陈光伟[1]2002年在《科研项目实施过程质量评价与决策方法研究》文中认为科研项目管理是在有限的资源条件下,为保证科研项目的目标、组织、质量、费用(成本)、时间达到最优化，同时尽量减少项目失败的风险而采取的各种措施。科研项目管理按实施阶段不同可分为科研项目立项管理、科研项目实施过程管理、科研项目验收管理。传统的科研项目管理模式存在着“重两头、轻中间”的现象，即重视科研项目的立项申请和科技成果的鉴定报奖，忽视项目实施过程的管理，出现了课题“申请难、交差易”的状况。为此，本课题从科研项目实施过程管理入手，对项目实施过程质量评价和决策进行研究，以期通过定期而有效的监督和控制，调整项目目标以适应外界技术环境的变化，从而保证计划目标的实现。科研项目实施过程质量包括项目实施过程中已完成计划的进度与质量、未来研究的前景与效率、与外部经济社会环境的适应性等。本课题从回顾性研究入手，通过文献调研，采用典型案例调查方法，调查了48个不同运行结果的科研项目，其中15个按计划正常完成，20个出现调整（延期完成或调整研究目标），13个被中止。根据调研结果，针对科研项目实施过程中影响其质量的各种因素，结合专家咨询，按照目的性、科学性、适用性、系统性原则，建立了科研项目实施过程质量评价指标体系；并利用层次分析法，咨询了18位专家，赋予不同指标权重；然后选用加权平均求和模型，建立了科研项目实施过程质量评价基本模型。通过实证研究，对评价指标体系和评价模型进行了修改完善。对于实施过程质量较差的科研项目，可能需要进行调整甚至中止研究。为此，需对其进行科学决策。本课题在文献调研的基础上，研究分析了48个项目的实施情况，建立了包括“研究设计”、“研究人员”、“研究经费”、“物资信息”、“市场竞争力”共五个指标的决策指标体系，然后选用统计<WP=6>学中的判别分析方法，建立了科研项目实施过程判别决策模型，据此对48个项目的判别结果进行分析，判对率为95.83％，对被中止的项目判对率更达100％，说明本判别决策模型是有效的。如结合项目实施情况调查，再利用本模型，对项目实施过程决策将更科学。
安相华[2]2011年在《大型空分设备关键部机质量的多尺度智能化协同化控制理论及其应用》文中认为为解决空分设备中关键部机质量控制过程中所面临的多尺度问题、协同化问题、耦合性问题、不确定因素影响问题等,本文提出了多尺度协同化、智能化的空分设备关键部机质量控制方法,对空分设备客户需求的处理、需求与质量特性映射模型的构建、质量特性实现水平的确定、供应链的构建、模块的划分与粒度的确定、各尺度的质量控制和质量控制方案的评价与选择进行了深入研究,依托国家重点资助项目并结合企业的具体应用将上述方法应用于深冷式空分设备关键部机的质量控制中,取得了良好的效果。论文的主要内容如下：第一章综述了一般产品质量控制方法的内涵和发展历程,回顾了当前国内外产品质量控制方法的研究现状。描述了空分设备的产品结构和质量控制特点,阐述了空分设备质量控制的内涵和所面临的挑战。在分析了现有产品质量控制方法不足的基础之上,介绍了本课题的主要思想和研究背景,同时给出了面向空分设备关键部机质量控制的多尺度协同化智能化控制理论。第二章分析了空分设备整机客户需求与质量特性映射过程中所具有的多重耦合性问题,提出了客户需求的模糊DEMATEL处理方法,提出了基于Shafer模糊效用推理理论的质量特性映射模型,给出了质量特性实现水平的多目标模糊表达式,进而利用非支配排序进化算法进行求解并获得多个可行的参考解。利用模糊信息熵优选原理对这些参考接进行评价来获得综合最优的质量特性实现水平从而为后续质量控制提供基础。