ERP系统中的采购管理与图书馆图书采购竞标的实施，本文主要内容关键词为：采购管理论文,图书馆论文,采购论文,图书论文,系统论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
1 ERP与ERP系统中的采购管理
ERP(Enterprise Resource Planning)即企业资源计划，是20世纪90年代初，美国著名的IT分析公司Gartner Group Inc.根据当时计算机信息处理技术的发展和企业对供应链管理的需要，在预测了今后企业管理信息系统的发展趋势和即将发生的变革后所提出的一个概念。
基于计算机技术和管理理论的ERP提供了企业经营管理的整体解决方案。它既是一种新型的管理模式，同时又是一套先进的计算机管理系统。企业利用多周期的线性规划模型优化自身的人力、资金、设备、物料、产品运输、信息等，实现资源配置的优化，一方面满足用户的需求，另一方面又能使企业的利润达到最大或成本最小，或使几个目标的组合最优。
ERP系统中的采购管理是企业经营管理和生产运作管理中的一个十分重要的问题，是企业的采购部门通过建立采购系列业务活动，对供应商的产品质量、交货进度、信用状况等进行管理，对采购活动绩效进行评价，从而提高采购活动的效率，降低采购成本的一系列管理活动。
2 基于ERP系统采购管理流程的图书馆图书采购业务分析
采购行为的发生始于物料需求的产生，如何辨识物料的需求以满足组织内其他部门用户的需求，是采购部门最基本的任务和功能。以下是ERP系统采购管理业务数据流图：
附图
ERP系统中的采购管理业务数据流图
图书馆的图书采购工作主要由文献采访部门完成。文献采访部门是图书馆文献资源建设的重要入口部门，与图书馆其他部门（读者服务、参考咨询、情报服务等部门）有着密切的关系，它所采购的文献质量不仅关系到馆藏建设的质量，还会影响到图书馆职能的发挥。如何有效地采购才能降低成本（选择更加优惠价格的图书经销商）获得经济效益，又能提高馆藏图书的质量，满足读者的需求进而提升读者的满意度及图书馆的整体形象成为相当重要的问题。基于ERP系统采购管理流程的图书馆图书采购业务应包括：
(1)采购研究和采购计划制定。图书馆采购研究就是研究图书馆文献资源建设的任务、中长期目标；图书馆服务对象、读者类型；图书馆近期、远期的采购计划，并针对重要的采访方案组成跨部门文献采访小组，以增进各部门间的沟通和参与。在确认了采购需求后，还要根据采购分析的结果和所选择的采购类型制定具体的计划，包括：采购类型规划（书目订购、纲目订购、网上采购、现场采购）、组织采购的人员、制定评价标准等。
(2)供应商的选择和评估。一个好的供应商是确保供应物料的价格、质量、交货期的关键。因此，供应商的选择是采购管理中十分关键的一环。
图书馆图书供应商的选择依据是什么呢？供应商产品的价格、质量、交货期总是最重要的选择要素。因此，图书馆在选择供应商时要选择那些能够为图书馆文献采购提供足够的选择空间，价格优惠，交货及时，售前售后服务好的供应商。要对供应商进行全面的了解，建立供应商企业的评估体系和评估档案，随时掌握供应商企业的变动情况。在目前的市场经济形势下，图书馆与供应商的合作模式越来越受到重视。这也是ERP的供应链管理的思想，不仅管理好本馆的采购，还与供应商之间建立起互惠共利的协作关系，信息共享，共同保证和提高图书质量，提高组织的竞争能力。
(3)订购管理。订购管理是ERP采购管理的重要环节。订购管理主要是根据图书馆的工作任务、采访部门中长期的采购计划和图书馆读者服务部门提出的文献需求信息而进行的管理工作。由于图书馆文献需求处于不断变化之中，图书市场的供应也在不断变化，加之图书馆往往有多个图书供应商，各供应商提供的订购征询书目种类繁多且有很多的重复，因此，采访部门需要汇总、查重、交由主管领导审批，作适当的调整。对于确定了的订购单，图书馆采访部门再交给不同的图书供应商按订单的要求进行配书。
(4)对采购订单跟踪并及时催货。订货跟踪主要是指订单发出后，对采购进度的检查、监控、联络等日常工作，目的是为了防止到货延误或出现数量、质量等方面的差错，影响编目、加工等其它业务工作。
(5)货到验收。除了验收订购的图书数量外，还包括到图书清单中检查价格以及检验图书质量。如果图书存在质量问题或与订单中的图书不符，要求供应商免费退或换。
