圣堡健身俱乐部营销状况调查分析论文_孙艺晓

圣堡健身俱乐部营销状况调查分析论文_孙艺晓

孙艺晓(天津体育学院 天津 301600)

摘要:本次论文结合位于佛山的“圣堡健身俱乐部”作为研究对象,通过问卷调查法,文献综述法,归纳分析法来对“圣堡健身俱乐部“的运营模式、营销手段、投资规模与融资问题等进行研究。研究发现:“圣堡俱乐部”当前运营状况良好,营销手段较为单一等问题,未来应该从营销手段拓展,迎合消费者需求调整内部管理模式方面进行改善。

关键词:圣堡健身俱乐部,发展状况,改善策略

中图分类号:G658.5文献标识码:A文章编号:0257-2826(2018)04-0005-01

1.前言

城市化快速推动下,开放性的空间逐渐变少,居民参加身体锻炼的形式日渐匮乏,健身会所成为了城市群体锻炼身体,提升身体素质的重要场所。而作为健身会所的经营者,除了要考虑民众锻炼身体的需求,也必须要结合民众的喜爱,对健身会所内的健身设备进行调整与更换,来满足健身会所盈利的需要。所以对健身会所内部运营情况的调查,可以间接了解我国民众对身体锻炼的偏好,并能够为健身会所的发展提供一定的理论借鉴。

2 结果

2.1圣堡健身俱乐部的基本情况

2.1.1 圣堡健身俱乐部运营模式

圣堡健身俱乐部选择这样的运营模式,也是当前绝大多数健身会所健身方式的真实反映。所调查的50名顾客中,有33个在附近入住,有15名顾客表示自己在这附近居住,还有2名顾客表示自己实际上距离这里较远。对距离较远却来到这里健身的顾客的访谈发现,这些顾客之所有选择来到圣堡健身俱乐部进行健身,多是因为所住的地方周围没有健身会所,或者是因为附件的健身会所环境较差,而本人对于健身又比较重视。所以结合圣堡健身俱乐部当前的顾客构成,圣堡健身俱乐部选择以附近的消费者为主要的目标客户群进行运营宣传,是具有一定的科学性的。

2.1.2 圣堡健身俱乐部的服务内容

调查所示,圣堡健身俱乐部接受健身的50名消费者中,有26名消费者来到健身俱乐部健身的目的是为了减肥,有7名消费者表示进入到健身俱乐部锻炼身体的目的是为了瑜伽,另外17名消费者进入到健身俱乐部锻炼身体的目的是为了体能训练。圣堡健身俱乐部健身的消费者调查中,50名消费者中,有37名消费者是男性,有13名消费者是女性。男性消费者占主体,但女性消费者也有了一定的比例,所以在健身会所的运营方面,也需要结合健身俱乐部消费者的性别属性做出调整。

2.1.3圣堡健身俱乐部的营销手段

对于健身会所来说,有效的营销手段,是帮助健身会所获得有效发展的重要手段。圣堡健身俱乐部在当前实施的营销手段主要包括公众空间广告牌营销,发放传单进行营销,和利用互联网空间进行营销等。

期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆通过对消费者了解到圣堡健身俱乐部的渠道进行调查,了解圣堡健身俱乐部营销手段的优劣,发现圣堡健身俱乐部营销方面的特征表现:圣堡健身俱乐部中消费者接收到消费信息渠道的差异,我们发现多数消费者了解到圣堡健身俱乐部的渠道是来自于健身会所投放在公共空间的广告牌,投放的传单,而经由互联网渠道了解到健生会所的情况相对较少。与客户了解到圣堡健身俱乐部的渠道不同,圣堡健身俱乐部本身在营销策略的选择上面,将更多的广告成本设置在传单营销和互联网营销渠道上面,尤其是传单营销实施,只要健身会所内部的客流量有所下降,健身会所就会雇佣内部的一些员工,或者外部的一些兼职,在会所周边的地区进行传单投放,希望通过传单策略让更多的会员加盟。互联网营销策略是新时期互联网营销在实际应用不断成熟的背景下,很多企业使用到的一种普遍的营销策略。圣堡健身俱乐部当前有通过微信、百度糯米、美团等渠道进行互联网营销,并有专人护理和更新,但吸引来的消费者效果比较差。

2.2圣堡健身俱乐部运营模式中存在的问题

2.2.1健身会所内提供的服务

当前,圣堡健身俱乐部在匹配的健身项目中,瑜伽、健美、体能训练设置的人员数量基本上是平衡的,尤其是瑜伽老师,在圣堡健身俱乐部内部有好几个,而更多人热衷的健美项目,经常需要一对一的指导,但参与指导的员工数量则比较匮乏,这种状况会在一定程度上影响到圣堡健身俱乐部的发展。在实际健身会所内项目的匹配上面,就有存在一些消费者因为在这里得不到更具针对性的指导而选择到其他健身会所健身的状况。[6]

2.2.2营销投入

结合健身俱乐部内部消费者关注健身俱乐部的来源渠道的不同,多数消费者了解到健身俱乐部还是通过健身俱乐部在周边设置的广告牌,但圣堡健身俱乐部在健生会所周边设置的广告牌数量并不多,因为很多健身俱乐部设置在地下室或者是楼上,很少设置在第一层,消费者没有办法结合健身俱乐部的周边环境,匹配性的寻找到健身俱乐部的具体所在,而更多是通过传单的引导才了解到这里原来有一个健身俱乐部。但传单的引导,一定程度上又会让消费者产生抵触情绪,而互联网渠道进行的营销,虽然能够降低成本,但作为一个实体参与性质比较强的项目,很少有消费者能够接受这种来自于互联网的营销。

3 结论与建议

(1)首先是要根据消费者的需求进行健身指导老师的匹配,例如当前需要紧急跟进健美指导老师,体能训练老师人数,向消费者提供更加系统,更加全面的健身指导,来推动圣堡健身俱乐部获得适应市场发展需要的健身项目发展。

(2)圣堡健身俱乐部在发展中还需要匹配内部营销投入与实际需求之间的差异,其首先是要增加其实体营销的深度与比例,例如在店面周边更多的投放广告牌,指导消费者多多个地方了解到圣堡健身俱乐部会所的所在.

(3)要结合实际匹配传单营销,鼓励传单营销的指导功能,而对传单发放人员拉客行为进行限制,避免传单营销中顾客产生抵制情绪。

(4)要降低互联网营销的投入,当前互联网营销虽然发展趋势良好,但与健身会所的经营模式却并不匹配,对于健生会所来说,还是要更多的重视实体营销的比重。

参考文献

[1]全粤华.基于SWOT分析的南宁市商业健身俱乐部发展对策研究[D].广西师范学院,2010.

[2]曾优美.上海市部分健身俱乐部瑜伽课程开设的现状调查及对策分析[D].江西师范大学,2014.

论文作者:孙艺晓

论文发表刊物:《基础教育课程》2018年4月07期

论文发表时间:2018/5/18

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