以空分设备的客户需求处理、质量特性映射、质量特性实现水平的确定为实例,验证了方法的实用性。第叁章提出了空气压缩机零部件尺度的质量、成本、交货期控制以及供应链构建的二阶段优化方法。建立了空分设备零部件质量、成本、交货期的多目标优化模型,利用Epsilon策略来改进强度帕累托进化算法,将改进后的算法用于模型求解并得到了良好的供应备选方案。将伯努利预测模型和傅里叶修正技术了融入到多属性决策机制中,采用这一机制对供应商进行评价得出最佳的供应商和对应的高质量、低成本、交货周期短的零部件,从而实现了构建了空气压缩机零部件优化设计。上述方法在空气压缩机的具体成功应用,表明了方法的有效性。第四章提出了基于质量准则的空气压缩机模块构建与粒度确定方法。研究以模块尺度上的质量损失最小、质量独立性最大、质量稳定性最大为模块划分的目标准则,并由此给出质量需求与空气压缩机模块的耦合变动度计算模型。利用新的模糊C均值算法对空气压缩机的模块化体系结构进行构建,利用混合青蛙跳跃算法进行求解,得到不同粒度层次下的模块化结构方案。给出了衡量客户满意度、装配复杂度以及变型设计复杂度等量化指标来对各粒度层次下的模块方案进行数学评价进而确定最优的方案和合理的粒度。最后详细分析了空气压缩机模块划分与粒度确定的实际应用案例。第五章提出了透平膨胀机整机尺度上的质量、成本控制方法。针对透平膨胀机在配置、组装过程中需要受到很多不确定因素影响这一问题,提出了基于集对分析理论的质量、成本综合控制联系度模型。通过设计相应的编码规则和约束处理机制来改进演化细胞学自动机算法,并将改进后的算法用于求解上述模型并得到相对确定条件下的质量、成本控制方案的优劣排序关系-基序。考虑不确定因素的影响,采用随机模拟的方式对不确定环境进行模拟,通过模糊集值统计方法确定差异度进而得到透平膨胀机质量、成本控制方案的最终优劣排序-扩展序。以透平膨胀机质量、成本控制过程的数值仿真作为演示案例,证明所提方法可以为企业产品研发提供一种有效的参考。第六章提出了基于模糊Choquet积分与证据理论的透平膨胀机质量控制方案的评价与选择方法。首先考虑透平膨胀机质量控制方案的评价信息具有模糊性、不完备性等问题,利用α-截集的模糊评价法对各质量准则进行评价；其次,考虑到透平膨胀机质量控制方案的各个质量准则具有耦合性和关联性,采用模糊Choquet积分对方案评价模型进行建模。最后,针对各个评价专家之间的意见具有冲突性,采用证据理论对各专家意见进行融合以达到协同决策的目的。以叁个专家对四种透平膨胀机质量控制方案的评价和选择为例,说明上述决策模型的有效性。第七章依托国家科研项目,结合企业的实际工程需求和本文的研究成果,开发了空分设备质量、成本控制的数字化信息系统(HY-ASEQCS)。以图文并茂的形式演示了HY-ASEQCS的应用过程和操作方法,通过具体的项目实施验证了本文所提出的理论和方法的有效性和可行性。第八章总结了全文的主要研究内容、意义、成果以及创新点,并展望了未来的研究工作。
佚名[3]2016年在《国家卫生计生委办公厅关于印发叁级和二级妇幼保健院评审标准实施细则(2016年版)的通知》文中进行了进一步梳理国卫办妇幼发[2016]36号各省、自治区、直辖市卫生计生委,新疆生产建设兵团卫生局:为完善妇幼保健机构评审评价体系,促进妇幼保健机构加强自身建设与管理,我委印发了《叁级妇幼保健院评审标准(2016年版)》和《二级妇幼保健院评审标准(2016年版)》。为准确解读评审标准,我委组织制定了《叁级妇幼保健院评审标准实施细则(2016年版)》和《二级妇幼保健院评
