【摘要】目的：探讨护理干预在门诊输液患者安全用药风险事件发生中的应用。方法：将我院2016年5月—2017年5月收治的700例门诊输液患者为研究对象，随机分为两组，对照组和治疗组，各350例。对照组采用常规护理干预，治疗组在常规护理的基础上给予优质护理干预。观察两组患者护理质量的差异性，并对不良事件的发生率进行调查。结果：治疗组患者总不良事件发生率为5.43%，对比对照组20%有明显的降低。组间对比差异具有统计学意义（P＜0.05）。结论：对门诊输液患者采用优质护理干预，具有良好的效果，可显著降低其不良事件的发生率，保证患者能够安全、有效的用药，同时提高其护理满意度。因此，值得在临床上大力提高并应用。
【关键词】护理干预；门诊输液；不良事件；安全用药
【中图分类号】R472 【文献标识码】B 【文章编号】1007-8231（2018）06-0228-02
门诊输液室是病情较轻的患者的聚集地，近年来，由于医疗体制的改革，门诊输液被越来越多的患者所采纳，具有快速有效,经济方便的优点[1]。静脉输液是一种经静脉输入大量无菌溶液、电解质、药物的治疗方法，是利用大气压和液体静压的物理原理，将液体输入体内，但因静脉输液从生产配制到输入，中间的环节较多，程序较复杂，护理人员稍有疏忽就会造成不良事件的发生，严重时甚至危及到患者生命安全。因此，对我院的700例门诊输液患者进行研究，采用优质护理干预，取得良好的效果。现报告如下。
1.资料与方法
1.1 一般资料
将我院2016年5月—2017年5月收治的700例门诊输液患者为研究对象，随机分为两组，对照组和治疗组，各350例。对照组采用常规护理干预，男患者172例，女患者178例，年龄在8～72岁之间，平均年龄为（39.51±13.24）岁；治疗组在常规护理的基础上给予优质护理干预，男患者154例，女患者196例，年龄在9～74岁之间，平均年龄为（38.35±12.27）岁。两组患者的一般资料对比差异不具有统计学意义（P＞0.05）。
1.2 方法
对照组患者采用常规护理干预。治疗组在常规护理的基础上给予优质护理干预，具体流程包括：（1）环境护理，护理人员应对输液室内保持在一个安静、整洁、舒适、卫生的环境，控制输液室内的温湿度适宜，在每日下班前采用紫外线、等离子体空气静化消毒机对室内进行消毒，并定期开窗通风。（2）增强输液室的巡视工作，输液室内可安排一名护理人员定时对每位输液患者进行巡视，注意是否出现液体渗漏，询问患者有无不舒服的感觉或是否需要一杯水，并对患者存在疑问的地方给予耐心、仔细的讲解；同时也要在输液室旁安排一名医生值班，护理人员在巡视时发现患者出现超出药物不良反应时，可及时通知医生并协助处理，降低输液风险提高治疗的安全性。（3）健康教育，护理人员在患者输液前对其进行健康宣教，告知患者疾病的相关知识和本次用药的目的和方法，让其明白治疗对健康恢复的重要性，同时也能缓解患者紧张、焦虑、恐惧的不良心理，从而建立良好的护患关系，促进治疗依从性。（4）严格执行查对制度，三查八对，注意药物配伍禁忌。输液前，询问患者是否做皮试？是否有一些特殊禁忌，如糖尿病？（5）输液时，护理人员需严格遵守无菌技术进行操作，做好一人一针一管，避免交叉使用护理器械。穿刺过程中，护理人员需掌握较高的穿刺技能，达到微疼注射的目的，如穿刺失败，及时与患者道歉，告知是否可以再试一次或更换一位护士来给您注射，确保良好的护患关系。如患者有晕针、晕血的现象，护理人员可指导患者平躺在病床后再进行操作，输液过程中切不可自行调节滴数、更换输液瓶。（6）输液结束后，护理人员需积极主动的与患者进行沟通，再次询问有无不适感；对长期输液的患者，告知下次的输液时间，保护输液部位，并保证充足的休息。对短期输液的患者进行电话随访，对近期患者的身体恢复情况进行详细的了解，做好记录并反馈给临床医生，从而对日后的用药治疗方案提供重大的临床价值。
1.3 观察指标
观察两组患者护理质量的差异性，并对不良事件的发生率进行记录。
1.4 统计学分析
应用SPSS20.0统计软件进行数据分析，应用t检验进行数据比较，P＜0.05为差异，具有统计学意义。
2.结果
治疗组患者总不良事件发生率为5.43%，对比对照组20%有明显的降低。组间对比差异具有统计学意义（P＜0.05）。见表。
表 两组患者不良事件发生率对比
3.结论
在门诊输液室中，由于患者的繁多加上护理工作量大，导致护理人员在护理过程中出现不良事件和安全隐患等，严重影响护理的工作效率。现如今，随着医学技术的不断发展，人们在治疗过程中对护理的要求也有所提高，尤其是对于门诊输液的安全问题，是现在临床上的一道难题[2]。经过专家研究发现，通过在输液室使用优质护理干预，可有效与患者建立良好的护患关系，通过主动热情的与患者进行沟通，告知其疾病的相关知识和本次药物治疗的目的，能够缓解患者紧张、焦虑、恐惧的不良心理，促进治疗依从性，同时提高护理人员自身专业的护理操作技能，更加降低不良事件的发生率，遵循“以患者为中心”的现代理念，进一步提高其护理满意度。
综上所述，对门诊输液患者采用优质护理干预，具有良好的效果，可显著降低其不良事件的发生率，保证患者能够安全、有效的用药，同时提高其护理满意度。因此，值得在临床上大力提高并应用。
【参考文献】
[1]杨文娟,侯颖鑫.护理干预在门诊输液患者药物不良反应中的应用[J].中外医疗,2015,34(02):143-144+147.
[2]林淑恒,刘初阳.综合护理干预在门诊输液患者中的应用[J].齐鲁护理杂志,2015,21(23):88-89.
论文作者:丁玲敏
论文发表刊物:《心理医生》2018年6期
论文发表时间:2018/3/28
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