1.引言
经过近 40 年的发展，我国旅游业实现了入境、国内、出境旅游的依次蓬勃发展，并且成为大多数省份的战略性支柱产业。 “一带一路”和“全域旅游”战略又为国内旅游业的发展提供了崭新的平台与机遇，各地都在努力从这次行业利好机会中争得更大的主动权。在这样的背景下，以观光为主的低参与度、低文化附加值的旅游产品市场竞争力就会日趋减弱，打造独具地方特色的、具备垄断性的旅游产品成为抢占市场高地的关键抓手。
安阳是国家历史文化名城，中国八大古都之一，位于河南省最北部，地处山西、河北、河南三省的交界处。安阳是甲骨文最早的发现地，周易的发源地，是早期中国华夏文明的中心之一，先后有七个朝代在此建都[1] 。特别是作为汉字早起形式的甲骨文，其文化和旅游价值尤为突出。甲骨文与古埃及纸草文字、巴比伦泥版文字和美洲印第安人的玛雅文字具有同等的地位，是世界四大古文字之一，并且于 2017 年 11 月顺利入选《世界记忆名录》。作为甲骨文发源地的安阳，是汉字文化的故乡，肩负着盘活汉字文化的重担。如何盘活汉字文化，增强汉字文化的魅力，将活化的汉字文化发展成独特的旅游产品，同时促进安阳旅游业的发展是重要的现实问题。
2.资源禀赋与优势分析
2.1 有形的“汉字”
有形的“汉字”，它不仅是记录语言的字符，也具有重要的民族精神表征与传承作用，对维护中国统一和增强民族凝聚力有积极的作用，同时也使得五千年的中华文明得以传承。几千年来，汉字在促进民族统一，加强对外交流中起到了至关重要的作用。1899 年王懿荣从买来的中药材上发现了不少刻画符号，他认为这可能是中国最古老的文字，根据线索，他找到了殷墟，确认了这些文字的出土地—河南安阳北城区。这就是中国最早的成熟文字甲骨文，经过考古学家的多次鉴定，埋藏了三千多年的文字重新出土，目前考证的4500多个单字，能辨认和考证出的有2500多字，安阳的汉字发源地佐证材料充盈丰富。
2.2 无形的“文化”
在汉字由数向易符演变的过程中诞生了《易经》，《易经》被称为国学之源，上古伏羲制易，周文王演易，老子参易、悟易，孔子学易，传易与天下。《易经》的适用范围不仅涉足哲学、政治、军事、伦理、统筹、中医学等，也发展到包括人体生命科学、物理学、化学、经济学、人才学、管理学、决策学、法学、美学等现代新兴学科，并且还在不断发展。而身为《易经》发源地的安阳，同样拥有着与《易经》一样神秘而包容的气质。安阳文化资源厚重，民俗文化、姓氏文化、名人文化、民间艺术文化都独具特色。
2.3 突出的国际影响力中国是世界四大文明古国之一，也是唯一一个文明一直延续下来的国家，其悠久的历史在世界上有着举足轻重的作用。中国古文明产生的时间大约是公元前 2070 年，而当时使用的文字就是甲骨文，在此之后的文字经过一系列演变而成为我们今天使用的文字。可以说研究甲骨文不仅仅是在研究中国的历史，同时也是在研究世界的古文明。自清朝末年王懿荣发现药材上的古文字起，在安阳又发现了一系列商朝遗址，所出土的文物成为国内外收藏家争相购买的艺术品，无数文物被倒卖，流落到国外。建国以后，国家加大了对古文物的保护力度，这些珍贵的文物才得以被保存下来。同时甲骨文的魅力也吸引了大批国际甲骨文爱好者到安阳考察探秘，仿制的龟甲兽骨、青铜器也成了一种旅游商品被游客收藏，以汉字文化为主体的旅游纪念物被广大游客喜爱。
2.4 浓郁的汉字文化研究氛围作为甲骨文的发现地，安阳有着扎实的汉字文化研究队伍及群众基础。以安阳师范学院为重地集聚了一大帮甲骨学及殷商文化研究学者，承担了多项国家社科基金及教育部研究课题，形成了丰硕的研究成果。同时在安阳本地的街头及市民休闲公园中，随处可见提笔写字的人，这种对汉字的热爱才是的盘活汉字文化的基础力量。更为重要的是，世界首座以文字为主题的博物馆——中国文字博物馆于 2009 年在安阳建成，国家耗资五个多亿，馆内收藏了众多文字的珍品。其是经国务院批准的集文物保护、陈列展示和科学研究功能为一体的国家级博物馆，共入藏文物4123件，涉及甲骨文、金文、简牍和帛书、少数民族文字、世界文字等多个方面，为盘活汉字文化提供了有利的资源。近年中央电视台推出两档关于汉字的节目——《汉字听写大会》和《汉字英雄》，媒体将目光聚焦于“汉字”，用现代的新媒体技术重新激发了公众对汉字及国学的学习热情。作为汉字故乡的安阳，在汉字的盘活大业上责无旁贷。
3.汉字文化旅游开发策略分析