张宝生, 吕宏迪[4]2014年在《科研项目实施过程质量评价体系的构建》文中研究说明主要讨论科研项目实施过程质量评价体系的构建,构建科研项目实施过程质量评价指标体系及模型,讨论评价结果的管理决策。以"高速网络管理与流量控制大系统方法研究"项目案例为例证,验证评价过程和方法。从科研项目实施过程管理入手,对项目实施过程质量评价和决策进行研究,对发现项目实施中存在的问题并及时调整,保证项目实现预期目标具有重要意义。
金侠杰[5]2013年在《大型集群式化工工程项目的全过程集成管理研究》文中进行了进一步梳理近年来，以项目集群方式建设的大型化工工程项目越来越多，如何统筹和管理多个子项目，协调和控制多项目的运作，确保集群项目的成功，已成为大型化工工程项目管理的研究方向和发展趋势。本文运用项目管理理论、系统理论、集成管理理论、控制理论、信息理论，结合大型化工工程项目的特点，以业主方管理为视角，从理论分析和技术实现两个方面对大型集群式化工工程项目项目的全过程集成问题进行了系统的研究。一方面对大型化工工程项目全过程集成管理的理论架构进行了研究：首先从信息、过程、管理集成叁个层面对费用要素、质量要素、进度要素、信息要素的全过程集成管理原理及其内容进行了综合分析，并提出了相应的集成管理模型，接着对费用、质量、进度叁大核心要素的综合集成和协调管理进行了研究，建立了多目标集成模型以及可交互式多层决策模型，上述研究实现了对大型集群式化工工程项目全过程集成的叁维立体研究，突破了常规的线性集成研究思路，从理论层面对大型化工工程项目的全过程集成管理系统进行了全面的分析与设计，并给出了可行的构建方案。另一方面对大型化工工程项目的费用要素、质量要素、进度要素、信息要素在全过程集成管理中的一些关键技术环节进行了深入研究：①针对投资决策问题，从全生命周期费用管理角度出发，建立了大型化工工程项目全要素投资决策模型；②研究了全过程质量集成管理的质量评价问题，建立了基于检查清单的全面、全要素质量评价体系，并提出了相应的综合评价模型；③研究了全过程进度集成管理的进度建模问题，提出了多层复合DSM进度计划模型，用以优化活动流程及工期的合理估算；④研究了全过程信息集成平台的构建问题，给出了全过程信息集成平台的搭建方案，并对质量集成管理和进度集成管理业务功能模块进行了设计开发。本研究从理论体系和技术体系两个方面对大型集群式化工工程项目的集成管理进行了较为完整、系统的研究，所提出的集成模型和技术实现方案更符合化工工程项目管理的特点，对项目管理的实践活动具有重要的应用价值。
陈光伟, 周世伟[6]2003年在《科研项目实施过程质量评价指标体系与模型研究》文中指出通过文献调研,采用典型案例调查方法,搜集了48个科研项目。根据调研结果,针对科研项目实施过程中影响其质量的各种因素,结合专家咨询,建立了科研项目实施过程质量评价指标体系;选用加权平均求和模型,建立了科研项目实施过程质量评价模型。
徐蕾[7]2016年在《我国应用技术型大学质量保障研究》文中提出在我国经济社会发展的“新常态”下,培养适应社会发展需要的应用技术型人才成为当前深化教育领域综合改革、推进高等教育结构调整的主要目标。建设应用技术型大学已成为当前高等教育改革领域里的一个热门话题。本文在厘清建构应用技术型大学质量保障的基本理论的基础上,运用混合研究法,对六所“应用技术大学(学院)联盟”学校进行了实证研究,基于对现实问题的把握,分别从应用技术型大学的教学质量保障、科研质量保障和社会服务质量保障叁个视角切入,建构应用技术型大学的质量保障体系,并探讨了以质量为导向的应用技术型大学的质量评价体系,在此基础上进一步探明了应用技术型大学质量保障体系的运行机制和完善策略。我国“应用技术型大学”的概念虽然是在借鉴国外应用技术大学建设经验的基础上提出来的,但具有中国特色。