武汉市工程咨询部
摘 要：全过程工程咨询是对全过程咨询工作的有效融合与对接，同时其也是整体性较强的概念。在日常工作中应准确理解和把握全过程工程咨询模式，建立动态咨询机制，且在管理理念、管理方法和配套政策上大胆创新，从而不断完善目标管理工作。
关键词：全过程工程咨询；创新；管理方法
当前，我国经济和技术持续进步，创新成为了时代发展中的重要课题，且日渐成为我国经济增长的主要源泉和力量。在建筑行业的建设期间，人们有必要对新业态、新模式和新技术进行深入的研究和思考。
1全过程工程咨询概述
全过程工程咨询的概念充分顺应了国际发展的要求，其通常指对工程建设的前期设计、方案组织落实和运行管理等开展全方位的工程咨询与服务，其涉及到组织、管理与经济技术等诸多要素，并且全过程工程咨询也是国际上广泛认可的新型管理方式。
利用科技对建筑工程开展全过程管理，是协调信息技术与管理的重要手段，而且全过程工程咨询也可更加科学地控制工程的成本及风险。在全过程工程咨询中涉及的内容较多，客户十分广泛，如政府项目、非政府项目和其他客户项目。
另外，咨询服务的组织方式较多，在项目管理的过程中发挥着尤为关键的作用，该服务可为工程决策和工程实施提供全方位的解决方案，制定科学的规划、组织和指导，促进工程项目的平稳开展。
2实施全过程工程咨询的必要性
2.1专业化的要求
建设工程建设的程序应具有规范性和科学性，其涉及到项目决策、前期规划、招标采购、施工管理、验收决算和项目移交评估等工作内容，因此日常工作中需对各专业工作人员实施全过程管理。而建设单位建立的临时基建管理团队无法充分了解并熟练掌握一般性建设程序和法律法规，且缺乏科学的技术及专业的知识内容，无法保证项目管理的科学性及规范性，影响了工程的效益。
2.2职业化的要求
传统的管理模式中，政府及建设单位承担主要的管理任务。项目施工前，建设单位需抽调工作人员组建项目管理队伍，但是团队成员的工作经验和工作能力参差不齐，团队成员之间需要相互的适应与磨合。项目建成后，项目管理人员通常需要转移到生产运营管理中，其工程管理的经验不够丰富，项目的决算、审计和备案等均无法有效地落实到人，最终极大地影响了项目收尾工作的质量，浪费了大量的社会资源。再者，临时的班子在职业化建设上存在着十分明显的不足，存在较为普遍的短期行为，行政权力干预较为严重，这使得决策的科学性和监督的有效性均无法得以有效保障，项目的投资效益较低，工程质量大打折扣。
2.3实现建设目标和成本效益的要求
建设单位在工程建设和施工的过程中，应当组建一支强大的管理机构和管理团队，而运营如此庞大的管理团队也需要较高的管理成本。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆尽管相关法律法规对项目管理作出了较为细致的规定，但是调查显示，在建设单位自行承担项目管理工作的过程中，项目班子超支情况经常发生。
3全过程工程咨询模式下的创新管理的策略
3.1加强服务价格的合理性，充分发挥全过程工程咨询的价值
企业要建立完善的市场规则及政策体系，确保全过程工程咨询市场调节机制的平稳运行。有关部门和行政组织在日常工作中，应制定全过程工程咨询计费的基本准则，以不同服务形式及项目的基本特征和行业现行的计费标准，来制定全新的计费准则，以1+N的方式累计计价。在计价规则中，一方面要确定取费费率，另一方面还需明确服务范围、内容及成果标准，从而充分保证服务价值和价格的高度吻合，真正实现多劳多得，价格与品质成正相关关系，最终为企业创造良好的市场竞争环境，全面展现出契约精神，促进全过程工程咨询行业的快速与稳定发展。
3.2完善咨询服务清单，促进咨询企业服务标准化发展