3 图书馆图书采购竞标的实施
由于ERP系统中实现的采购管理目标是随时提供订购、验收的信息；对外购的物料进行跟催，保证按时到货；建立供应商的能力、信誉等信息档案；提供最新的成本信息，使企业的资金运用更加合理。因此，选择优秀的供应商，保持最佳的物料供应渠道是采购管理的重点所在。
3.1 图书馆选择优秀的图书供应商可以竞标及签订采购合同协议的方式进行
竞标是指采购人事先提出货物、工程或服务采购的条件和要求，邀请众多的投标人参加投标，经过招标、投标、开标、评标等程序，按照规定程序从中选择交易对象的一种行为。
图书馆中文图书采购实行竞标，是图书馆在采购前将采购的要求、方式、条件等公开地向有潜力的书商发出通告，然后由图书馆招标委员会对投标的书商的应标书进行公正、公平的评价，最后选定供书商，并与之签订采购合作合约的一种购书方式。图书采购招标，可以吸引较多的发行商和书商参与竞标。图书馆通过审查和评定投标人的投标资格和投标文件，能够广泛了解社会上具有实力的书商，从而能在众多的书商中选择资质高、服务优良的代理商，有效保证图书采购的质量。另外，书商为了最终获得订单和占领市场，他们在竞标时，往往会给予图书馆尽可能多的优惠折扣和更多的配套服务（如提供电子版的征订目录、提供国内地方版图书目录、配送较完整的MARC数据等）来吸引图书馆，使图书馆能够以一定量的资金购买更多的图书，获得最大的经济效益。
3.2 图书采购招标应遵循的原则
(1)透明、公开、公正、公平的原则。鼓励有资质的多家书商、出版商积极参与竞标，将招标投标活动置于社会的公开监督之下，充分利用有效的法律手段，防止不正当的交易行为，选择图书量大、信息广、质量高、信誉好的书商，使图书馆单向寻找采购渠道转为图书馆和书商双方利益的互动。
(2)经济效益与采购质量相结合的原则。实行图书采购招标的目的是选择合适的代理商，最快、最全、最经济地采购图书馆需要的图书。因此，以较少的成本获得最大的经济效益是图书馆所追求的，但同时不能忽视更为重要的指标，如到书时间、到书率、图书质量、订准率等等。
(3)按不同的采购模式选择图书供应商的原则。在采购招标中，应结合不同的采访模式选择书商，现中文图书采购方式主要有：书目订购、纲目采购、网上订购、现场采购等，各种方式相互补充。在选择代理商时，不能全部选一种模式的书商，也不宜同一模式只选一个书商。选择多个代理商，可使书商间形成服务等方面的竞争，给图书馆带来更多的利益，并在图书供应上形成专业互补，提高图书馆的藏书质量。
3.3 图书采购招标项目内容的设立与一般要求
在制定图书采购招标文件时，要对招标项目的内容及要求做出具体明确的规定，可要求书商们出具资格证明文件，一般应包括：法定代表人资格说明书、营业执照、投标单位情况（企业名称、法人代表、注册资金、经济类型、经营范围）、投标单位近几年业绩情况等，了解其经济实力和经营状况；要求书商提供全年可供图书的专业类别、品种和业务往来的出版社名单，了解其业务范围和规模；要求书商给出图书供应价格，按购书码洋数额的不同所给出的不同优惠折扣；要求书商们提供的服务指标有：①采访数据。它直接关系到采购的质量和效率。书目数据要求规范，著录内容要求全面、完整。②到书率、到书时间。到书率指实际到馆图书的册数与订购册数的比率。到书时间指从订单发出日期到新书到馆日期的时间。这两项指标直接关系到采购工作的效率，可以反映书商的业务能力和工作效率。专业类所有订单订购的图书到货率一般不得低于90%；图书到馆一般不得超过30日。③图书来源及不符合要求图书的处理。要求书商必须提供正版图书并严格按招标方订单提供图书，订单外的图书无条件退货；对有印刷、装订等质量问题和多订、重订的图书进行调换或退货。这是对书商诚信度的要求。④订单与查重的具体要求。要求书商对所有招标方的订单建立订购数据库，对每次订单进行查重、编号、二次确认。⑤验货与包装的具体要求。图书包装必须按标准执行，包装纸应具有防潮、防水功能。另外对书商还要提出有关图书清单、图书加工等方面的要求以及付款结算的具体规定等。
根据ERP采购管理运作模式，在图书馆图书采购中采取竞标方式，有利于将竞争机制充分引入到图书采购中，寻找到最合适的合作伙伴，使图书馆经费得到最大效益的使用。
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