在办学方面,应用技术型大学要适应国家产业结构,实行产教融合、校企合作办学；在办学方向上,要以强化技术技能积累与创新为突破口；在办学目标上,要以发展现代职业教育为走向；在人才培养方面,要着力提高人才培养质量。应用技术型大学的质量标准是由人才质量标准、专业质量标准、教学质量标准、科研质量标准和社会服务质量标准等构成的标准体系。质量标准的制定需要以国家政策、域外经验和学校现实为依据,在突出应用型特征的基础上,坚持多样性与基础性的统一、稳定性与发展性的结合、定性与定量的统一、科学性与操作性的结合。我国应用技术型大学质量保障的现实问题突出表现在以下几个方面：在教学质量保障方面,存在着教学质量标准单一、教学计划制定随意、实践教学实效不足和教学质量监控不够等问题；在科研质量保障上,问题集中表现在科研理念相对落后、科研资助力度不够和科研管理机制不健全等方面；在社会服务质量保障方面,存在着社会服务质量观念淡薄、社会服务管理机制缺位及人才培养与市场脱节等问题。因此,我国应用技术型大学质量保障体系的建设需要在关照现实问题的基础上进行整体建构：在教学质量保障体系建设上,需要从加强课程与教材体系建设、构建实践教学新体系和加强教学基地建设入手；在科研质量保障体系的建设上,需要从加大科研经费的投入、构建科研资助体系和建立完善的科研管理新制度着手；在社会服务保障体系的建设上,应当从完善社会服务组织机构、加强社会服务能力建设和加强社会服务制度建设叁方面入手。以质量为导向的应用技术型大学质量保障体系的评价要坚持定性与定量评价相结合的原则、强化分类评价、坚持评价指标的多元理念、重视评价指标间的差异。这一评价体系具有评价方法的创新性、评价标准的科学性、运用范围的广泛性等基本特征。应用技术型大学教学质量保障体系的评价内容包括课程建设评价、实践教学评价、课堂教学评价等；科研质量保障体系的评价内容包括科研经费投入评价、科研管理机制评价和科研成果评价；社会服务质量保障体系的评价内容包括咨询与技术服务质量评价、人才培养与培训质量评价、文化与资源服务评价和教师社会服务能力评价。应用技术型大学教学质量保障体系的运行机制主要包括教学质量管理的决策机制、行之有效的教学质量监督机制和以学生为本的教学质量激励机制；科研质量保障体系的运行机制包括科研经费的管理机制、科研水平的提升机制和科研制度的优化机制；社会服务质量保障体系的运行机制包括社会服务的导向与动力机制、管理与激励机制、人才培养与培训的监控机制和社会服务队伍的提升机制。应用技术型大学质量保障体系的完善需要在加强顶层设计的基础上,强化应用技术型大学质量保障体系的特色。一方面,需要学校统一组织协调整个战略改革：面向未来,加强质量保障的目标设计；提升效率,优化质量保障的组织设计；全程监控,完善质量保障的过程设计；注重规范,改进质量保障的制度设计；营造氛围,提升质量保障的文化设计。另一方面,注重强化自身质量保障体系的特色,凸显质量保障的科学性与发展性,兼顾质量保障的标准化与特色化,正确认识全面保障与突出重点的关系,恰当处理应用研究与人才培养的关系,合理协调内部保障与外部评估的关系。
