摘要：随着现代电器产品的逐渐增加，电力营销的方式与管理的途径，逐渐成为了影响电力企业发展的关键因素。在激烈的市场竞争环境下，电力企业需要充分认识到电费电价分析的必要性，以科学、有效的途径实施电力营销管理，进而提升企业的收益，为电力企业的发展奠定良好基础。本文将结合电力营销管理的现状进行分析，讨论电费电价分析的方法，以期能够为相关实践研究活动带来一定借鉴价值。
关键词：电费电价；分析方法；电力营销管理；应用
1电费电价方面存在问题
电力企业对电力资源进行生产销售，这本身不存在任何问题。但倘若企业没有根据国家规定的相关计价方式来执行，且在国家政府不知情的情况下，私自更改计价规定。那么就会出现居民对电力企业的供电不认可的现象，归结其主要原因还是在于供电单位的工作不够规范化。首先政府作为行政监督机构，对电力企业的发展情况、经营情况以及未来的发展方向等很难有详细的了解，对用户和市场状况最了解的还是电力企业自身，所以企业应当根据市场实况，参考政府发布的相关规定，合理化调整企业电费电价情况，而不是只从自身的收益出发，忽略社会的需求和政府的相关规定。不同的用户在市场上的定位以及用电需求也有所不同，因此允许电费电价的定制上存在差异性。同时，电力企业关于电费的定位应避免出现差距过大或其他不合理现象，这会对企业未来的发展造成不利的影响。客户在选择电力企业的同时，也是对电力企业的考验。制度和标准规范合理化的企业，在未来必定能够走得更远，切不可因为小利益忽略长远的发展。
2影响电费电价的主要因素
影响电价的因素可以从三个方面加以分析：第一，政府的政策性调控会影响电价变动，电力行业属于政府垄断的能源行业，政府政策的变动和调整，电价也会发生变化。电力与人们的生活息息相关，电费定价较高会增加人们的生活生产成本，进而影响国家经济的发展与进步，电价定价太低会对电力企业而言其生产与再生产都无法得到保障，而且容易产生浪费现象。因此，国家进行宏观调控并合理进行电价定价是十分必要的。第二，一个国家经济的发展和增长速度都影响着其电价的定价，经济发展与增长对电价的影响是一个相对复杂的过程，一般情况下，经济迅速发展用电需求量也会大幅度的增加，电力资源也会出现供不应求的状况，电价也会随之升高。相反，如果经济发展比较缓慢，那么电力企业就会出现供大于求的现象，电价也会有相应的降幅。第三，国家的产业结构构成不同也会影响电价，尤其是一些高耗能、限制类企业，为了促进其升级转型，国家会运用电价的变动来加以制约，而国家为了提升一般工商业用户的经济效能多次出台优惠政策予以降低电价。由此可见，不同的产业结构以及为了调整产业结构，电费电价也会随之变化。
3电费电价分析方法在电力营销管理中的应用
3.1全面调查市场现状，重视用电数据分析
现代电力企业在电力营销管理期间，需要加强市场发展现状的分析。在政府制定电价制度前，需要对市场现状进行调查，明确电价不合理的影响因素等，加强营销数据的统计，数据的分析等等。全面了解电力市场的发展现状，使电价的制定更加科学、合理。若想科学分析电价，则需要保证数据来源真实、有效。每月收集应收电费汇总为重要的数据来源渠道，对表格统计与汇总内容进行综合性分析，结合数据调查的结果，对不同类型用户的数量，不同时间段消耗的电费量等等进行记录，且结合数据调查结果予以调整。在分析统计期间，需要充分分析各个类型用电客户的类型，差异性的电源电压供应方式等等。通常而言，可以将用户划分为大工业用户用电、一般工业用户用电、农业生产用户用电等等。在数据统计与分析的过程中，需要在各个用户类型分析的基础上，实施应用电量的调查，制定全面的用电数据分析报告，为电价的制定奠定良好基础。
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3.2构建合理的分环节电价机制
电力企业的发展对于我国经济和社会的发展具有至关重要的作用，为了更好的发展电力企业，为我国社会主义市场经济共享更大的力量，在进行集约化电费电价管理过程中，我们要推动构建分环节电价机制和系统，完善当前阶段的管理措施和方法。在发电过程中，可以采用竞价方式，提高电力企业利用各种资源的效率和能力。在进行输电配电过程中，可以将税金计入输配电成本，从而完善输配电成本的核定方法。在进行电力营销过程中，从输配电线路损耗和发电设备损耗出发，通过应用不同的电价结构，从而满足各类用电用户的需求。从实际的应用效果来看。这一措施能够在一定程度上减轻社会发展负担，促进电力企业发展。
3.3做好电价和电费管理稽查工作
结合现有的实际工作要求和管理模式要求等，需要按照流程要求实施，结合后续管理要求和其他模式等，在用电分析的基础上可能存在很多问题，需要做好报道工作提前进行处理，提升吻合性。以下对如何做好电价和电费管理稽查工作进行分析。第一，做好账务处理工作。电费回收稽查审核是个重要的过程，在各项工作记录的过程中必须确定实际用电额，结合应收的电量额和审核数据要求等，需要利用摘要对相关材料进行记录，电费项目的真实性和准确性等必须得到保证。结合销售款项和专项记录等，验收是关键，为了避免出现浪费的现象，从电费管理现状入手，避免滥用，只有满足用电管理工作，才能符合要求。第二，提升稽查水平。结合电价和电费管理以及稽查的注意事项等，相关工作部门要进一步强化对电费的管理，各种电价比例的确定是重点，提前进行审核和处理，定期进行抽检其是否符合要求。在营业报检阶段，一旦出现异常问题需要立即向相关部门汇报，为了避免出现违规现象或者其他异常现象，认真对相关财务内容进行落实。结合电量计算、统计和审查要求等，掌握用电量和电费类型，在用电需求转变的过程中了解业务流程，一旦发现问题，立即向有关部门汇报，严惩违规行为，打压不正之风，从根源上杜绝以权谋私、中饱私囊等违纪事件的发生。
3.4改善服务质量，提升人员素质
面对电力经营过程中出现的实际情况，电企可以运用不拘于一种形式的行为规范管理章程，这样工作人员在运营管理过程中处理问题才能做到有理有据，合情合理。对已定的电力价格政策，应当及时让工作人员在工作中贯彻执行，并有计划地组织相关人员进行业务学习。工作的行为准则，收费的条例依据等都是学习的内容。学习过程中不定期对参于学习的从业人员进行检查和考核，对于学习效果好，业务成长快，工作表现突出的员工，可适当地给予奖励，以便学习和工作能更好地推进。熟悉业务流程、熟悉行为规范、熟悉法规章程、提高专业的职业素养等是改善服务质量的前提和保障。在服务方面，建立良好的服务平台，完善双向直观的沟通机制，把用户的需求放在工作的第一位，对用户的需求变化随时更新及时跟进，通过相关措施节约成本提升服务质量。
4结束语
总而言之，随着经济水平、科学技术发展水平的快速提升，人们在生产生活中对于电力的需求量不断增长，电力企业在需求量增长的情况下，有必要提升自己的市场竞争力和综合水平，促进电力企业更好地适应时代的发展。而电力营销管理在电力企业中的重要性不言而喻，因此关于电费电价的分析方法应该根据市场实际情况进行调整，创造出合理化的电费电价分析方法，促进电力企业经济效益最大化。
参考文献
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论文作者:刘哲,倪晨,李晓东
论文发表刊物:《电力设备》2019年第6期
论文发表时间:2019/7/9
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