于现阶段社会背景下，移动通信工程建设质量不仅会对自身行业发展造成影响，同时也会对其他领域造成连锁影响。因此，移动通信工程建设质量尤为重要，对移动通信工程建设具体分析可知，提升服务质量不仅需依靠科技进步，也需依靠有效管理。同提高技术水平而言，提升管理质量实际可操作性更高，因此，应将提升管理质量作为目前移动通信工程建设重点。
1 移动通信工程管理关键点
1.1 明确项目干系人需求
项目干系人实则为客户，于传统通信使用过程中因受垄断经济影响，项目干系人通常处于弱势地位，所以对移动通信服务供应商所推出的各种资费、网络政策及其他移动通信服务等仅能被动接受，但随着市场化改革进程的不断加快，此局面已被打破，客户于移动通信服务选择方面具有更多选择，客户所处的弱势地位也逐渐减弱。在此环境下，移动通信企业为稳定客源，占据相应市场份额，需对客户需求予以全面了解。仅有如此，方可于移动通信工程管理中依据客户需求制定针对性管理方案，提升服务质量。总而言之，明确项目干系人需求并结合需求制定管理方案为移动通信工程管理的重要内容。
1.2 确定申请及批复流程
依据具体分析而言，移动通信工程具有较高科技含量，因此于通信工程建设过程中，项目建设的具体内容、方案选择均由专业技术人员负责。因技术人员的立场、专业性各有不同，技术人员对客户需求预估也会产生一定偏差，因此，为充分满足项目干系人具体需求，于可行性较高的项目执行体系下，应对具体建设内容、建设方案等进行调查、选择、批复，如此方可于一定程度上满足项目干系人具体要求。为保证工程建设的科学性、专业性，需构建具有较高秩序性、完整的申请批复流程，也可解决于管理过程中出现的部分问题。总而言之，确定申请及批复流程可有助于移动通信企业实现管理标准化。
2 移动通信工程管理标准化措施
2.1 满足项目干系人需求
为充分满足项目干系人具体需求，首先针对此工程相关流程予以科学、合理制定。因移动通信行业具有较高技术要求，所以，此项目建设内容的制定、建设方案的选择，应由高技术水平的人员进行负责。与此同时，应让财务部、市场部两个部门参与至决策过程中。因市场部掌握项目干系人的第一手资料，可为企业提供通信市场热点，并为通信企业制定未来发展战略提供参考，同时也可对企业投资重点、投资方予以评价。而企业财务部门则对企业经营管理的核心资料予以掌握，可为企业制定建设方案提供财务数据，对移动通信企业投资分配情况予以科学分析。所以，将企业财务部门、市场部门纳入工程建设中，可有效提升项目合理性。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆其次，应确保决策的合理性、科学性，于传统决策过程中，多以工作人员于工作中所积累的工作经验为主，进行企业决策，但决策实际执行效果仅有于资产投入后方可确立，此弊端在于难以对投资风险予以预测。因此，企业所制定决策是否具有合理性、科学性尤为重要。再次，还应对工程建设内容予以阶段性划分，保障阶段性建设质量。
2.2 科学分配工作内容
虽对工程建设内容予以阶段性分解，但因每次工程内容、工程量均各不相同，相同的工程内容对不同工程所具有的重要性也各不相同。所以，对各工作内容予以科学、合理时间分配，需依据工作经验完成。但因部分管理人员工作经验不足，易导致工程建设内容规划不合理。为弥补此不足，工程建设内容分配时，可先开展市场调查、讨论，并对市场进行分析，随后明确调查人数、调查范围，借此不断提升管理人员时间分配的科学性、合理性。与此同时，明确模板、要求后，实际工程管理过程中，并非可完全按照所制定计划执行，所以管理人员也需具备相应权利，对所制定工作计划予以不断改进。
2.3 创建沟通时间计划
工程管理过程中，针对此过程中所产生的问题及问题解决措施或工程进度等相关建设信息通常采取举办工程协调会、定期发布工程建设进度、非定期电话会议等形式对工程建设信息进行传递。上述沟通方式均具备自身优点、缺点，为进一步提升工程沟通的有效性、全面性，可将多种沟通方式予以结合，依据不同管理人员沟通习惯制定相应的沟通方式。此外，进行有效沟通后，应将沟通结果向项目管理人员进行及时反馈。同时，结合不同工作计划明确相应的分工界面，使工程建设得以顺利开展。
3 结束语
综上所述，移动通信工程于现阶段生活、社会生产中均具有较高利用价值，确保移动通信服务的稳定性、提升服务质量，不仅为项目干系人的具体需求，同时也为行业发展的必须要求。移动通信企业负责人可通过满足项目干系人需求、科学分配工作内容、创建沟通时间计划等方式提高自身管理水平，并提升自身服务质量，同时还应于工程建设开始前进行市场调研，对市场发展趋势予以大体了解，全面提升移动通信管理水平。
参考文献
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[3]张凌海.移动通信工程管理关键点及其标准化研究[J].信息通信,2013(06):259.
论文作者:马闯
论文发表刊物:《红地产》2017年5月
论文发表时间:2018/12/13
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