汉字文化是一个笼统的概念，包含的内容非常丰富。在人们的印象中都是单纯的文字，缺乏一定的趣味性，容易造成游客的接触恐惧，所以汉字文化的趣味性开发应该成为盘活汉字文化的突破口，以“传播汉字文化，迎合市场需求”为主旨。
3.1 进行宣传片的拍摄
以汉字文化为主题，加以浓厚的人文文化，突出安阳的独特之处：(1) 汉字的发源地 , 甲骨文最早的发现地。汉字文化在这里有独特的魅力，讲述汉字文化在这里的发展，把安阳人民与汉字的交流融入其中，强化汉字起源地的文化缘起地域识别名片。（2）安阳曾为七朝古都，安阳汉字文化悠着悠久的历史凭借，殷墟的发现弥补了夏商周史料的缺乏，是支持夏商周真实存在的有利证据。从殷商到彰德文化的传承与发展彰显城市发展的独特气质。（3）周易的发源地。被拘于羑里的周文王演绎出易经巨著《周易》。羑里城里的周易文化独一无二。（4）林州文化。林州不仅有优美的风景，更有无可替代的红旗渠文化，红旗渠精神有着典型的新时代价值。
3.2 凭借高科技让汉字“活”起来
整合汉字文化资源，挖掘传统民族文化，在保护的基础上对汉字文化进行开发和利用，寻求汉字文化的潜在内涵，有针对性和选择性的开发出有特色的旅游项目。
3.2.1 利用现代科技丰富汉字文化产品谱系的丰度。利用高科技，让汉字文化不再枯燥，变得生动活泼起来。可以利用虚拟现实技术，让虚拟对象与真实环境融为一体，虚拟对象在真实环境的时间与空间准确配准，产生操纵其中物体的感觉，增强游客的真实体验，让游客真实体验汉字文化。虚拟现实技术有使体验者与虚拟对象，现实场景进行实时的互动与操作的特点，可以将汉字起源过程在原发生地实现数字重建与展示，将汉字乃至成语背后的民间传统故事，传说在仿真的文化环境中实现可视化重现，将重大的历史事件、民俗传统文化、表演活动等动态的时间进行虚实融合的数字进行演绎，而且能实现有游客与数字化的文化内容的互动，增强旅游者对文化的互动式体验与愉悦感，进而增强了对汉字文化和中华文化的认知。
3.2.2 利用现代虚拟技术实现汉字文化场景体验产品的开发。以汉字文化数字化植入为指导思路，将汉字中所蕴含的文化内容、文化信息、特色文化元素等以数字动画、数字三维场景、数字三维模型、数字影像、图形、文本等方式进行数字化形态转化，形成可视化的数字文化内容——植入客体，通过数字技术集成的途径粘附，融合、渗透到植入主体——汉字演变过程中的各种载体中，在汉字的产品化载体中实现文化着床。
3.2.3 编纂符合现代人国学学习兴趣的系列图书及影视资源。编制一系列体现汉字文化厚重的图书，在全国范围内发行，让大众体会汉字文化的魅力，对汉字文化产生浓厚的兴趣。整合汉字文化资源，建立安阳汉字文化影视库，邀请国内外优秀的制作团队拍摄高质量的影视大片，提升安阳在汉字文化里位，增强安阳的知名度。
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3.3 组织大规模的节事活动
2015 年中国汉字听写大会在安阳成功举行，盘活汉字文化正好可以以此为契机 , 组织大规模的节事活动，类同于汉字听写大会的活动，增强游客的参与性和娱乐性。也可以拓展赛事的类型，举办全国性质的硬笔书法大赛，毛笔书法大赛，成语以及中国传统文化的知识大赛，历史文化知多少比赛，安阳传统文化以及特色习俗知多少的赛事，通过汉字文化让游客有兴趣去了解安阳，提高安阳的知名度，吸引游客前来安阳参观。此外，安阳有亚洲最著名的滑翔基地，每年都有众多游客前来体验滑翔机的乐趣，可以把握机会大力宣传汉字文化，并举行大型的汉字文化节事活动，吸引更多的游客前来游览参观，提高安阳的知名度。利用节事活动把安阳的名气推出去。
4.汉字文化旅游开发保障措施
4.1 重视顶层设计
4.1.1 准确为安阳进行城市定位
旅游目的地没有鲜明的特色，就很难打出名气，走到世人的面前。安阳的旅游资源众多，不能眉毛胡子一把抓，要确立以汉字文化为核心的主题，辅以优美的自然风光，独特的人文景观，提升“历史安阳、文化安阳、山水安阳”的前期形象传播基础，让汉字文化软实力成为安阳的核心竞争力。
4.1.2 合理规划旅游产品
聘请国家级优秀策划团队，以国内领先的标准，邀请规划方面的专家对安阳的文化资源进行合理的整合和规划。要对汉字文化进行深度的规划，开发创意产品，把厚重的文化转换成具有竞争力的旅游产品，把文字符号转换满足消费者需求的项目，打造出安阳汉字文化的特色，用成熟的旅游产品去吸引游客。