咨询服务清单、技术与服务标准和规则的出台，极大地巩固了企业相关政策实施过程中所形成的壁垒，充分激发了企业参与市场的积极性。与此同时，工作人员还需充分结合不同类型的服务形式，制定科学有效的全过程咨询管理与服务清单，服务成果技术标准、管理流程及制度框架。若要更好地实现全过程工程咨询的价值，一方面需具备细致有效的衡量标准，另一方面还要不断增强过程监控的规范性。
服务清单中，应理清主要的任务、技术标准和规则、服务的标准等，从而明确完成任务的主要方式以及任务完成的整体质量。我国的诸多试点地区已经启动了科学有效的制度体系，深入研究了服务标准。且很多地区制定了多个技术性和制度性的标准及文件，上述制度与规则的出台为日后推行全过程工程咨询服务创造了有利的条件。
3.3增强服务能力，提供优质服务
不断增强服务能力，提高服务水平，可以保障企业全过程工程咨询工作的有效开展。最大限度地满足客户的需要是企业的运营价值，这就要求企业不断增强全过程工程咨询服务能力。为此，企业应当在人力资源体系、技术知识体系和组织管理体系上多下功夫，不断优化并完善各体系，进而不断提高企业的服务能力。
此外，在建立人力资源管理体系的过程中，要树立人才是首要资源的理念，在人才选拔、培养、任用及稳定方面加大投入力度，建立更为科学和完善的激励机制，从而培养出一批综合能力较强的专业人才。在建立技术体系的过程中，应深入学习和借鉴先进的企业的模式，积极总结、归纳和巩固企业创新的成果，建立自主技术和知识体系，并以此为基础形成企业服务标准机制。再者，利用组织变革，企业内部不同咨询业务模块的有效整合，形成完善的内部人才机制及高效的流动机制，不断简化沟通流程，规避管理滞后，从而不断提高管理的效率。
3.4以技术创新为基础，优化全过程工程咨询
企业发展中，信息技术应用于管理工作已然成为主要的发展趋势，诸多咨询机构在现有的信息办公系统基础上，采取有效措施不断完善业务生产系统和市场经营系统，上述系统数据采集中具有较强的独立性，且各类数据间也存在着密切的联系。企业可借助数据识别和运算机制，将系统集成成果应用在市场开发与客户维护领域中，不断提升服务水平。
在我国经济建设和发展的进程中，尤为重视BIM技术的发展和应用。现阶段，以BIM技术为代表的新技术管理模式在建设工程中得以全面和广泛应用。同时，与工程施工行业相比，咨询行业能够将上述技术高效地应用在工程咨询与管理中，新技术的优势十分明显。
全过程工程咨询管理以信息化、智能化的多方共享平台为基础，在规划设计、招标采购、工程实施和运维管理等多个阶段合理应用技术和管理手段，制定更为合理的项目目标，旨在有效提高工程的建设效率，降低工程建设过程中的成本投入，缩短工程的建设工期，最终为工程运营和维护提供诸多便利，充分发挥出BIM技术的效率和作用。不仅如此，凭借BIM技术的融入，也可更好地开展全过程工程咨询，发挥出全过程工程咨询的价值。创新是发展的动力和源泉，在互联网和大数据技术不断发展的今天，工程咨询行业必须不断推行技术的创新，走在时代的最前沿。
4结束语
综上所述，全过程工程咨询是我国推行的一项新政策，其高度顺应了国际发展趋势，推动了行业的持续进步。在全过程工程咨询工作中，行业研究处于高速前行的阶段，企业的运营受到了较大的影响，能否抓住机遇，实现企业的转型和升级，进而建立完善的现代化服务体系，增强企业的社会影响力，对企业的未来发展尤为关键。
参考文献：
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[3]郭汉辉.建设工程全过程工程咨询的发展与研究[J].建筑·建材·装饰,2017(10).
论文作者:董明辉
论文发表刊物:《城镇建设》2019年第14期
论文发表时间:2019/9/10
标签：全过程论文; 工程咨询论文; 企业论文; 项目论文; 技术论文; 建设单位论文; 工程论文; 《城镇建设》2019年第14期论文;