董丽[8]2015年在《基本公共服务质量评价问题研究》文中研究说明中国正处于“十二五”规划纲要实施的关键时期，提升基本公共服务质量是现阶段各级政府的基本职责。要改进基本公共服务质量，离不开评价。基本公共服务质量评价应作为规范政府公共服务行为，有效控制政府部门依法履职，提升公众满意度和信任度的重要工具，也能成为逆向促进政府部门形成质量氛围和意识的有效手段。为此，需要对基本公共服务质量评价的概念、属性、本质要求、基本原则、理论基础、技术方法、操作策略等进行研究，以促进基本公共服务质量的持续改进，解决现阶段面临的基本公共服务质量水平难以满足日益增长的公共需求的问题。论文主要采用的研究方法包括文献研究、比较研究、系统分析、多学科研究和定性分析等，采用的技术路线是遵循理论-方法-实践的研究思路，既充分重视基本公共服务质量评价的理论探讨，又着力分析基本公共服务质量评价的技术方法，以便探究科学全面地评价基本公共服务质量的实践策略。论文的创新点主要表现在四个方面：一是严格和规范地梳理了绩效和质量的区别和联系，明确了两者的范围边界，改变了现阶段学界对质量与绩效概念界定模糊、边界不清的研究现状；二是全面解读了基本公共服务质量的涵义，拓展了现有的满意度的质量内涵，是对目前我国公共领域质量涵义理解的补充和完善。还从基本公共服务的服务性和公共性特点出发分析了基本公共服务质量的特质属性，填补了目前我国学界对公共服务质量的属性特质研究的空缺；叁是系统分析了全面质量管理理论、成本效益理论、客户关系管理理论在政府应用的机理及其存在的缺陷，并借用平衡计分卡、公共价值理论、可持续性理论、利益相关者理论等对叁种理论在政府部门应用存在的对组织的战略、成本、利益、需求等因素考虑欠乏，以及对公共服务目标的多维性和长期性、政府与公民关系的复杂性考虑不周全等问题进行了纠正性研究，采用多学科理论融合的策略完善了目前我国学界对强调公共领域直接导入其他学科质量管理理论的研究不充分的现状；四是提出了基本公共服务质量评价的综合分析框架，改变了现有的基于感知质量评价的通用质量测评方法，实现了对基本公共服务质量的全面监测和综合评价。本文主要内容概括如下：第1章绪论部分。本章主要探讨了论文选题的缘由及研究的意义，综述了国内外研究的现状，提出了论文的结构框架和研究方法，并对论文的创新之处和研究的不足进行了归纳概括。第2章基本公共服务质量评价的概念属性。本章主要研究四项内容。一是对质量、服务质量、公共服务质量和基本公共服务质量四个概念进行递进式研究。二是对基本公共服务质量的特质属性做出解读，提出基本公共服务具有交互性、不可传递性、模糊性、依附性等固有属性，以及公平正义性、参与性、合规性、目标相容性等赋予属性。叁是阐明基本公共服务质量评价的五项本质要求，即以公共需求为评价基点、以公共利益为评价主旨、以公民本位为价值准绳、以公职履行为价值尺度、以公众满意为评价标准。最后提出基本公共服务质量评价的四个基本原则，即基本公共服务质量评价应遵循整体性考量、系统性关联、多维性设计和层次性展现等原则。第3章基本公共服务质量评价的理论基础。本章主要分析了叁种理论。政府提供公共服务范围的广泛性、服务目标的复杂性、社会环境的多变性、服务过程中影响因素的不确定性，政府和公民关系的特殊性，以及质量概念的模糊性等决定了对公共服务质量和基本公共服务质量进行管理和评价并非易事。全面质量管理理论、成本效益分析理论和客户关系管理理论能够为公共服务提供的“事前”、“事中”、“事后”叁个阶段的质量监控和测评提供理论支撑。但这些理论在应用于政府领域时存在的一些固有缺陷需要辅以平衡计分卡、公共价值理论、可持续性理论、利益相关者理论等相关理论的协同配合，才能为公共服务质量和基本公共服务质量的管理与评价提供更好的理论指导。第4章基本公共服务质量评价的技术方法。本章首先对服务质量评价的3个基本技术模型的工作原理、测评方法以及存在的优势和局限进行研究，在此基础上提出基本公共服务质量评价可选模型——CIPP模型，综合分析了CIPP模型技术与KANO模型、SERVQUAL模型在基本公共服务质量评价中的使用。