摘要：随着电力事业的发展和供电量的不断增加，对电能计量装置的管理成为目前供电企业的首要任务，这也是供用电双方共同关注的问题。合法、准确、安全的用电环境是供电企业和用电户一起创造的，装表接电工作关系到用电户和供电企业的公平交易，也关系到用电的安全。装表接电工作所涉及到的内容比较多，为了提高经济效益和管理水平，我们必须经常对装表接电过程中各个方面的处理经验进行交流，以便把握好装表接电工作相关专业的知识和技能，以提高装表接电业务的服务水平。
关键词：装表接电；相关问题；探讨
随着我国电力工业的快速发展，供电公司必须采取一定的措施来参与市场竞争，供电公司的服务质量起着很重要的作用，而装表接电正是体现其服务质量的有效途径。装表接电是供电公司和客户之间建立联系的最后一个环节，因此，做好装表接电工作是很重要的，但是装表接电工作中却存在着很多隐患。
1.装表接电的概念
装表接电工作是一项技术专业，包含了装表接电及故障分析、高低压用户接电、电能计量装置、电力生产工具、仪表使用维护、电能计量装置接线、电气装置、安全措施等很多方面的内容。在这些内容中每一个工作都很重要，都会影响供电，使供电系统无法正常运行。目前我国装表接电技术主要用电子式多功能电表，这种电表具有很多的功能，其最主要的就是改善传统电表需要人工抄表的缺点，电子式多功能电表是一种智能电表，具有很强的处理信息和通讯功能。
2.装表接电工作中常见问题
2.1偷电问题
伴随着经济的发展，有一些不法分子在利益的驱使下，利用不正当的手段，比如：私自乱接电表的电压、电流等线路、私自更改计量设备等，以避免电表计算所用的电量，逃避付费，构成偷电行为。这种行为是一种违法行为，影响了电力的秩序，造成供电公司的经济损失，破坏供电的安全性。
2.2供电流程问题
供电方案的确立过程是一个很复杂的过程，要经过很多流程，耗费时间比较长，而客户要求装表接电到工作完成流程也很多，所以供电公司会要求工作人员尽快装表接电，为了客户可以快点用电，因此，有的工作人员就必须迅速地装表接电，这样就会出现一个问题，就是工作质量无法保障。
2.3电表错误问题
电表故障是经常装表接电后经常出现的问题，计价错误是故障中最常见的。如果发生故障，工作人员不及时处理，会破坏供电公司和客户之间的关系，损害公司的信誉和形象。伴随着新型电子式电表的使用虽然方便很多，但是客户却有很多疑问，认为这种新电表过于敏感，较旧电表走的快，提出检验。还有就是在部分地区出现电表烧毁的现象，用户把这一系列的故障都归结到装表接电工作的问题。
2.4装表接电安装问题
装表接电安装问题是接电工作中最重要的环节，新型电表在安装过程中要特别注意电表尾部的两根铜线，千万不能让铜线与火线相连，不然就会导致电表损坏，甚至短路。老式电表在更换成新型电表的时候，也要特别注意老式电表尾部的线路。这要依靠工作人员专业水平，了解新旧电表的构造和接线的区别，不能都用一种接线方法，这样必然导致不良的后果。
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3.装表接电应用策略
针对上述问题的存在，供电公司必须采取一定的应对策略，以保证用户正常用电，树立良好的信誉和形象，为供电公司在市场竞争中取得优势地位。
3.1针对偷电问题
偷电行为是违法的行为，有损供电公司的经济利益，因此，必须严格制止。针对偷电问题，供电工作首先要从自身做起，装表接电工作必须做到位，制定统一的标准来安装计量的设备，在安装完成后要对计量设备和线路都做好封闭，以防止有人更改线路而进行偷电行为。进入电表的线路也要放到接线盒里封闭好，不要留下任何犯罪的可能。供电方案的制定对于防止偷电行为也很重要，在制定供电方案时要有针对性，对用电量高的用户要特别注意，可以专门地进行计量，以便监督是否正常，一旦不正常就可以立刻采取措施，这样可以减少偷电行为的发生。对用电量少的用户可以集体管理，对用户的电表中装入保护剩余电流的装置，以减少电流的消耗。
3.2针对供电流程问题
针对供电流程复杂，防止为了赶进度，忽视装表接电的工作质量。这样的现象不但对电表有损坏，而且会对人身安全构成威胁。在一般的装表接电工作中工作人员比较少，而且工作量比较大，为了赶进度而忽略人身安全的问题时有发生。因此，要做好工作前的准备工作，要认真检查是否有的地方漏电，避免安全事故的发生，保证人身安全。提高工作人员的安全意识也是装表接电工作中很必要的，安全第一的理念必须树立起来，这样才能保证工作的顺利进行，不能为了赶进度而忽视安全。
3.3针对电表错误问题
对于常见的电表错误的问题，供电公司要给予高度的重视，坚持服务至上的，要及时处理，不能搪塞敷衍，要及时安排人员对其发生问题的电表进行检查，找出问题的所在，快速的解决问题。无论是用户自身电表线路老化问题还是电表计量设备失准的问题，都要合理解决，针对后者对于用户的利益的损失要有相应的补偿，树立良好，敢于承担责任的形象，这样保证供电公司和用户的双赢。
3.4针对装表接电安装问题
针对装表接电的安装问题，工作人员要提高自己的专业化水平，提高自身的素质，对电表的线路清楚了解，避免安全事故的发生。装表接电时一定要注意做好安全保护措施，安装中要停电是首要前提，如果需要电也要做好准备，要使用绝缘的工具，电线用绝缘的胶布缠好等措施必须做好，以免在安装过程中发生触电，造成人身的安全。
3.5安全问题
因为装表接电时会发生很多危险，因此必须提高安全意识。装表接电工作很多是在高处进行，因此，人身的安全一定要注意，工具设备的使用，防范措施都要注意。在高处使用梯子的时候要注意梯子的角度，保证安稳度，还要有人专门固定监督，以防出现意外。还有许多安全隐患都要高度重视，保证装表接电工作可以安全地进行。
结束语
装表接电工作是供电完成的最后一个环节，也是很重要的一个环节，这是建立供电公司和用户关系的关键一步。因此，针对装表接电工作中的问题，要高度重视起来，认真制定相应的对策，保证装表接电顺利进行，促进用户和供电公司双方利益得到保证。同时，装表接电工作也是树立供电公司信誉和形象的重要环节，供电公司应坚持服务至上的原则，及时处理用户的电表问题，使供电公司在市场竞争中占有优势。
参考文献：
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[3]李骞.简析装表接电工作存在的问题及对策[J].黑龙江科技信息，2013（31）.
论文作者:潘振永
论文发表刊物:《电力设备》2017年第27期
论文发表时间:2018/1/11
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