摘要：基层工会作为公司与员工沟通的桥梁，无论是在思想政治方面还是在自身素质方面都有一定的要求。作为公司与员工联接的纽带，我们不但是工人的依靠，更是工人的代言人，维护着工人的权益，在公司平稳运行中起着至关重要的作用。但是在日常工作中，无论是从管理模式还是处理员工的问题上都存在一定的问题。本文就基层工会在日常工作中存在的问题进行浅析，并提出了相应的解决方案。
关键词：工会；员工；提升；改进
引言
提升自身素质素养，将工会工作做到每一位员工心里去，当然这并不是单纯的服务，我们能做的还很多，积极开展人才培养，结合员工能力，确确实实的从员工出发，去发现问题、了解问题、解决问题，打造工会口的发展路线“技能大师”、“劳动模范”，把工作做到了员工的心里，同时在技能高速更新的时代也适时的把工作做到了行政领导的心里。
1.工会存在的问题
1.1服务生产、分身乏术
因为工会工作人员均为兼职，岗位生产任务繁重，虽说工会工作是服务于生产，但毕竟会占用工作人员部分精力，甚至在一定程度上会影响到生产，给员工甚至行政领导带来一定的压力，致使部分工会工作受阻，出现任务完成效果不佳或滞后等情况。
1.2员工懈怠，参与热情不高
员工对工会组织的各项活动缺乏积极性，每次活动都有种“雷声大、雨点小”的感觉，公司级工会或是厂级工会每每都在如火如荼的宣传和准备，可员工却觉得事不关己，似乎有种过且过，满足于现状，不争不抢的思想，致使很多工作开展困难。
1.3员工误解，形象难树
员工单纯的认为工会就应该站在员工的立场为其解决所有问题，无论是生产生活还是其他方面，所以无论有什么诉求都不假思索的找工会，但部分诉求过于无稽，但若此类事情达不到员工的要求，就会导致工会形象受损，使员工产生抵触心理，认为什么事情说了也白说，不如不说；有些事情做了也白做，“瞎积极”。
1.4水平不足，了解不够
由于车间工会干部均为兼职，流动性比较大，往往工作刚进入状态就因工作需要进行调岗，再加之没受过专业系统的培训，自学能力低，致使工会干部对工会有关法律、法规了解的特“传话筒”，极大地降低了工作效率。
2.针对工会存在的问题提出的解决方案
2.1制定制度，奖惩有度
制定相应的奖惩制度，定期进行考核，按照任务完成的效果对其进行奖惩，做到有理可讲，有据可依。但在制定奖惩制度的同时要给予工会工作人员更多的关爱，若工作人员都体会不到工会的关爱，不明白工会的作用，又如何传递给员工。
2.2宣传引导，提升意识
多宣传、多了解，提升员工的主人翁意识，激发工作热情和爱岗敬业的精神；多聆听、多开导、多聚聚，增加员工的归属感和凝聚力；多指导、多帮助，引导员工树立一种不断完善自己，不断超越自己的信念。只有在思想上积极转变，在工作中不断总结，在学习上努力进取，才能更好的体现主人翁意识，更能体现自身价值，有竞争才有进步。
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2.3尊重员工，端正态度
定期对员工进行走访，听取员工对工作以及工会的意见。对于有效的建议会进行采纳，可以组织员工一起讨论。但过分要求要勇于说“不”，不要做“老好人”，要不工会的立场及职责说清楚，要让员工知道工会的真正用途，让员工信任并相信工会，进而树立起工会在职工心中办实事儿的良好形象。
2.4加强培训，多学多看
基层工会干部必须着力提高自身的素质素养，多学多看，了解熟悉《工会法》、《劳动法》等法律法规，多联系群众，并及时向党组织汇报近期的思想动态，了解公司的实时动态，争取多方面提高自身的协调能力。另外希望公司也需加强对基层工会干部的培训力度，聘请相关专业老师进行系统的培训并定期给予考核，有压力才会有动力，有考核才会迫使大家去学习，能力才会提高。
3.意见与资源需求
3.1员工诉求方面
员工会把无法满足的诉求变为积怨，甚至制造舆论压力，阻碍工会工作日后的推进。希望工会系统能在日后的工作中做到在想问题、办事情、做决策时，心里装着广大职工，多听听职工的心里话，让员工真正把工会当成“家”，把自己当成家里的成员。基层工会会过滤掉那些无稽的诉求，但有效的请求希望整个工会系统以有效地、公开的途径告诉员工：你们的诉求我们知道，我们在努力解决，并把解决结果及时公开。如：
a）在公司浴室门口设立工会工作公告栏，将有效的员工诉求以及解决办法及解决时间张贴，做到公开；
b）对食堂、通勤车等外部公司的处罚张贴，让员工知道公司对我们的“庇护”；
c）及时兑现工会活动参与人员的奖励，用有效的经费创造最大限度的功效。
3.2法律法规方面
邀请专业人士对工会工作人员进行《工会法》《劳动法》等法律法规培训，将我们日常能用到的法律法规摘出，系统学习，并作为考核项目进行系统考核，以便日后工作的有效开展；党总支要在工会干部定期汇报工作的同时将公司的实时动态进行系统的讲解，以便工作的顺利开展。
4.总述
工会工作是非常系统，专业性很强，又比较灵活的工作，这就需要工作人员较高的综合能力，还要有要热情和激情。提高工会工作人员的能力和态度至关重要，既要能提出问题和发现问题，更要能解决问题和反思问题，不但要想到、做到，还要深得人心，得到职工的认可。就要学会用有效的办法去解决存在不足，提高能力和服务的水平，一是。加强学习不断充实自己，无论是在岗位技能还是素质素养方面只要自己够“强悍”，都可以游刃有余的解决；二是，要明白什么“群众声音，群众诉求”，认真了解职工的想法、思想、问题和意见，逐步的引导和解决，积极调动积极性；三是，用心、认真的开展工作，多为职工着想、多为职工谋福利，积极带头，成为职工认可的贴心人。四是，工会工作者多研究、多琢磨工会工作，提出新想法，搭建新平台，开展新活动，把职工和工会的工作装在心中，才能发挥出基层工会与员工联接的桥梁，来提高自身专业水平、有效调动员工积极性和正确认知工会工作等的能力，解决基层工会工作的问题和困难。
参考文献：
[1]杨建华.怎样做好基层工会主席.北京燕山出版社
[2]刘驰.新世纪新阶段工会理论与实践.内蒙古人民出版社
[3]彭万忠.怎样做好现代班组建设与管理工作.中国言实出版社
作者简介：
崔影（1987—），女，吉林松原人，助理工程师，机械设计制造及其自动化专业，主要从事锌厂工会主席。工作单位：呼伦贝尔驰宏矿业有限公司。
论文作者:崔影
论文发表刊物:《基层建设》2017年第34期
论文发表时间:2018/3/23
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