发展连锁经营 重构零售业，本文主要内容关键词为：零售业论文,连锁经营论文,重构论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
连锁经营是社会化大生产原理在贸易领域的组织反应和创新运用，在国外已有130多年的发展历史，是国际零售贸易领域最普遍采用的一种经营方式和组织形式，被称为继百货店之后世界零售业的第二次革命。发达国家的零售商正是有效地利用了连锁经营，从名不见经传的零售小店，迅速发展成为跨国经营巨头。如美国沃尔玛经过不到40年的发展，1999年销售额达1668亿美元，位居世界500强第二位，经营规模相当于6个浙江省的商业销售额。
九十年代以来，浙江的连锁经营也有了较快发展，但经营规模偏小，管理水平不高，难以应对零售业日益加剧的国际国内竞争。因此，加大零售业整合力度，加快连锁经营发展，具有重大而深远的战略意义。
连锁经营的发展状况和存在的主要问题
经过近10年的发展，浙江的连锁经营已有一定规模，到2000年底，已有连锁企业285家，连锁门店2142个，涌现了杭州金龙、家友、宁波三江、浙江忠义、绍兴华能、舟山千岛等一批初具规模的连锁企业。发展领域涉及百货、食品、物资、粮油、医药、烟草、服务等众多行业。连锁经营逐渐从城市推向乡村，并形成了多种所有制形式共同参与的格局。
但是由于认识、体制、管理诸多原因，连锁发展还存在不少问题，主要表现在以下几个方面：
经营规模小，竞争力不强。连锁经营的关键在于规模，而目前浙江连锁企业平均每家只有7个门店，还未达到规模经营的最低限。全省连锁企业销售额不到社会消费品零售总额的5%，零售业仍以传统的百货店、零售商品市场和未达到规模的超市为主。在1999年底全国122家大中型连锁经营企业中，浙江省有8家，但均为中型企业，规模最大的杭州金龙超市公司门店数为40个，销售额5亿元。而全国最大的上海联华超市公司门店数已达606个，销售额73亿元，山东最大的三联商社门店数71个，销售额34亿元，江苏最大的苏果超市门店数225个，销售额25亿元。连锁经营的发展现状与浙江省的经济总量和流通规模极不相称。
管理不规范，发展后劲小。连锁公司只有对所属的门店实行统一采购、统一配送、统一核算，才能保证质量，提高物流、商流的效率。但是浙江目前的连锁企业，仅仅在统一店名、装修、开架售货上实行了统一，不少在管理上仍沿袭单店的操作模式。同时，由于管理信息系统建设滞后，信息传递效率低，也影响了配送中心职能的发挥。
业态特征单一，布局不合理。目前的连锁主要是超市和便利店连锁，其他形式的连锁经营不多。从商圈来看，同一区域内的营业网点过于密集，市场定位趋同，低水平重复建设的现象比较严重。地区布局也不合理。目前的连锁经营主要集中于杭州、宁波、温州、绍兴等中心城市，浙西南连锁经营发展缓慢，跨地区连锁经营的不多，且连锁门店集中于城市，农村经济发达的乡镇连锁网点少。
宣传力度不够，政策扶持缺乏。由于浙江省前一时期以发展商品批发市场为重点，对连锁经营宣传力度不够，零售企业缺少危机感和紧迫感，小富即安的意识影响了连锁经营的发展。同时政策扶持力度不够，对连锁经营缺乏统一的规划和引导，一般是听任其自由发展，自生自灭，连锁店小而散，整体实力不强，龙头效应不明显。
面对全球经济一体化、WTO和知识经济的严峻挑战，跨国和省外连锁公司的激烈竞争，浙江现有零售业显然难以应对，必须加大调整力度，加快发展连锁经营，以连锁经营重新整合和构造，才能迅速形成规模，增强竞争力。
加快发展连锁经营的战略意义
加快发展连锁经营是应对全球经济一体化的必然选择。当前，世界经济格局正在发生新的变化，经济全体化趋势加剧，科学技术突飞猛进，知识经济初见端倪，跨国公司进一步发展，市场竞争更趋激烈，已经并正在给浙江省的经济发展带来深刻的影响。目前，国外及省外的许多大型零售企业纷纷以连锁经营的形式在浙江抢滩登陆，德国麦德龙、法国家乐福已在杭州、宁波开设连锁店，还有不少跨国公司在论证或建设中，上海联华、华联等连锁公司以收购、联合、兼并、加盟等形式大规模开拓浙江市场，这虽然会带来资金、技术和先进的管理经验，但更多和更直接的是前所未有的挑战。特别是我国将于今年正式加入WTO，不少跨国公司正准备加速扩张。如果我们不重视连锁经营的发展，加快形成一批与跨国及外省公司相抗衡的大型连锁集团，将有在竞争中被淘汰的危险。
加快发展连锁经营是促进浙江率先完成工业化的战略选择。根据产业经济学的基本原理，经济发展的市场化和现代化水平越高，贸易业的地位就越突出，对其他产业的带动作用就越明显。目前，西方发达国家贸易业占GDP的比重都在30%以上，其中连锁经营的销售额一般都占市场销售额的60%以上，有的达70-80%，占主导地位的连锁企业都是产销一体、高度组织化。在美国、日本、德国、法国等国家很少有单纯生产消费品的工业企业，基本上是连锁企业定单或控股参股联系工业企业。浙江作为自然资源小省，经济“两头在外”，这种联系将更为紧密。世界经济发展的历史也表明，在工业化过程的早期，需要分散的、百货店式的经营组织形式，但在工业化中后期，则需要连锁经营这一新的经营组织形式与之相对应。连锁经营作为西方发达国家普遍采用的经营组织形式，代表了世界零售业的发展方向，是大贸易的最具代表性的形式。目前，浙江省经济发展已处于工业化中期，要推动大工业，必然发展大贸易，搞活大流通，大力发展连锁经营。
