深化全面互联网化运营转型 助力5G万物互联新时代
刘志坚 中国联合网络通信集团有限公司企业发展部/法律部总经理
2019年6月6日，工信部向三大运营商以及中国广电发放5G商用牌照，标志着我国正式进入5G商用元年。5G与4G相比，具有高速率、大连接、高可靠、低时延等特性，有望给整个社会带来深刻变革。国家对于5G寄予厚望，在国务院发布的《“十三五”国家信息化规划》中，16次提到了“5G”一词，毫无疑问5G将会成为未来推动我国经济增长的关键动力。行业同样对于5G满怀期待，在工信部、发改委印发《扩大和升级信息消费三年行动计划(2018-2020年)》的通知中提出，到2020年，我国信息消费市场规模将达到6万亿元，年均增长11%以上。5G时代是万物互联时代，电信运营商作为建设网络强国的主力军，作为5G的主要建设者和运营者，需要深化全面互联网化运营转型，立足当下求动力，着眼未来求发展，满足人民对美好信息生活的需要。
值得注意的是，教师课后要及时批阅学生习作并反馈，除关注单词拼写或语法错误外，应更多关注语篇的逻辑结构、语言表达方式等；可采用分期面批的形式，用激励性评价，鼓励学生大胆表达；同时，要提出修改建议，让学生清楚自己写作的优劣，不断取得进步；最后，布置学生制作班级写作板报，把优秀作品张贴到学习园地里，进行展示或交流，或发送到QQ群、微信群里，与家人、好友共赏，提高学生写作的兴趣和积极性。
1 全面互联网化运营转型是运营商走出困境的重要途径
运营商流量增收遭遇天花板。 当前，在落实国家“提速降费”政策的大环境下，国内三大运营商采取的主要是流量释放策略，希望通过流量释放弥补因流量单价下降导致的企业收入及利润的降低。国内移动客户DOU由2017年初的1.2GB快速提升至2018年底的6.3GB。然而到2019年6月，客户DOU从6.3GB缓慢增长到了7.8GB，客户流量增长天花板明显，反而由于流量单价的下降导致运营商流量与收入“剪刀差”逐渐加大，运营商迫切需要找到新的收入增长点，需要从延长线的增长模式走向数字化和智能化的垂直增长模式。
运营商“管道”经营面临新进入者的竞争。 6月5G商用牌照发放，除了三大运营商之外，中国广电也获得了5G运营牌照。7月8日，工信部向中信网络有限公司颁发了基础电信业务牌照，它获准从事互联网国内数据传送业务。至此，中国基础电信运营商由原来的3家增至5家，运营商“管道”价值也面临着被蚕食的严峻形势，需要增强紧迫感和危机感，加速转型升级步伐，培育形成发展新动能。
1.4 统计学方法 采用SPSS 21.0统计学软件对数据进行分析。计量资料以均数±标准差表示，组间比较采用t检验；计数资料以例(百分率)表示，组间比较采用χ2检验。以P<0.05为差异有统计学意义。
2 全面互联网化运营转型是运营商5G时代发展的必然要求
2B领域战略布局拓展。 韩国KT从5G预商用阶段便开始与现代重工等企业成立联盟强化合作，并设定了智慧工厂事业的五大推进方向：将5G智慧工厂写入3GPP标准，加强企业专用5G网络安全，推出制造业专用边缘云服务，通过Factory Makers系统实现远程实时操控，推出ICT解决方案与智慧工厂平台。
综上所述，南通范氏诗文世家家风的形成基于三点：一是在儒家传统文化的影响之下，南通范氏家族子孙后代不断吸收学习；二是先祖遗风的感染，使得子孙后代恪守祖训，对家风不断继承与发扬光大；三是家庭教育的熏陶，父祖辈身体力行言传身教，在学习生活中秉承家风、以身示范。在这三点的推动下形成了该家族特殊的精神气脉，从而对其家族本身发展以及子孙后代的发展产生了重要影响。
客户边界模糊化。 移动通信从 2G到 4G是通过速率和性能的提升，解决人与人互联问题。5G不仅仅是传输速率提升，而是在网络连接、速率、覆盖等方面的颠覆性变革，解决的是万物互联的问题。运营商的服务对象将由以个人通信为中心的“为人服务”向“为人服务”+以行业需求为中心的“为物服务”全面拓展。
国外运营商在市场、网络、IT、管理等方面进行了互联网化转型探索，有些转型已见到明显成效。
IT支撑精准化集约化。 5G时代数据量越来越大、数据维度越来越高、数据存储与分析技术越来越成熟，运营商的数据孤岛将被逐渐共享并集约化运营，多维数据的实时分析与反馈将会使市场营销迈上新台阶，客户洞察与客户感知管理将会更加精准。
第二，涌流与学习关系的模型。目前已有涌流和学习关系的总模型（下图）以及上文所提到的商科教学传统课堂上的模型。
活动现场，专家结合临床案例为家长们详细介绍了0～3岁宝宝口腔发育的三个阶段，指出了每个阶段的口腔特点、常见问题以及喂养和护理方法。专家特别指出，给孩子选择更贴近母乳喂养的奶瓶，以及正确使用安抚奶嘴，对孩子口腔发育都是有帮助的。专家还提到，很多病例是因为家长缺乏必要的知识，采用了错误的喂养方式导致的。活动中，主办方安排了“口腔工具连连看”“口腔知识抢答赛”等游戏环节，家长们在愉快的气氛中巩固了所学知识。