然后对基本公共服务质量评价方式进行了研究，重点分析了叁种普遍使用的质量评价方式，即标准族认证评价、卓越绩效评价和满意度评价，并据此提出基本公共服务质量评价至少应选择合规性评价和满意性评价两种评价方式进行综合测评。此外，本章还详细分析了内部评价、外部评价、主观评价、客观评价四种评价方式，指出基本公共服务质量应采用内部与外部相结合、主观与客观相结合的评价方法。最后归纳了基本公共服务质量评价的一般流程。本章通过对基本公共服务质量评价的模型、方式、方法，以及评价流程的深入研究，旨在为当前中国基本公共服务质量评价实践提供参考。第5章基本公共服务质量评价的操作策略。本章主要探究了基本公共服务质量评价的内容选择、主体选择、组织建设以及结果应用等四个方面的操作策略。得出：基本公共服务质量评价在内容选择上应从内部、消费者和外部叁个维度来考虑；在评价主体的选择上应构建一个由基本公共服务的消费者、提供者、上级部门和主管领导、纪检监察部门等利益相关者构成的多元质量评价主体体系进行评价；从评价组织的结构、能力、监督以及职业道德四个方面研究基本公共服务质量评价组织的建设策略；在评价结果应用方面可以将基本公共服务质量评价结果与奖励和问责关联起来，与资源配置和绩效评估相挂钩，充分发挥质量评价的激励、监督、调控和导向作用。论文研究的基本结论主要包括：①质量不同于绩效。绩效大多涵盖经济、效率、效能、效果、公平、满意度。而质量不仅仅是公众需求的满足程度，还包括遵守预先制定的程序和规范、满足预先规定的输入（投入）要求、符合预先设定的结果或效果的要求、实现功能最大化、以正确的方式做正确的事情、满足一系列质量标准的程度、具有公共精神等多方面涵义，二者既有交叉，也有不同。②基本公共服务质量不仅具有交互性、不可传递性、模糊性、依附性等内在固有属性，也具有公平正义性、参与性、规范性、目标相容性等外界赋予属性。这些固有属性和赋予属性是基本公共服务质量本质的具体体现，研究基本公共服务质量的这些属性是为了使评价主体在质量评价过程中能够根据基本公共服务质量的特质性要求选择适当的方法和策略实施评价。③基本公共服务质量评价是内部、消费者和外部叁个维度的综合考量，内容不仅包括公共服务提供的资源耗用、过程结果、产出结果、产出效益、需求满足程度和满足能力以及社会影响和后果，而且包括公共服务的目标责任、标准规范和价值负荷。④基本公共服务质量评价采用内部与外部相结合、主观与客观相结合的评价方法，实现对基本公共服务从服务条件、资源耗用到服务过程及产出结果和后果等质量要素的科学、全面的评价。⑤基本公共服务质量评价是由服务的消费者、提供者、上级部门和主管领导、纪检监察部门等多种利益相关者共同构成一个多元的基本公共服务质量评价主体体系共同参与评价，使政府部门的服务工作置于社会监督之下，并通过不同利益相关者的多体互动增强彼此之间的配合与制约，尽量减少和避免各评价主体之间的摩擦与冲突，从而促使评价组织得出尽可能客观、准确的评价结果。
纪延光[9]2004年在《基础研究类R&D项目质量管理研究》文中提出R&D项目的质量管理问题越来越成为人们关注的焦点。然而，由于R&D项目具有的质量特性与一般的产品或服务截然不同，在对其进行质量管理时，以SPC为核心的现代质量管理理论和技术工具很难被直接使用。基础研究是R&D项目中质量内涵和特性最为复杂的一种，目前还没有一个统一质量标准和质量评价方法。因而，有必要针对R&D项目具体特性，开展质量管理理论及相关支持技术的研究。作者把质量管理理论、实践与现代项目管理理论及其工具相结合，以质量策划、质量保证、质量控制、质量改进为内容，对R&D项目进行质量管理理论及方法研究，在R&D项目的质量管理论和方法应用方面有所创新，为R&D项目，尤其是基础研究项目的质量管理提供理论指导和技术方法支持。