上高县人民医院 江西上高 336400
摘 要: 目的 探究优质无缝隙护理对急诊内科患者不良情绪的改善情况以及相关临床反应疗效。 方法 选取80例急诊内科患者作为本次试验的研究对象,用随机分组的方式进行分组，每组均为40人，并命名为观察组合和对照组。对对照组的40例患者采用常规护理的护理方式,对观察组的40例患者采用优质无缝隙护理,一段时间之后，比较观察组以及对照组的护理疗效，记录相关数据，便于分析研究。结果 一段时间的护理之后，观察组在患者的焦虑、抑郁程度情况缓解上均有明显的改善，较对照组而言疗效更加显著。结论 对急诊内科患者采用优质无缝隙护理的方式可有效调节患者的不良情绪，提高急诊内科工作效率和护理质量的同时缓解了患者的不良情绪,更加有利于患者的疾病康复，建议临床广泛应用。
关键词:优质无缝隙护理;急诊内科;不良情绪;病情康复
急诊科的护理对患者的健康而言、对医院的形象以及总体医疗水平而言都十分的重要[1]。无缝隙护理是一种优质的护理方式,强调“以人为本”的护理方针，一切以患者的需求为主，注重对患者情绪的控制和身体的保养。对患者的无缝隙护理能使患者在之后的治疗中能够更加迅速的恢复身体健康，使得患者在精神层面上获得能量，这对患者的康复来说至关重要。无缝隙护理讲究环环相扣，强调每一个细节，要求环节之间相互配合，来共同达到为患者服务的最终目的。为探究优质无缝隙护理对急诊内科患者不良情绪以及患者病情康复的影响，我院现收集了2015年以来在我院就诊的急诊内科患者的相关资料，随机选取了80例患者资料进行研究，现结果如下：
1.资料与方法
随机选取自2015年以来收治在我院急诊内科的患者80例,所有患者确定没有精神病史以及精神状况，具有正常的理解和沟通能力。80例患者中,男性患者共有21例,女性患者19例,年龄在15~85岁之间,平均年龄为46.4岁。80例患者随机分为两组，每组40人，两组患者之间不存在年龄、性别、病史、精神状况等方面的差异。差异具有统计学意义（P>0.05）。其中，对观察组的40位患者采用优质无缝隙护理的方式进行治疗，对对照组的40位患者采用常规护理的模式。一段时间后，比较两组患者的各项指标以及相关反应状况，进行记录，以便分析。
2.结果
一段时间的护理治疗之后，观察两组的患者临床反应情况，得到观察组患者的焦虑、抑郁评分比例，显著要少于对照组。(P<0.05),具体情况见表1。
3.讨论
护理工作对整个医疗的进程而言十分重要，特别是急诊科的基础护理。由于其工作的特殊性，导致其工作量比较大，需要注意的方面也比较多，要求也比较高。因此无缝隙护理方式秉持着这种护理的特殊性而诞生，它最早是由美国弗罗里达洲湖的医疗中心推行，它的目的是为了满足患者的各方面需求，以达到维护患者身心健康、提高患者满意度的目标。优质无缝隙护理提出了质量分析，对管理模式进行整修，通过减少消除缝隙因素使患者在康复的过程中体验到更加细致以及完整的护理服务。无缝隙护理讲究以患者为中心，是以患者身心达到最佳舒适状态为目的的。我们的试验研究也显示，急诊内科在实施无缝隙式护理模式进行护理工作之后，每一个护理人员都能够在自己的岗位上更加详尽、系统地进行自己的职责范围工作，保证到各个环节的准确无误。能够在急救流程的指引下，为整个医疗救助做好了最佳的护理准备工作，它开通了绿色通道，使患者能够迅速进入急诊室。整个团队通过密切的配合，达到护理的优质化，使得护理能够形成一条龙式服务，使患者能够在急速的护理以及完整的护理方式下使病情得到缓解、心情得到安抚，也使得患者在心理上获得最大的舒适感[2]。
参考文献
[1] 朱江.急诊科开展优质护理服务的实践及成效[J].中国临床护理, 2011, 3(6): 472.
[2] 陈锐,梅静,袁春风,等.开展“优质护理服务示范工程”的做法与效果[J].护理管理杂志, 2010, 10(11): z835.
论文作者:黎小梅,晏春英
论文发表刊物:《中国医学人文》2016年第12期
论文发表时间:2016/11/17
标签：患者论文; 缝隙论文; 急诊论文; 内科论文; 方式论文; 对照组论文; 不良情绪论文; 《中国医学人文》2016年第12期论文;