线上线下一体化。 线上营销与服务由于方便快捷受到越来越多的客户青睐，同时线上运营的低成本、快传播特性也越来越被零售商、服务商所喜爱。在5G时代，线上渠道将成为商品售卖、业务办理的核心渠道，线下实体店则向客户体验渠道转变。线下体验、线上购买，线上购买、线下交付等将成为常态，渠道的融合化、一体化将会成为主流。
3 国外运营商积极进行互联网化运营转型探索
产品跨界融合化。 5G时代，通信不仅仅是连接的范畴，而是通信、计算与垂直行业的深度融合。运营商的产品内容不再是单一的基础通信服务，而是为全社会提供以VR/AR、无人机、工业互联网、车联网、智慧医疗、紧急救援等为代表的数字化社会服务和以智能科技发展为内容的跨界融合服务。
基础连接产品与跨界权益深度融合。 韩国KT在2C市场推出的5G产品只有Slim、Basic、Special、Premium四档，除Slim套餐外，其他三档均为不限量套餐，档位的区分度主要来自于权益，主要有5G专属媒体内容、游戏服务、家庭宽带、国际漫游、手机保险等。产品不仅仅是连接的产品，而是以客户为中心的数字化生活解决方案。
5G时代，电信运营商服务的外部客户边界模糊化，企业内部原有的产品模式、渠道分工、网络运营、IT支撑等也将发生重大的变化。
网络软件化、人员IT化。 美国AT&T在2018年底实现65%的核心网络功能的虚拟化和软件控制，预计在2020年达到75%。与网络重构同步调整原有人员结构，不断削减原有运营岗位。AT&T财务报表显示，从2017年12月31日到2019年3月31日，该公司裁减了2.3万多个工作岗位。此外，AT&T还推行全员IT培训，为数字化运营储备IT人才。
网络云化、软件化。 5G时代的网络将会是基于云化、软件化的自动化网络，人工智能将广泛应用到终端、云端以及网络的各个环节，精准的网络规划、动态化的容量与资源分配、流程自动化、安全管理、主动预测型运营和服务创新成为新常态。
数据驱动的组织变革。 西班牙Telefonica 集团层面建立以数据驱动的数字业务架构。Telefonica新成立数据平台部门，设置CDO(首席数据官)，主要负责构建数字时代网络运营平台，具体工作包括大数据平台和商业智能、数据变现。为了更好理解数字时代消费者需求，为收入增长负责，成立数字商业部门，设置CCDO(首席数字商业官)，主要负责数据业务战略落地，下设个人和家庭、企业、数字创新业务、视频四个事业部。
4 国内运营商紧抓5G窗口全面深入推进互联网化运营转型
5G为跨领域、全方位、多层次的产业融合提供基础设施，为广大人民群众提供更优质的信息服务，国内运营商需要在5G窗口期，以时不我待的紧迫感，全力推进全面互联网化运营转型，总体规划、分步实施，攻坚克难，持续提升客户感知、运营效率和差异化竞争力。
全面互联网化运营转型需系统性推进。 全面互联网化转型的本质是数字化转型，核心要义是为客户创造新的体验和服务，降低企业内部交易成本和提高效率。互联网化不是简单的前端市场的部分互联网化，是体验、营销、产品、平台和生态、网络、IT、管理的全面互联网化转型，要从360度数字生活的角度服务客户，从客户体验出发，重新审视、变革现有产品和营销体系，创新平台和生态，驱动网络和IT的开放演进，突破管理瓶颈，激活组织，系统推进全面互联网化运营转型。
全面互联网化运营转型要紧抓2B市场发展机遇。
互联网进入下半场，随着5G、AI、大数据、云计算、信息安全、物联网等新技术、新业态的发展，将会融合催生出诸多新的2B市场模式。5G时代是2B市场的重要发展机遇期，转型需全面考虑面向2B市场的体验、产品、营销和组织保障方面的互联网化布局。
全面互联网化运营转型要聚焦关键环节。 全面互联网化的系统性和复杂性要求运营商保持聚焦，面向市场，紧紧抓住客户体验这一牛鼻子，构建内部交付体验闭环和外部交互体验闭环，提升产品供给能力，通过平台和生态化运营为客户创造全方位的数字化生活。
全面互联网化运营转型是小步快跑、自下而上和自上而下相结合、迭代推进的过程。 面向未来，要充分把握内涵实质，清晰实现路径和分阶段目标计划，敏捷迭代，执着坚持，持续增强运营能力，从而为企业的高质量发展注入新动力。
最后人们应该注意，从可控源地震学导出的模型最终应依据组成和岩性来解释。这种过程不仅涉及到岩芯样品的实验室测量（这是对深部地壳和地幔的限制），而且涉及不同地球物理测量结果的结合。Kozlovskaya等（2004）给出了一个结合方法的很好例子，其中用重力数据和P波及S波速度模型对广角反射／折射剖面的岩性进行约束。我们还远未基于不同地球物理数据集的联合反演构建起地壳模型，但当前的计算资源能够实现对满足所有测量，如重力、电磁和地震（如Roberts et al，2012）的合理模型空间进行统计选择。
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