【关键词】全方位优化管理；骨科病区；质量管理；应用
[中图分类号]R473.6 [文献标识码]A [文章编号]1439-3768-（2019）-01-YS
从一定程度上看，骨科疾病是人类疾病当中的一大杀手，严重威胁了患者的身心健康[1]。稍有不慎就会对患者产生负面性的影响，降低治疗的依从性。本次研究探究了全方位优化管理法在骨科病区护理质量管理中的应用，希望以此来对骨科手术后的患者的护理提出建议。
1 资料与方法
1.1资料数据
2017年10月到2018年11月医院在接收的骨科手术后的患者当中，随机选取202例作为本次的研究与观察对象。选取的这些患者中，其中,观察为101例患者，男性为61例，女性为40例，年龄阶段在16岁到85岁之间，平均年龄为（41.56±4.56）岁。对照组为101例患者，男性为60例，女性为41例，年龄阶段在17岁到84岁之间，平均年龄为（41.58±4.14）岁。两组资料基本情况无明显差异（P＞0.05），具有可比性。
1.2方法
对照组实行常规护理管理方案。观察组以全面质量管理理念进行护理质量管理的方案。第一，需要成立管理小组；分别按照病区消毒隔离组，专科护理组，护理安全组，基础护理组的形式将这部分人员分为这几个部分[2]。每天需要责任制，并且每月需要一次全面的质量检查[3]。第二，使用护理质量管理方式，调动患者护理人员的积极性。并针对每一个成员的问题，进行持续性改进。第三，进行护理技术上的培训[4]。在骨科当中，要落实持续性的管理措施，并在大家的共同努力下，使用辩证思想及科学方式，探究骨科病区护理中出现的问题，并进行技能培训及思考引导。同时，还需要落实医院无菌管理制度。针对于新护士，需要借助氛围，引导积极性与主动性。第四，需要在完善体系的过程中，完善管理效益的落实。第五，需要完善考核的方式。在护士长的带领下，以周为单位，进行护理服务质量实行全面性检查[5]。针对于护理质量缺陷问题，要探究成因，制定合理的解决措施，并跟踪监控。
1.3评价指标
对比观察组与对照组的护理效果。总满意率＝ （非常满意＋满意）／总例数×100% 。
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1.4统计学方法
使用SPSS 21.0软件，将数据统计处理，用（`x ±S）来进行表示，利用t来，针对计量实施检验，接着通过x2 ，得到差异，具有统计学意义（P＜0.05）。
2 结果
针对于观察组与对照组质量管理评分的对比中，对照组安全性为（82.3±3.5）分，护理性为（83.2±3.9）分，灭菌性为（85.7±3.6）分，总质量管理评分为（85.2±3.1）分。观察组安全性为（92.1±4.0）分，护理性为（95.6±3.5分，灭菌性为（96.2±3.5）分，总质量管理评分为（95.2±2.6）分。因此，观察组总质量管理评分（95.2±2.6）分，明显的高于对照组（85.2±3.1）分，两组数据差异展现了统计学意义（P＜0.05）。
针对于观察组与对照组护理满意度对比中，观察组101例患者，不满意的为2例，占比1.98%。满意的为52例，占比51.49%。非常满意的为47例，占比46.53%。总满意为99例，总满意率为98.02%。对照组101例患者，不满意的为20例，占比19.80%。满意的为50例，占比49.50%。非常满意的为31例，占比30.69%。总满意为81例，总满意率为80.20%。因此，观察组总满意率98.02%，明显的高于对照组80.20%，两组数据差异展现了统计学意义（P＜0.05）。
3 讨论
从一定程度上看，全面质量管理理念展现了较强的全面性与科学性。主要是在护理团体凝聚力上，增强护理人员的责任心与信心。提高护理服务质量，强化患者的积极性。从另外一个角度看，全面质量管理理念是一种持续性、循环性较强的系统性管理形式[6]。骨科疾病在护理过程中，需要在患者的病情变化中，不断加强护理的优质性，并在全面质量管理的基础上，对护理人员进行培训，进一步提升患者的生活质量与护理满意度。因此，全方位优化管理法在骨科病区护理质量管理的应用中，不仅可以提升质量管理水平，还可以提升患者对护理的满意度，值得被临床应用和推荐。
参考文献：
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[3]黄瑛,武英,陈晓霞.68例腰椎压缩性骨折的骨科特色护理体会[J].中国实用医药,2018,25(06):825-826.
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[5]李玉梅,黄瑛,张贵芬,俞瑛,侯黎莉.基于精细化管理理念制作岗位核查清单实施护理质量过程控制的效果[J]. 护理管理杂志,2018,2(04):13-14.
[6]汪瑜.全面质量管理理念在骨科病区护理中的应用[J].中医药管理杂志,2018,28(06):1198-1199.
论文作者:顾昌群
论文发表刊物:《药物与人》2019年1月
论文发表时间:2019/5/7
标签：骨科论文; 患者论文; 病区论文; 质量管理论文; 对照组论文; 满意论文; 性为论文; 《药物与人》2019年1月论文;