日本中小型企业经营策略，本文主要内容关键词为：经营策略论文,日本论文,中小型企业论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
在当前我国深入开展的经济改革大潮中，如何加强企业管理、促进企业发展、提高企业效益已成为人们普遍关心的一个大问题。日本在世界上是个经济大国，近些年来经济发展突飞猛进。我曾作为留学生在日本生活和学习过，亲眼目睹了日本的方方面面，他们的大企业、名公司的经营状况固然令人刮目相看，而许多中小型企业也经营得井井有条，其中有些经营策略值得我们借鉴。这里仅就日本企业的经营管理作一些探讨。
一、把握市场变化
当今时代并不是只要认认真真地努力工作就能取得成绩的时代了。仅仅忠实地保持过去从前辈那里学到的传统方法是不行的，必须在未知的领域里大胆探索，有所创新。企业如果仅靠创业若干年，有历史，有信用，有资金也是不行的，而应面向未来更深刻地考虑今后要如何做。在日本人们崇尚富有创造性有独立性的企业。由于人们的价值观以及行动方式不断地变化，因而市场上也相应地开发出引导消费者需求的种种商品，由此，日本的企业经营者们便展开了一系列的联想，“经济上的富裕”→“假日的增加”→“节假日的利用”→“健康管理”→“兴趣爱好”→“旅行”→“业余时间”→“体育”等，将其各项归结在一起，实则是一项具有广泛发展前途的事业，这种想法不仅要考虑到消费方面，还要考虑到生产方面。
市场因各方面的因素而不断变化着。在大的方面要划分成发展期、成熟期、衰退期，以便把握市场变化；同时，要准确知道自己的企业（公司）正处在哪一时期。反过来说，企业本身也分成发展期、成熟期、衰退期。衡量这几个时期的尺度，要能够做出这样的判断——即：我在领导企业时即使没有详细地分析经营情况，而在“平均年龄高”、“成品占涨价的大部分”时，企业活力则处在成熟或低谷时期，有时处于衰退状态。
所谓平均年龄高是因为企业没有发展、扩大，未录用年轻人，而且，由于平均年龄高，因生产数量不同而引起竞争能力低下，企业活力可以说因力量因素而有所减弱。
对顾客也可以作如上的分析。如果以市场为前提，有发展基础，就可以使自己的企业得以发展。比如一个零售酒的小型经营点，一般来说，如果没有酒专卖店或者被大规模经营的酒商吞并，那么这个零售点就会衰退下去。反之由于今后销售酒类商品得到允许，使得多数经营者卖起酒来，这个零售点就会发展下去。餐馆、酒吧等饮食店可以说是成熟的，并且新开业的餐馆不断增加，在某些餐馆里招用30到40岁的家庭主妇从事工作，生意就会很兴隆。
了解自己的企业是处于发展期还是成熟期或者是衰退期，对于将工作重点放在哪一阶段上，作出什么样的判断是很重要的。改革开放以来，我国企业经营管理有了很大的发展，多数企业正在谋求成熟期的经营策略，但也有些企业不能制定出与其相适应的策略，而处于低谷时期，或者有的企业现在虽然有成效，但是还应制定出未来成熟期的经营策略。
二、摆脱惰性经营
在发展期和成熟期阶段，企业的经营策略原则上是不相同的。发展期需求量加大，各公司可以向其它公司开展经营活动。但是，在成熟时期容易形成吞并或者被吞并的局面，因而有必要重新考虑经营方法，否定现状，确立与新的成熟期相适应的策略和作法。也就是说，要从发展时期的经营方式转变到成熟期的经营方式上来。为此，经营者、营业员、管理者必须首先明确各自的不同作用，通过正确认识自己所处位置而发挥出不同的作用。
1、经营者要考虑长远的效益
作为经营者要考虑到5年以后以及10年以后企业发展的状况。仅靠目前的商品、组织、人材、销售方法以及顾客，那么，5年后、10年后是不能生存的，有必要在新的立足点上设想确立经营策略。这是一个近似于发动革命的大变动，经营者理当是位革命家，要常常有危机感，不满足于现状，才能不断前进；要认识到现在虽有储蓄，但将来未必就能保证有储蓄。
2、营业管理人要考虑明天的效益