4.1.3 政策上的大力支持
安阳市要借国家重点扶持文化产业的发展东风，认真学习国家关于此方面的政策，把汉字文化发展规划纳入相关的发展计划，争取地区乃至国家在这方面的资金支持，完善配套硬软件设施，全力进行汉字文化产业的建设。
4.2 推动文化与旅游的融合发展
旅游资源整合是将某一特定区域作为一个相对独立的整体，根据区域内和周边地区的旅游资源、交通条件、地理位置，按照旅游经济活动的特点和规律，全面安排旅游资源的开发，旅游景点、设施的建设和旅游商品的生产与供应，其目的是为了优势互补、共谋发展。整合体现在以下几个方面：
4.2.1 空间维度上整合
目前安阳的旅游资源相对分散，故有必要将安阳相对分散的旅游资源整合起来 , 建设规模较大的景区实现合力发展 , 如太行大景区、人文大景区、汉字文化大景区等。扩大旅游景区规模 ,提升景区服务水平档次 , 把有限的资金集中起来集中力量开发受欢迎的高科技旅游产品、努力挖掘原有旅游市场，开拓新市场。
4.2.2 主题整合
根据安阳旅游资源的总体特点和市场现状 , 制定旅游产业的发展方向和总体发展的战略 , 确定旅游的主题和形象。一个有吸引力的旅游目的地，必须要有非常鲜明的旅游形象、服务于旅游主题的旅游资源，以及有市场竞争力的核心旅游产品。将目前的殷商文化、邺城文化、彰德文化、红旗渠精神等文化符号进行凝练与组织，形成以汉字文化的新旅游主题。
4.2.3 产品资源整合
现阶段安阳的旅游产品还停留在传统的、科技水平不高、缺乏文化体验性的大众产品阶段。应该提高旅游产品的科技水平含量，提升旅游产品质量，在旅游线路上，利用旅游资源在区位、交通和功能上的联系 , 将相对分散的旅游资源通过合理地方式有机地组织结合起来 , 组成系统的便利的旅游线路，从整体上提升安阳市旅游产品的市场形象，增强其市场竞争力。
4.2.4 市场整合
合理定位旅游目标市场 , 以汉字文化旅游产品为核心，打造多种类的旅游产品 , 增加可供游客消费的产品数量及服务种类 ,丰富细分市场与客源辐射空间。规范旅游市场，打击不良商贩，坚决杜绝欺客宰客等行为，有序地引导企业进入旅游市场，加大对企业进驻旅游市场的扶持力度与政策优惠。
4.3 创新旅游发展的政策体制
4.3.1 工作机制创新
成立专门的领导机构，注重汉字文化盘活专项工作，制定具体的工作日程，建立相关项目的专门批准渠道，发现问题及时解决，为相关的项目开启绿色通道，减少不必要的麻烦。
4.3.2 人才机制创新
项目的发展人才是关键，在政府的扶持下建立“强军计划”，注重汉字文化人才的培养，全方位的发展。引来外地的汉字专家人才，学习经验，发展高层次的人才，注重人才的多方面发展，包括思维创新、管理模式创新、市场策划创新、营销策略创新等。
4.3.3 竞争机制创新
充分发挥市场对资源的配置作用，弱化政府的主导地位，采用招标的方式把项目分散出去或者让汉字文化人才专门负责设计汉字文化产品，专人负责市场调研，使项目的形式更适应市场，走“政府引导，市场运作”的路子，增强项目的活力和市场竞争力。
4.3.4 绩效评估机制创新
将汉字文化项目推进状况及运营的好坏程度纳入绩效评估，与奖金薪酬、评优评先、提干等密切挂钩，激发相关人员的工作热情和工作成效，对有突出贡献的人员提拔重用，对不作为的人员给予相应的处罚，降职或者降薪。
近年来 , 随着文化体体制的改革和创新 , 文化产业应运而生，成为当今的朝阳产业。从某种层度上讲，文化产业已经成为众多地区经济发展的重要组成部分。汉字文化发源地的安阳，应当重视汉字文化，肩负起发展和繁荣汉字文化的重任。要提升汉字文化研究水平，充分利用好安阳汉字文化资源，将安阳打造成汉字文化中心，做好汉字文化为核心的安阳旅游文化大格局，带动安阳旅游业的大力发展。
参考文献：
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[4] 窦银娣 , 李伯华 . 基于生态伦理理论的旅游资源有限开发研究 [J]. 市场论坛 ,2010,2:41-43.
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论文作者:于正松 焦士兴 薛东平
论文发表刊物:《红地产》2017年8月
论文发表时间:2018/6/28
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