加快发展连锁经营是形成贸易发展新优势的必由之路。改革开放以来，浙江省的贸易业以大型百货店和商业批发市场为基本特色，特别是商品批发市场更具优势。但是世界经济发展的历史表明，当经济发展到一定的水平，贸易领域也会出现市场集中度的提高，这时批发企业将会从主导地位退出，让位于大型零售企业。但百货店单体规模不能无限扩大，发展连锁经营成为必由之路。浙江如果在今后的发展中不能占领连锁经营这一新的制高点，没有一批有较大规模和实力的连锁企业，将失去原有的优势，影响全省经济的持续、快速、健康发展。
加快连锁经营发展的战略选择
统筹规划，合理布局。利用制订“十五”规划的有利时机，在调查研究的基础上，结合本地区和周边地区经济发展的现状，按照以连锁化推进规模经营，以连锁经营重构零售业态体系和总体思路，加紧制定连锁经营发展规划，并将其纳入城市建设、贸易发展和零售网点建设的总体规划中去，做到合理布局，协调发展。一是应注重控制总量，把发展重点转移到存量调整上来，大幅度推进连锁公司之间的收购、兼并，包括强强联合，迅速扩大每个连锁公司的规模，形成经营优势，做大做实做强。同一业态的连锁企业要在更大范围内联合起来，对以国有资产为主体的连锁公司3年尚未达到10家门店的，以及对年人均销售额、每平方米年销售额达不到1999年平均值的连锁企业，要运用行政和经济手段，通过资产重组、转让国有股、合资等多种途径和形式，促其向优势企业集中，促进企业之间的资源整合。鼓励优势连锁企业通过参股、托管、加盟、输出管理等办法，与其它企业联合，形成具有一定实力的连锁集团。应打破地区、部门和所有制的界限，鼓励企业之间的横向联合，特别是省市之间、市县之间、城乡之间的联合。经过1-2年的努力，争取将现有连锁公司数量压缩50%以上。
二是结合旧城改造和老网点更新，大力引导规模小、实力弱、效益差的中小零售商加盟大型连锁公司，以求得生存和发展，加速连锁业的低成本扩张，5年内争取有30%以上的中小零售网点改造为连锁门店。三是可考虑将新居民区配套的零售网点统一由连锁公司建设，全部实行连锁制。
联大扶强，培育龙头。在资金短缺和地方保护阻力的制约之下，连锁企业要实现快速的发展目标，克服单独闯市场时势单力薄的缺陷，政府应起更大的作用，发挥宏观调控功能。必须加强对连锁企业的支持体系建设，特别是加大对重点连锁企业的政策扶持力度，使企业迅速抢占市场，扩大市场份额，获得充分的规模效应，实现跨越式发展。全省可确定2-3家已有一定规模、管理规范、前景良好的连锁企业作为重点扶持对象，在资金筹措、税收征纳、网点安排、经营范围、进出口权等方面给予更大力度的政策支持，鼓励跨地区、跨省域乃至跨国界经营。经过5年左右的努力，应争取这2-3家企业门店数达到200家以上，销售额达到20亿元以上，成为有实力参与国际国内竞争的连锁龙头企业。
突出重点，梯度推进。在区域布局方面，应以杭州、宁波、温州、嘉兴、绍兴、金华等城市为重点，根据不同地区经济发展水平，以市区为核心，逐步推进，网状辐射，大力向城乡结合部、附近县城和中心集镇延伸，积极向市外、省外拓展。在经营业态方面，应优先发展以经营日用百货、食品、副食品、粮油、净菜为主的连锁超市和连锁便利店，积极发展餐饮业、宾馆业、服务业、生产资料、工贸一体化的连锁经营，探索发展百货店、购物中心的连锁经营。在经营形式方面，在继续发展直营连锁的同时，要重点鼓励特许连锁的发展，并努力推进自由连锁，积极开展与发展电子商务、代理制等相结合的新型营销方式的试点。
延伸品牌，连接生产。跨国连锁公司大规模渗透生产领域，几乎控制了所有消费品的生产，已有很多成功的经验值得我们借鉴。上海华联等国内连锁企业大力发展自有品牌商品的生产，也取得明显效果。有条件的大型连锁企业可以通过资产连接和契约连接的形式积极涉足生产领域，自行生产或组织生产自有品牌商品，这不仅省去了中间环节费用，也节约了销售渠道费用，直接做到根据消费者需求开发商品，更好地满足消费者需求，更有利于连锁企业延伸产业链，提高产业化程度，增强对整个经济发展的影响力和带动力。
做大资本，增强后劲。连锁经营的进一步发展必须依托资本市场。目前，上海华联超市、山东三联商社已成功地利用资本市场，实现了借壳上市。浙江省可利用现有百货类上市公司的优势，加大资产重组力度，推进业态置换，支持连锁企业上市。使连锁公司通过资本市场筹集资金，做大资本，增强后劲，实现连锁经营的跨越式发展。