【关键词】静脉通路护理门诊；问卷调查；管理制度；人员配置情况
随着医学技术的快速发展，静脉治疗的标准也不断完善，静脉通路护理门诊的建立也逐年增多，随着此类门诊的建立也有效的减低了患者的护理并发症发生情况，在满足患者的对于护理服务需要的同时，也使得专业的护士提供了更加高级的护理实践平台[1]。国内有文献指出[2]，通过建立建设PICC护理门诊，能够有效减少PICC置管患者额导管相关并发症的发生率。在临床实践中，针对于门诊管理的效果，往往缺乏门诊护士的感受与体会，针对于此情况，我院特选取我院与周边医院静脉通路护理门诊护士120名作为本次研究对象，采用我院自制的PICC护理认知问卷进行问卷调查，调查观察静脉通路护理门诊护士对PICC护理认知及需求现状，现报告如下：
1资料与方法
1.1一般资料
选取我院与周边医院静脉通路护理门诊护士120名作为本次研究对象，采用我院自制的PICC护理认知问卷进行问卷调查，调查时间段为2018年3月至2019年4月。本次研究中选择的护士均为静脉通路护理门诊护士，且均为在岗护士且持有执业证书，所有研究对象均对于本次研究知情，且签署知情同意书。本次研究对象中120例静脉专科护士均为在岗护士，年龄23~54岁，中位年龄（36.32±6.61）岁，从业时间2~24年，中位从业时间（14.48±7.84）年。
1.2调查方法
为本次研究选取的静脉通路护理门诊护士120名均采用我院自制的《静脉通路护理门诊护士PICC护理认知情况调查表》[3]进行问卷调查，此问卷除一般资料（性别、年龄、从业年限等）调查外，主要包括对于护士所在门诊中的人员配置情况、环境布局情况、就诊流程情况、管理制度情况、物品配备情况几个方面进行调查[4]。并在问卷调查结束后进行资料收集，并进行问卷质量检查。
1.2统计学分析
使用SPSS20.0软件做统计学分析。
2结果
2.1 PICC护理认知情况调查表情况一览
调查统计结束后，发现问卷调查结果中管理制度的得分情况最好，其均值得分为（3.62±0.618）分，满分率为66.67％；其次为物品配备，其均值得分为（3.54±0.629）分，满分率为60.83％；就诊流程情况，其均值得分为（3.32±0.686）分，满分率为42.50％；环境布局情况，其均值得分为（2.97±0.943），满分率为33.33％；而得分情况最差的为人员配置情况，其均值得分为（3.62±0.618）分，其满分率为24.16％，见表1。
表1PICC护理认知情况调查表情况一览(分)
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3讨论
在本次研究中，笔者发现问卷调查结果中管理制度的得分情况最好，其均值得分为（3.62±0.618）分，满分率为66.67％，而得分情况最差的为人员配置情况，其均值得分为（3.62±0.618）分，其满分率为24.16％，针对于此情况，提出以下改善措施：①建立健全专科门诊护士人员培训体系，促进专业护理门诊护理质量的提升，针对于缺乏专业技能与护理经验的情况积极展开专科培训，提升其专业素质水平与护理质量水平[5]；②建设更新培训知识体系，建立专科护理队伍，在为患者提供专业化优质服务的同时，并建立在此基础上，为护理队伍树立领导能力、教育能力、科研能力的系统化全面化知识体系，推动队伍整体发展；③完善质量管理标准体系，实现专业护理门诊管理的同质化，并对于质量管理标准进行修订与细节化，促进专业护理门诊人员能够在人员配备合理、环境合适布局妥当、操作齐全规范的体检下推动护理门诊的质量标准化与同质化。
综上所述，经调查问卷结果分析，发现在静脉通路护理门诊中需要针对于人员配置情况、环境布局情况、就诊流程情况三方面进行针对性的完善，从而提升患者的静脉治疗护理质量与护理安全。
【参考文献】
[1]汪洋,张华甫,沈傲梅,等.静脉通路护理门诊护士对PICC护理认知及需求现状调查[J].天津护理,2019,285(22):242.
[2]李芃,张华甫,郑瑞双,等.静脉通路护理门诊患者PICC维护体验及需求情况调查分析[J].护士进修杂志,2019,34(10):97-99.
[3]叶磊,李虹,李明凤.急诊PICC需求及护士认知度调查分析[J].华西医学,2019,12(22):237-237.
[4]黄丽峰.肿瘤患者对PICC护理门诊需求的调查分析[J].昆明医学院学报,2018,11(12):188-190.
[5]郑素惠,许乐,朱婷,等.血管通路护理专科门诊的建设与管理[J].福建医药杂志,2017,12(24):85-89.
论文作者:杨海妮 翟向阳 白婵婵 王楠 贺茹
论文发表刊物:《中国医学人文》2020年3期
论文发表时间:2020/4/9
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