摘要：随着社会经济的飞速发展，客户的用电模式也呈现多样化，客户对电网系统运行的安全性和稳定性要求更高，在这一社会自然变化过程中，也对供电单位用电检查有了较高要求，用电检查工作的难点日益突出，直接影响了电力企业的经营指标及供电质量。将用电检查工作做好，对电网系统运行有一定的安全保证，能使其可靠稳定的运行，所以供电单位应该加强用电检查管理，不断完善、创新管理模式，认真开展供、用电安全检查，消除客户侧电网设备潜在安全隐患，规范客户安全用电，做好供电优质服务。
关键词：电网企业；用电检查工作问题；对策
1导言
为了给用户更优质的用电体验，也为了减少电力企业不必要的损失，电力企业应该强化对用户的用电检查，一方面可以规范用户用电行为，减少违章违法用电的现象，挽回不必要的损失；另一方面可以加强对用户安全引导，阻止安全事故的产生，防止对用户的用电产生影响。
2用电检查的工作概述
用电检查其实质就是按照我国有关的法律法规，以及电力企业的内部规章制度，定期的对用户用电进行检查。它的主要目的是为了维护正常的供用电秩序，督促用户依法依规用电；同时也是查找客户用电安全管理中存在的突出问题，制定切实有效的解决措施，持续提升客户用电安全管理水平的过程。当前电力企业的用电检查目标主要针对工商业用户及重要的用电用户。检查的方向包括几方面。一是对用户的供用电设备的安全进行检查，主要包括场所环境及安全防护、电气设备运行工况及预试。二是对用户的用电行为进行规范，指导企业安全用电，主要包括电工资质、规则制定建立情况、自备应急电源管理情况等。三是指导用户区分供电网格，厘清线路走向，开展应急演练，以便事故发生的时候，有针对性的开展相关工作。
3电网企业用电检查工作存在的问题
3.1电网线残损现象严重
电线是电力公司需要详细考察的一个重要指数，电线的毁坏率可以充分的体现电力公司的内部管理能力。然而，提高用电检查工作效率对于线损率而言，能够起到有效的防范作用。事实上，目前的各大电力公司在实际用电检查工作中缺乏正统的检查步骤，缺乏一系列检查装置设备，并且检查人员在工作中的并不仔细，这致使线损率在用电检查工作后仍然有增无减。
3.2检查方式方法不够科学完善
用电检查人员在开展现场检查前，未能够有效借助电费单、计量自动化系统负荷数据先进行检查前数据分析。同时在现场检查过程中缺少相关技术手段开展检查，工作人员基本上是靠查阅资料、抄读仪表读数的方式开展，获取的信息量比较有限，检查时仅仅凭借自己的工作经验作出现场判断，未能及时借助相关仪器开展工作，发现的问题很有限。
3.3用电检查工作和电力客户间有很多矛盾
正常情况下，用电检查人员在开展电力用户用电检查过程中会重点关注在用户是否存在违规用电的情况，一旦发现就会采取相应的处罚，这就会在一定程度上造成用电检查工作和电力用户利益之间的矛盾。若是完全按照电力用户自身的要求实施，一定会影响到电力用户自身的用电安全；若是完全按照电力企业的要求那么就会影响到电力用户的感情和情绪，这会影响到电力企业的服务形象，所以在两者之间找到对应的平衡点是非常必要的。
3.4用电检查工作效率相对较低
在目前的电力检查工作中，大部分电力企业中都存在着用电检查工作人员和仪器配置与当前电力用户不成比例等问题，导致电力用电检查工作不能有效实施；对于电力企业本身而言，其内部管理工作中出现的漏洞以及电力用电检查方法不完善等，都是导致电力用电检查工作效率低下的主要问题。
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4电网企业用电检查工作控制策略分析
4.1规范用电检查程序
电力企业在开展检查过程中，应该深化规章制度改革，形成完善的用电检查机制。同时力争做到固定检查周期，固定检查方式方法，有的放矢进行用电检查。排除工作人员随意的工作态度，尽量以规范化的模式进行管理。减少因自身作业不规范导致的现场检查工作出现纰漏。同时对于窃电、违约用电案件的处理，明确处理方式方法，制定案件查处指引，防止工作人员因为熟人或者其他原因，影响案件处理。电力企业应该努力做到一切按照规章制度办事，不徇私枉法。
4.2采用全新的设备和技术进行用电检查
随着社会各个方面技术水平的提升，在很多领域都采用了全新的技术和设备，电力企业用电检查方面也要如此，采取全新的技术和用电检查设备，通过更加科学、多样的技术方式来提升电力企业用电检查水平。对于现阶段比较严重的窃电问题来说，在用电检查时可以采用直观检查法、仪表检查法等多种方式进行用电行为进行考证，可以对用电设备进行升级，将其更新成为全封闭式的计量箱，提升电表的保护力度，避免窃电行为发生。除此之外，电力企业可利用监控体系与监控系统、动态远程控制等不同方式来加强电力设备的保护，同时也要结合电量检查法和电能检查法来提升反窃电的手段。通过综合采用不同用电检查方式能够进一步提升现阶段电力企业用电检查工作的力度，有效促进问题的解决。
4.3维护电力线路安全
想要对电力线路的安全进行维护，首先就需要加强电力检查工作力度。由于电力企业属于服务类型企业，输电线路又是当前电力企业发展的基础工作，因此就需要电力企业与当前实际相结合，为电力用户提供优质服务。对于电力企业而言，如果缺少了电力用电检查工作的支撑，也就丧失了为电力用户提供优质服务的能力，同时还能将这项工作当成电力用户的售后服务工作。此外，电力用电检查工作还是电力企业能够了解当前电力用户需求的主要依据，也是在电力用户需求过程中，为用户提供电力保证的主要前提。因此电力企业想要实现有效的经济利益，维护自身发展，就需要加强电力用电检查。
4.4提高工作人员的综合素质
用电检查工作人员面对的检查十分多样化，只有工作人员具有高标准的综合素质才能更好地开展用电检查工作。因此，电力企业应当加强对用电检查人员综合素质的培养。一方面要加强对检查人员的技术培训，使他们能够及时掌握一些新技术、设备的正确使用方法，另一方面还要加强检查人员对法律知识的了解和熟知程度，使他们的行为受到相应法律法规的约束，这样也有利于检查人员自身道德水平的提高。另外，选择人员的时候应该选择了解当地的人，而不是随意的空降技术型人才。尤其是偏远地区，只有真正了解这个地区的人才能准确地找到当地用户及了解当地的电力结构，以利于用电检查工作的开展。
5结论
总之，随着我国电力系统的快速发展，我国的用电设备在不断增多。用电检查是确保相应设备能够安全运行的重要条件，能够确保用电的安全性和可靠性，对于打击窃电行为具有非常重要的作用，能够保证整个电力系统的安全性。本文主要阐述了电力企业用电检查工作中的难点问题，在此基础上提出了相应的解决措施。通过本文的介绍能够对我国电力企业用电检查提供一定参考和帮助。
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[4]李晓锋.电网企业用电检查工作存在的问题及对策研究[J].科技展望，2016，26（28）：111.
论文作者:邵蒙,杨景
论文发表刊物:《电力设备》2018年第22期
论文发表时间:2018/12/6
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