（济宁医学院附属医院 山东济宁 272100）
【摘要】目的：探究基于无线网络和PDA的门诊输液系统在门诊患者输液护理服务过程中的应用价值。方法：择取2016年1月-2016年6月我院妇儿门诊收治的接受输液治疗患者25000例作为本次研究对象，按照患者接受门诊输液治疗的时间先后顺序，随机将其等分为研究组和参照组，每组各包含12500例患者。参照组患者运用传统方法开展门诊输液护理服务，研究组运用基于无线网络和PDA的门诊输液系统开展门诊输液护理服务，观察比较两组患者的护理服务满意度。结果：研究组患者的护理服务满意度显著高于参照组患者，组间数据差异具有统计学意义（P＜0.05）。结论：针对接受门诊输液治疗的患者，运用基于无线网络和PDA的门诊输液系统开展门诊输液护理服务，相较应用传统方法开展门诊输液护理服务，能够显著优化提升患者的护理服务满意度，减少输液科室的人员配备数量，降低科室人力成本支出、提升科室工作效率，优化输液服务环境。优化患者在就诊和接受临床治疗处置过程中的生理性和心理性舒适程度，值得在临床医学实践过程中予以推广运用。
【关键词】无线网络和PDA的门诊输液系统；门诊输液护理服务；临床价值
【中图分类号】R197 【文献标识码】A 【文章编号】1007-8231（2016）30-0276-02
2016年1月-2016年6月，我院针对收治的部分接受门诊输液治疗的患者应用了基于无线网络和PDA的门诊输液系统开展门诊输液护理服，取得了较好效果，现报告分析如下：
1.资料与方法
1.1 一般资料
择取2016年1月-2016年6月我院妇儿门诊收治的接受输液治疗患者25000例作为本次研究对象，按照患者接受门诊输液治疗的时间先后顺序，随机将其等分为研究组和参照组，每组各包含12500例患者。参照组男性患者6242例，女性患者6258例，年龄介于0～13岁之间，平均年龄为（3.2±2.2）岁，研究组男性患者6225例，女性患者6275例，年龄介于0～14岁之间，平均年龄为（3.6±2.7）岁，研究组患者和参照组患者在年龄，以及性别等一般资料无明显差异经统计学计算P＞0.05，具有可比性。
1.2 护理方法
参照组患者运用常规方法开展门诊输液护理服务，研究组运用基于无线网络和PDA的门诊输液系统开展门诊输液护理服务，在传统方法应用条件下，全部输液操作环节均由人工方式完成，收药采用手写执行单、配药、打针、更换液体需要核对的地方均采用人工核对。在应用无线网络和PDA背景下，工作流程发生了彻底改变，收药是输入病人ID号后电脑自动出单，避免手抄错误。配药是用PDA扫描二维码核对患者信息，穿刺时也是使用PDA和二维码核对患者身份，换液体也是使用PDA核对患者身份，输液过程中出现任何病情变化都可以随时记录在PDA上，以便统计和查找。使门诊输液变得更加安全。
1.3 临床评价指标
本次研究过程中，观察比较两组患者的护理服务满意度。
1.4 统计学方法
针对本次研究中涉及的数据选择统计学软件包——SPSS19.0进行处理，对计数资料选择（n，%）来进行表示，采用卡方检验。若P＜0.05，证明组间数据差异明显，具有统计学意义。
2.结果
研究组患者的护理服务满意度显著高于参照组患者，组间数据差异具有统计学意义（P＜0.05）。详情参见表1。
注：P=0.0000＜0.05
3.讨论
输液治疗是门诊患者临床治疗处置过程中的重要环节，对于有效改善和治愈常见疾病具有深刻的临床影响意义[1]。研究显示，做好针对接受门诊输液治疗的患者群体的行为模式管理进而护理服务支持工作，对于门诊输液患者顺利实现常见疾病的治疗目标，缓解机体的生理性痛苦程度，具有深刻的影响作用[2]。随着我国医疗卫生领域现代科学技术的快速有序发展，近年来，基于无线网络和PDA的门诊输液系统的引入运用，为我国门诊输液患者治疗效果的改善提升创造了坚实基础[3]。
本次研究中，研究组患者的护理服务满意度显著高于参照组患者，组间数据差异具有统计学意义（P＜0.05）。以上研究结果表明，针对接受门诊输液治疗的患者，运用基于无线网络和PDA的门诊输液系统开展门诊输液护理服务，相较应用常规方法开展门诊输液护理服务，能够显著优化提升患者的护理服务满意度，减少输液科室的人员配备数量，降低科室人力资源成本支出、提升科室工作效率，优化输液服务环境。促进我国门诊护理工作水平的良好稳定发展。
4.结语
针对接受门诊输液治疗的患者，运用基于无线网络和PDA的门诊输液系统开展门诊输液护理服务，相较应用常规方法开展门诊输液护理服务，能够显著优化提升患者的护理服务满意度，减少输液科室的人员配备数量，降低科室运用支出、提升科室工作效率，优化输液服务环境。优化患者在就诊和接受临床资料处置过程中的生理性和心理性舒适程度，值得在临床医学实践过程中予以推广运用。
【参考文献】
[1]马骏，胡顺福.基于无线网络和PDA的门诊输液系统的应用实践[J].中国数字医学，2009，1(01):83-85.
[2]杨禾，许庆华.移动信息技术在改进门诊输液管理流程中的应用[J].中国护理管理，2012，12(01):67-70.
[3]曹世华，金瓯，章笠中.国内移动门诊输液系统的研究进展与应用[J].杭州师范大学学报(自然科学版)，2010，9(05):396-400.
论文作者:李娜
论文发表刊物:《心理医生》2016年30期
论文发表时间:2017/1/13
标签：门诊论文; 患者论文; 无线网络论文; 科室论文; 统计学论文; 满意度论文; 系统论文; 《心理医生》2016年30期论文;