摘要：随着我国经济社会的快速发展，我国电力建设事业取得了显著成绩。在市场经济体制改革不断深入的背景下，电力市场竞争日趋激烈，电力营销在电力企业中的作用也越来越重要。加强电力营销已经成为企业实现长远发展的必然选择。 本文结合我国相关企业在电力稽查方面存在的一些问题进行说明，探讨如何借助电力营销稽查推动电力营销管理工作。
关键词：电力营销稽查；电力营销；管理
1 营销稽查工作的具体要求
1.1 企业需要妥善处理日常的稽查工作和专项的稽查工作
供电企业一定要在实际的工作中对日常的营销稽查机制加以研究和完善，同时还要具备良好的安全意识，不断的增强营销管理的质量，此外还要将对各项制度落实质量的监督当做是工作的重点，在日常的工作中要坚持常态检查和营业责任事故稽查有机结合的方式，此外还要将相关的责任落实到人，实行严格的考核制度，如果在实际的工作中出现了问题，就必须要及时的加以整改，只有这样，才能更好的保证工作的质量和水平。
1.2 处理好适时检查和适度检查之间的关系
稽查工作本身具备一定的特殊性，正是由于这一特点，才使得稽查人员和用电客户之间会存在着一定的矛盾和误解，所以一个科学合理的你查工作一方面要能够满足对业务的监督和检查，同时也能有效的避免工作人员和客户之间出现比较严重的不愉快。
1.3 处理好全面稽查和重点稽查之间的关系
电力企业在运行和发展的过程中是无法对每一个部门都进行全面控制的，在营销稽查工作当中，我们一定要找到影响工作效果的重要因素，同时还要在一段时期之内针对某一个重要的环节进行全面的检查，这样一来也能够让员工清晰的了解到一段时期以内的重点工作内容。
2 电力营销管理中供用电稽查存在的问题
2.1 稽查工作定位不明确
在实际稽查工作中，很容易出现定位不明确的问题，这必然会导致稽查工作职能无法顺利发挥。很多电力稽查部门都没有对稽查工作进行准确地定位，将用电检查与营销稽查工作同等对待，并将营销稽查工作中心或者工作重点集中在堵漏增收方向。
2.2 考察机制存在不足
当前，我国的电力营销管理稽查制度还存在着很多的不足，一般都只是在防盗和防窃等方面进行检查，所以内容相对比较单一，全面性有待提升。很多企业在电力管理稽查考核工作中，对内部稽查管理工作并不是十分的重视，考核中没有设置操作性强的题目，此外还有一些单位虽然提出了限期整改的口号，但是对整改过程却没有进行严格的检查。
2.3稽查工作效率较低
在电力稽查工作中，还存在一个较为重要的影响因素，就是工作效率较低。电力企业在实际运营过程中，所执行的很多稽查工作都达不到预期的效果。这种现象主要体现在完成系统的稽查工作之后，没有对相关问题进行整改；对于营销稽查工作中存在的较为普遍问题无法采取有效的措施实施解决，从而导致整个营销工作水平有待提升。
2.4营销稽查的工作方法及管理水平有待提高
目前我国电力营销稽查工作的工作方法主要有抽查与彻查两种。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆这两种方法的相同点都是对工作单、台账报表等进行检查，主要凭借营销稽查管理人员的主观经验来判断是否存在着稽查问题，所以很多细节隐患不易被发现，从而造成重大差错。而彻查这种方式就需要更多的人员集中检查，比较浪费时间，稽查管理的效率较低。另外，我国的营销稽查管理工作的水平比较低，在对某个企业稽查的过程中，对需要解决的问题，复查时间不确定，企业的整改力度不够。很多普遍性的问题，没有进行专项稽查，营销稽查的效率比较低。对营销稽查工作没有详细的核查制度，对稽查人员在工作中存在的错误惩处不力，都影响着我国营销稽查工作水平的提高。
3借助电力稽查提高电力营销管理效率的主要措施
3.1 优化电力营销稽查管理机制
优化原有的电力营销稽查管理机制，改善这一机制中原有的问题，对于促进营销稽查工作的规范化、法制化以及制度化发展有重要意义。在稽查工作实践中，应注重用电稽查制度的建设，确保营销稽查工作能够做到规范化、法制化和制度化。应根据各个单位的具体情况，制定电力稽查的详细计划，尤其是月计划以及年度计划，针对稽查工作中的专项任务要落实到实处。与此同时，电力稽查工作的监管体制需不断健全，在基层设置用电稽查岗位，责任分配到具体岗位，保证每个工作人员必须对自己的工作任务负责，进而做到稽查工作有制度可依。一旦发现存在电力稽查问题，必须严肃对待，进行讨论并提出书面整改举措，勒令改正，并对稽查问题进行定期监查、定期回访，确认整改措施实践情况，督促整改工作的进行。
3.2 提升营销管理工作水平
电力营销稽查工作能够不断提升企业营销管理工作水平。通过系统的稽查，电力企业能够对阶段性的营销管理工作进行准确地评估，从而通过对营销管理中出现的各种问题分析，进一步找到解决问题的工作方法。营销稽查工作的本质就是对稽查信息进行收集、鉴定以及运用。所以，综合利用营销管理工作中的业务卡、抄表卡、工作传票、电费票据、业务台账、资产卡等资料，实施系统全面的稽查，电力企业还要对各种影响因素准确分析，从根本上提升整个营销企业的管理工作水平。
3.3 强化对各项营销业务的监管力度
首先，要强化对电价电费的管理监管工作，要做好对各类电价比例构成的稽查审核工作。对电力营销企业的电费账目、日常运营管理等业务进行定期审核检查，一旦发现问题向相关管理机构报告，进行通报处理，保证电力营销数据真实可信。对电价电费的稽查审核是电力企业管理的具体措施，同时，这也是用电单位关注的重点。因此，电力稽查部门应该做好对各供电分局的电费和用电情况的详细审核、统计工作，并且还要对其供电合同的签订以及履行情况进行稽查。在稽查过程中，一旦发现问题，立即采取措施，确保电力营销的工作效率。
3.4 对营销手段进行创新
电力稽查工作的稳定进行，能够从根本上对营销手段进行创新。营销稽查工作中以内查作为主要工作手段，外查发挥的是辅助性作用，通过这种两种手段的结合，为整个营销工作不断创新提供全面准确的技术平台。稽查部门还要对稽查工作计划进行制定，为营销工作手段进行激励和鼓励。电力营销部门按照相应的计划来完成阶段性的稽查工作，从而保证创新工作不断进行。电力企业在营销管理信息系统的建立和完善，让营销管理工作手段不断创新。营销稽查部门在信息化技术的利用下，对营销管理手段进行辅助创新，从根本上提升整体企业的营销工作效率，通过营销手段的创新，能够为电力营销企业实现可持续发展贡献一定的动力和智力支持，改变传统的营销策略，从根本提升营销管理工作水平，为电力企业创造更大的经济和社会价值。
4结语
随着现代经济社会的不断发展，电力企业发挥出越来越重要的作用，通过电力稽查手段，能够保证营销工作业务实现顺利管理，从根本上杜绝各种违规用地案等问题，通过供电秩序的建立，提升整体管理工作水平，从而实现电力企业的可持续发展。
参考文献：
[1]孟庆锋.电力营销稽查精细化管理措施研究[J].科技资讯，2011（7）.
[2]庄叶.应用电力营销稽查提高电力营销效率[J].电子制作，2014（6）.
论文作者:杨征
论文发表刊物:《电力设备》2017年第29期
论文发表时间:2018/3/14
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