沈忠华
（江苏省扬中市人民医院 21220）
【摘要】 在医疗体制的深入改革不断推进下，外部的大环境也不断变化，公立医院在改革过程中面临着新的形势。为了解决改革体制过程中出现的各种问题和矛盾，在思想政治工作的新思路、新理念方面就必须不断探索和创新。抓住改革关键点，提高思想政治工作的实效性，创新适应医疗体制改革的新方法，新机制，推动公立医院的改革步伐。
【关键词】公立医院改革；思想政治工作；工作创新
【中图分类号】R197.32 【文献标识码】A 【文章编号】2095-1752（2015）23-0381-02
引言
在新的经济体制和外部环境的不断变化下，公立医院的改革也在不断深入中遇到了新问题。作为社会事业改革内容的重要部分，为确保医院改革的成功，加强思想政治工作，创新思想政治工作思路，推进医院体制改革发挥着重要的作用。我院作为江苏省县级医院改革的试点单位，也进行了改革和探索，通过转换服务理念，改进服务措施、提高服务质量、减轻患者就医负担，提高病人满意度，通过人事分配制度改革，调动职工积极性，取得了一定成效，并不断开始新的探索。
1.创新工作思路
公立医院改革在医药体制深入改革中意义重大。为了保证完成改革过程中的各项任务和要求，推进医院在体制和机制等方面改革的顺利实施，就必须充分发挥创新思路对于医院改革的重要作用。医院要顺应医疗体制深入改革的大潮，推进和加强思想政治工作，提高应对新形势、新变化的适应力和应对能力，并在改革过程中不断教育和引导广大医务人员参与到改革过程中，提高医务人员的参与积极性，推进改革进程。同时，利用创新思路实现医院的资源配置优化，管理水平提高，并不断探索深入与创新，减少改革过程中的阻力。
1.1 加强了几个“中心”的建设
建设“市检测中心”和“市影像中心”等。影像中心利用信息化手段，与南京市一院建立了网络会诊绿色通道，同时还与社区医院实现对接，对基层医疗机构开展影像质量监控。对“120”急救调度指挥中心进行了布局和功能的整合，配备了现代化急救指挥调度系统，对救护车运行的路线和任务节点的完成采用了全程实时监控，初步建成了院前急救-急诊科-急诊ICU一体化的急救模式。
1.2 加强经济运行管理，实行医药价格改革
我院按照上级的部署，实行医药价格改革，并充分利用会议、短信平台和各类新闻媒体等的影响效应向社会公众进行广泛的宣传，保证改革的顺利进行。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆此外，医院通过加强精细化管理，优化收入结构以及拓展服务领域等方式来增加医院收入，减少经济损失。
2.改革思想政治工作模式，提高工作时效性
公立医院的改革，和每个医务人员都密切相关，因此思想政治工作要落到实处，必须结合医院的实际情况，要充分发挥思想政治工作的作用，对医务人员开展形式多样的宣传教育活动，使其明确改革工作的重要性。并在改革过程中积极主动探索更为科学高效的人事和分配制度，对于医院工作人员的选择任用实行择优聘用的原则，并且充分发挥先进典型的示范作用。
2.1 进行人事和分配制度改革
我院从2003年起，所有中层管理干部全部竞争上岗，做到科学定岗、竞聘上岗，评聘分开。同时，实行岗位绩效制度，把医务人员的工资与医疗服务的服务水平和满意度等挂钩。此外，在绩效总量不变的情况下，医院拿出奖金，来奖励加班和夜班人员以及一线和高危科室人员，广泛调动了职工的积极性。
2.2 加强信息系统建设
我院在2010年开始启动信息系统建设，2012年病房系统上线，2013年门诊系统上线，基本实现全员信息的共享，有效地减轻了医务人员的工作量，降低差错发生率，提高了管理效率，同时也使病人就诊更加方便快捷。
3.坚定创新思路，加强专科建设
创新是发展进步的源泉，在新的改革环境中，就必须要坚定创新思路，抓住改革机遇，勇于打破不适应当前改革要求的思想禁锢，不断推进改革的科学性。这也是医院改革贯彻落实科学发展观的要求。我院在推进改革深化过程中，也坚定不移的开拓创新思路，充分发挥思想政治工作的重要性，结合我院的特点和优势，顺应市场经济运营机制，建立和健全医院的思想政治工作体系，加强医院的专科建设，努力提升专科技术水平。
2012年，医院逐渐建成了综合ICU病区，有效的提高了我院的急重症病人抢救成功率；启用新的管理机制下的综合外科病区，开展了烧伤科，肛肠科诊疗服务，同时还对血液净化中心进行扩建，还及时增开了心理门诊，慢病门诊、静脉置管护门诊等，方便群众的就医。并开设了肿瘤会诊中心，由知名专家联合坐诊，规范了我院肿瘤治疗行为，减轻患者负担。
4.加强优质服务，构建和谐医患关系
公立医院改革的根本目的是为了满足老百姓的看病需求，因此要推进思想政治工作，正确发挥思想政治工作的积极性，坚持实行权责相等的行为责任制[2]。不断健全医院的管理机制，在医院内部实行严格的考核机制和奖惩制度，用一系列惩罚分明的制度激励医务人员，引导医务人员坚持以人为本的原则，改善服务态度，提供人性化的优质服务，构建和谐医患关系。
我院在同级医院中率先推行了医院病人电话回访制度，并优化医院的服务程序，制定了一系列规范的服务流程。并注重提高医院的诊疗质量，有效地避免与病人的摩擦并减少医疗纠纷，推进构建和谐的医患关系。此外，我院还积极开展健康教育和义诊等各项公益项目，与患者进行零距离沟通，构建与患者交流和互动的平台，也得到了很多患者的好评。
结语：公立医院改革是社会事业改革的重要内容，必须要坚持党的领导，保证医院改革的公益性。通过不断的创新和改革思想政治工作，并结合医院的实际情况，创新思路，发挥思想政治工作的有效性，应对改革中存在的新问题，新情况，为公立医院改革创造强有力的精神动力和思想支持。
【参考文献】
[1]赵鹏 新时期医院思想政治工作的作用与地位[J] 东方企业文化 2015-01-08.
[2]姜风 医院思想政治工作的作用与地位[J] 东方企业文化 2015-01-08.
论文作者:沈忠华
论文发表刊物:《医药前沿》2015年第23期供稿
论文发表时间:2015/10/20
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