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摘要：近些年来，我国科学技术得到较大的发展，移动终端技术的应用也更加广泛。移动终端是移动数据库中的硬件载体，其不受时间、地点的限制，能使工作人员的工作需求得到较好的满足。本文首先对传统电力营销方式进行分析，基于此，对移动终端技术在电力营销计量领域的运用进行研究。
关键词：移动终端技术；电力营销；计量领域；运用
我国越来越多的电力企业为使企业营销中现场服务理念得到有效体现，利用可靠性强、效率高的智能终端，也就是掌上电脑，建立起安全性、稳定性、便捷性以及效率等更高的智能化移动作业管理系统，促使电力营销计量领域内外勤业务移动作业管理的目的得以实现，从而保证施工及管理人员可以不受时间和地点的限制实行工作，促使业务不间断实施，有效促进电力营销业务的提升，使电力营销现场的服务及工作的质量与效率得到可靠的保障。
一、传统电力营销计量模式分析
（一）库房盘点
通常，库房盘点往往采用盘点机的方式，准备盘点时，首先对库房上锁，避免盘点过程中人员进出。盘点工作人员使用盘点机进行操作，全面扫描库房设备，完成扫描后，连接设备接口，之后向营销系统输送。在盘点时，需要对营销系统的库存情况进行比较和记录，并且将盘点时的盈亏清单列出。然而该盘点方式存在一定的不足，即必须根据清单上的设备异常情况找出实物，这种方法使工作难度增加，工作效率较低，往往出现无从查起的情况，对盘点中出现的盈亏处理也不及时。因此，库房盘点在有些情况下难以进行。
（二）出、入库管理
首先是资产的出库管理。出库任务送达资产仓库保管人员之手后，使用微机扫描出库的资产，若发现资产异常，则需将这些异常资产归库，然后再将合格资产找出。其次是资产的入库管理。入库任务送达至资产仓库保管员手上后，类似于资产出库，需要进行入库资产的扫描，参照清单数据逐一检查，若发现异常资产，需要及时向上级上报，之后将异常资产退回。根据资产出入库的方法可知，其比较依赖人工与机器的配合，一同进行工作。并且，如果资产出入库涉及庞大的数量，那么操作人员更加容易出现差错，从而导致出入库过程中出现丢失，造成一定的资产损失。
（三）装表接电
第一，以营销系统的要求为依据，接表人员进行工单派发，然后前往库房核对，对出入库登记工作进行落实，并且完成装表单的打印。第二，现场装表过程中，需要根据装表单的要求操作，在装表单上记录好表码，由于无法连接营销系统，需要频繁核对表码，所以涉及较多装表数量时往往容易出现差错。第三，可以根据相机拍摄位置进行存档，相机拍摄位置中，以下位置十分重要，包括计量箱的条码、封印以及新旧表的起止码。第四，针对无法实时更新档案的用户，例如对终端进行采集的用户以及负控用户，需要人工进行集中器与终端关系的记录，导致二次现场调试问题的发生。第五，现场施工过后，需要将安装情况和起止码按顺序依据转表单输入电力营销系统中，需要拆卸较多数量的情况下，输入错误的可能性将增加，从而在有关流程后需要再次修改数据。
二、电力营销计量中移动终端技术的具体应用
（一）在库房盘点中的应用
盘点人员通过掌上电脑发布盘点任务时，移动终端技术可自动锁定库房目标，在盘点人员进行资产条形码的扫描时，如果发现异常，即可立刻分析异常资产，快速找出原因，并且使资产在盘盈或盘亏清单中得到快速、准确的分类。盘点人员可使用掌上电脑进行信息的获取，识别设备是否存在故障，并且实现设备故障的快速处理，其操作十分便捷。
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（二）在出、入库管理中的应用