本研究将项目的过程作为质量管理的关键对象，通过过程识别(设计)、过程控制、过程改进达到提高项目质量的目的。本文应用QFD与LFA集成的方法设计项目的质量和过程网络，创建了基于支持向量机的过程质量度量、控制技术，建立了项目整体质量指数的评价模型，提出了基于过程审核的项目质量不断改进的观念，强调了管理体制、体系建设和组织人文环境建设对R&D的重要性。针对我国R&D质量和R&D项目质量管理的现状，对质量管理体系的建立进行了有益的尝试，提出了基础研究类R&D项目的标杆管理理论以及提高R&D项目质量的基本对策。
康学东[10]2013年在《我国铁路工程咨询管理与创新研究》文中提出工程咨询企业对于促进工程建设项目的投资高效、提高项目质量和工程决策、保证我国经济社会朝着又好又快、平稳健康和良性循环方向发展，作用显着。它不仅是现代服务行业的一个新的朝阳产业，更是我国基础工程建设与发展的先行产业。与发达国家相比，我国铁路工程咨询企业起步晚、基础薄弱，整体发展水平与经济社会发展的要求不相适应。本论文研究对于丰富铁路项目管理理论体系，提升我国铁路工程咨询企业的服务能力，推进我国铁路建设的健康发展具有十分重要的意义。本论文坚持以科学性、先进性和可行性相结合为根本取向，坚持从理论分析到标准规范、从科学研究到实践检验相结合的方法，研究内容阐述如下：1．铁路工程咨询的服务产品与模式创新研究。一是将管理学中的全过程、全要素、全系统管理思想和方法引入到铁路工程咨询的产品创新中；二是设计了中外联合组织和网络企业组织两种运行模式，构建了基于知识管理的铁路工程咨询企业务平台。2．创新铁路工程咨询服务质量评价体系研究。在服务质量评价体系中纳入可持续发展战略新指标，确保铁路工程咨询的技术水平的提高和功能质量的提升，并从“过程控制”和“结果控制”两方面建立评价指标体系，用于进行项目的服务质量评价，极大地提高了评价的科学性、实用性与可持续性。3．铁路工程咨询的风险管理创新研究。将基于支持向量数据描述的单值分类方法引入铁路工程咨询的风险预警中，仅依靠一类低风险项目样本，而不需要高风险项目样本，标明建立分类器使用这些样本条件进行铁路工程咨询项目的风险预警，经训练是足够的，满足需要的。此外，作为系列创新成果的载体，本论文以郑西铁路客运专线咨询项目为例，进行了实证研究，为我国铁路工程咨询管理与创新提供了典型的工程案例。
参考文献：
[1]. 科研项目实施过程质量评价与决策方法研究[D]. 陈光伟. 第叁军医大学. 2002
[2]. 大型空分设备关键部机质量的多尺度智能化协同化控制理论及其应用[D]. 安相华. 浙江大学. 2011
[3]. 国家卫生计生委办公厅关于印发叁级和二级妇幼保健院评审标准实施细则(2016年版)的通知[J]. 佚名. 中华人民共和国国家卫生和计划生育委员会公报. 2016
[4]. 科研项目实施过程质量评价体系的构建[J]. 张宝生, 吕宏迪. 科技管理研究. 2014
[5]. 大型集群式化工工程项目的全过程集成管理研究[D]. 金侠杰. 上海大学. 2013
[6]. 科研项目实施过程质量评价指标体系与模型研究[J]. 陈光伟, 周世伟. 研究与发展管理. 2003
[7]. 我国应用技术型大学质量保障研究[D]. 徐蕾. 武汉大学. 2016
[8]. 基本公共服务质量评价问题研究[D]. 董丽. 吉林大学. 2015
[9]. 基础研究类R&D项目质量管理研究[D]. 纪延光. 南京理工大学. 2004
[10]. 我国铁路工程咨询管理与创新研究[D]. 康学东. 天津大学. 2013