾听,针对客户的具体数据需求制定出相应的解决方案。

华信惠悦:薪酬数据库在港台声名卓著

华信惠悦在亚太区储有完备的薪酬资料库。被称为是全港最大的私人机构职位和薪酬资料库,并介入政府调查。而在台湾,则自1990年开始,就进行整体薪酬与福利调查,拥有目前台湾最大的整体薪资福利资料库,参加的公司包含高科技产业、消费品产业、化工/石油产业及药业。以近30000个涵盖从高级主管到基层员工的薪资福利资料,整理出83个标杆职位,精确地提供企业所需的市场薪资行情。

3.“四大”经营理念比较

韬睿:策略性收购实现多元化

韬睿咨询公司的公司哲学与客户息息相关。他们注重如何与客户建立伙伴关系,共创理想成果。韬睿一直追求:不断发展,向每个客户提供最优质的服务,与客户一起不断成长,迈向多元化及全球化。

翰威特:资源共享的利润中心

翰威特公司咨询工作的具备独特的公司哲学。他们将整个公司设为一个利润中心,公司的所有资源,包括人员、信息、技术、资金等实行全球共享,从而弱化内部屏障,以保证为客户提供高质量的服务。翰威特也非常重视客户关系的管理。一般的做法是由一位咨询顾问专门管理某一家客户公司的关系,并负责保证该客户的需求得到满足。几十年以来,翰威特公司的这种经营理念被认为是卓有成效的,并在很多地方被借鉴和模仿。

美世:“人力”是可持续开发和增值的投资

美世认为:“人”不应仅仅作为资源被使用,而应被视为能够持续开发和增值的一项投资。美世的咨询服务力求达到:建立有效而适应战略发展需要的组织构架;提供有助于吸引和保留出色人才的薪酬战略方案;建立有利于人力资本持续个性化、专业化发展的业绩、人才和能力管理系统。

华信惠悦:强调人才资产的妥善应用

作为一个全方位策略执行的专业顾问公司,华信惠悦认为,帮助客户理清营运策略并让员工充分了解是落实营运策略的第一步。在确定营运方向并充分沟通后,还必须建立适当的组织及领导团队,同时培养团队所需的核心能力,以配合策略的执行。惠悦强调人才资产的妥善运用与组织的具体改善,并不断引进国外最先进的观念,提供整合的解决方案,为客户创造价值。惠悦的价值观是:客户导向、高度职业道德、创新与多元化思考、团队合作和学习成长,以及追求卓越。

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