资产仓库管理人员可使用掌上电脑调出电力营销系统的任务清单，连接电脑和库房管理系统，从而实现资产信息的准确定位，并且对出库资产条形码进行扫描，从而快速判断资产是否存在异常，促使仓库管理人员对出库资产的核对效率得到提高，该方法在资产入库中的应用同样可取得较好的效果。
（三）在装表接电中的应用
第一，装表人员使用掌上电脑，凭借其具备的定位导航功能，可快速确定装表用户的确切位置。第二，装表人员可在装表接电现场，对掌上电脑进行使用，完成实时连接的建立，检索用户信息，使装表工作更好地进行。装表人员装表完成后，可通过掌上电脑扫描标记条码，获取并核对用户安装的表计资产信息。第三，掌上电脑的红外功能，可以将拆装表的起止码进行有效的记录。第四，掌上电脑的扫描功能，可以根据计量箱安装位置，扫描计量箱中资产的条码和箱内电能计量设备资产条码，促使计量表箱、资产的信息和一次性施封锁编号对应。第五，使用掌上电脑，利用其摄像功能拍摄新旧表的起止码及封印详细情况，为后期存档提供方便。第六，连接集中器和掌上电脑，可以采集安装设备的用户或者负控用户的信息，例如采集集中器和表计间的关系，保证信息采集的准确性。第七，计量人员使用掌上电脑，利用其无线网络功能，进入至电力营销业务应用系统中，可实现计量装置更新及安装等派工、配表、表码录入等业务员工单操作流程的现场实施，使现场装表、接表工作可以和系统工单流转一同进行，避免重回办公室的繁琐，二次录入营销业务系统的现状，保证二次录入时表码的准确性，确保数据可靠。除此之外，利用掌上电脑具有的无线网络功能，可以普查计量装置具体位置、所处经纬度等，能够快速向营销业务应用系统进行信息的传输，使计量装置的资产化、可视化及智能化管理得以实现。
三、电力营销计量领域移动终端技术的应用效果
（一）促使工作效率得到提高
可使用移动终端完成条码的扫描，而先前已经在移动设备中完成数据库的建立，工作人员能够根据数据对设备进行快速识别，从而一方面实现差错的有效避免，另一方面，促使工作人员工作效率得到提高，并且有利于企业运营效益的提高。
（二）促使工作流程简化
移动终端设备的应用，工作人员只需在作业现场使用移动终端，在移动终端上进行工作数据的录入，即可完成营销管理。其促使工作业务流程得到简化，并且促使业务成本得到降低。
（三）促使管理更加透明，管控可视化程度更高
移动终端的运用，可实时跟踪定位移动作业，详细记录工作人员的出勤、操作以及位置等，使任务、工单以及人员实现对应。并且，可较好地根据部门、人员及时间的顺序对工作管理进行记录，从而有利于工作人员行为的评估，凭借这一技术促进工作人员的监督和自律。
（四）促使客服服务水平得到提高
移动作业的实施，业务操作的快速完成，多个环节的工作能够同时、立刻完成，其能使电力企业工作更加具有技术含量，能使企业人本理念得到体现，可改善客户的实际体验，为客户提供更加优质的服务，促使客户对服务的满意度得到提高。
结语：
移动终端平台在电力营销计量领域的运用，能够有效实现工作成本的降低，促使工作时间得到节约，可使用户得到更为优质的供电服务。但是，电力营销计量作业模式中也仍然存在不足，所以需要量化和细化移动终端设备所需的各项参数，促使这些参数在电力营销计量中充分体现其作用与价值，使计量普查的实现，对电力营销其他领域的发展起到积极的推动作用，促使电力企业的社会效益以及经济效益得到更好的提升。
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论文作者:同军芳,张明
论文发表刊物:《电力设备》2016年第19期
论文发表时间:2016/12/12
标签：资产论文; 终端论文; 电力论文; 掌上电脑论文; 库房论文; 人员论文; 工作论文; 《电力设备》2016年第19期论文;