所谓明天至少说的是未来半年或1年。如果仅靠维持惰性经营，那么就不可能了解订货及销售前景。但实际上，多数人不是考虑今后如何，而是为眼下而忙忙碌碌。有的经营者大多考虑短期效益，忙于处理问题和赔偿损失的要求权，这种作法是不可取的，营业管理者，不能总是做营业员那些工作。
3、营业员要考虑今天的效益
实际上营业员往往仅顾及本月的买卖如何完成，因为仅应付它，工作就够多够忙的了，没有时间考虑将来的事情。尽管明白为了将来的效益必须考虑新的开拓，但是与本月成绩没有直接关系，所以往后推迟，使新开拓的思路不易成功。
基于这种状况，经营者和营业管理人员应该创造开拓新规、扩大新产品的环境，为营业员们扩大出售范围、实行革新打下基础。并且要以充分认识到各自的位置、作用为前提，把不同认识统一到向前看上来，这是最重要的。
三、从新起点上制定经营策略
在当今世界范围内，大多数市场处于成熟期，个别的正在处于发展期。例如情报产业、电脑等等表现出很大的伸缩性，因而称之为发展产业。但是正因为处于发展时期，来自其他方面的参与企业多了，竞争也激烈化了，甚至可以说需要考虑成熟期的策略。因此，也有这样的企业，虽然需要扩大，但是发展时期的策略不适用了。实际上，发展时期的产业中倒闭的也很多。所以，尽管是处于发展时期的产业，也必须根据状况认真考虑导入成熟期的策略和方法。
1、从“畅销”到“不畅销”
在不畅销时期，不改变整个公司，不进行新的拓展也是很难开展工作的。这不仅局限于是营业部门、营业工作人员要实行改变，而且包括管理者以及生产部门也要建立起“必须做”的机构，只有这样，发生质的转换才有可能。营业部门必须认真考虑如何“建立可以畅销的机构”，应该认识到仅靠口号等精神理论是不能使企业产品畅销市场的。
总之在销售难的时期，不是要考虑所有商品的数量，而是要把重点放在其质量上，换句话说，就是要提高生产效率。例如：“集中市场”、“集中客层”、“集中商品”、“集中宣传和促进销售”、“提高营业工作人员的待遇”、“集中营业点”、“提高利润”、“提高回收率”、“提高工作人员的生产效率”、“提高营业人员走访活动的效率”等。
2、从“标准化”到“个别化”
商品住宅楼是发展时期的产物。就是说，是作为适应住宅不足的需要而发展起来的商品，为了满足需要而建造了许多，由于尽量提高工厂生产比例，缩小现场施工比例，从而降低了成本。但是，一般来讲，消费者得到满足则开始要求质量。人们的需求各不相同，开始谋求适合个人特有的欲望，生产厂家也从“适应你的需求”转变成“自由计划”了。
不仅住宅如此，汽车也是同样。同一种类的汽车中有各种各样的等级，按照消费者意愿附带有各种选择。因此，为适应顾客多种需求的市场而确立经营策略是最大的课题。
3、策略的筹划
需求逐渐扩大，策略受到重视，在发展时期，举办展销会以及其他方式的销售形式，变换方式使销售有了很大的进展。但是在成熟时期仅靠延长成熟期不会有进展，所以，无论如何要改变策略及体制本身以使局面改观。
这便形成这样的公式：
○从“重视生产”到“重视销售”
○从“预计生产”到“订货生产”
○从“少品种大量”到“多品种小量”
○从“库存销售”到“无库存销售”
在发展时期，无论从哪方面说，都有利于卖方，只要考虑生产、销售、库存就可以了。常言道，空腹的人吃什么都香，可是当吃饱肚子或没钱的时候，就要控制购买欲望，不是自己特别称心的商品是不会买的。所以，在成熟期绝不能忽视对消费者的关心，要制定重视顾客需求的经营策略。
为了开发、生产顾客所需求的产品，在不断把握市场的同时，更重要的是要通过每天的销售收集情报。因此必须建立重视市场、重视销售的经营体制。顾客的要求很多，预计库存和过剩会给经营上带来危机，最终是要确立无库存销售的体制，同时，顾客所需商品，必须在其需要时满足他们。因此，并不是销售生产的产品，而是要生产能销售的产品或销售批发产品，批发能够销售的产品是经营策略上的一个关键。这对处于销售第一线的人们来说是非常重要的。