孙红梅（辽宁省沈阳市妇女儿童保健中心 110032）
【摘要】目的 随着我国医疗卫生市场的发展，医疗保障体系的不断完善，医院将面临着更大的竞争和挑战。因此现代医院管理迫切要求转变旧的管理模式，实现管理创新、理念创新、体制创新、技术创新、组织创新、制度创新和服务创新，在不断创新中发展医院管理理念，在日益激烈的医疗市场竞争中站稳脚跟，不断发展。
【关键词】医院管理 创新理念
【中图分类号】R197.32 【文献标识码】A 【文章编号】1672-5085（2013）40-0040-02
随着新技术、新设备不断涌现和推广应用，迫切要求医院管理要重视创新，追求新发展，探求新规律、创立新学说，创造新方法，积累新知识。
管理创新
医院不仅应具备战略规划能力，更要培育创新能力，无疑是从根本上提高竞争力的重要手段。随着我国医药卫生事业改革的逐步深入，医院生存和发展的外部环境和内部机制都发生了很大的变化。面对变化，只有通过管理创新来提高管理水平、服务质量、技术水平和竞争能力，由传统的注重降低成本到追求价值增值，由追求和谐转向注重创新，由注重管理机构设置转向注重文化建设，建设创新型医院文化，从而在日趋激烈的市场竞争中求得生存和发展。
理念创新
优秀的理念可以提高人们的精神状态、凝聚力、为医学事业献身的精神等。没有优秀的理念，也许能够偶然取胜，但是绝不可能持久。优秀的理念是具有前瞻性的理念。现代医院管理理念正在潜移默化的影响着我国医学界的变化。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆现代医院要得到长足发展，就必须在经营中革新思维方式，制定切实可行的战略目标；并以此作为医院文化建设的载体。医院文化实质上是医院全体员工的思想观念。理念创新，虽然不改变客观事实本身，但改变了员工对客观事实的认识，从而改变了员工的行为和价值取向。医院要从“见病不见人”的单纯技术服务理念向“以病人为中心”的综合服务理念转化，使病人在医疗服务过程中感受对人的尊重和人间真情的温暖，也就是说，要使尊重病人、关爱病人、方便病人、服务病人的人文精神在医疗服务工作的全过程中得到体现，医院不仅要提供良好的医疗服务技术服务，还要在医疗服务中体现“以人为本”的服务思想。
体制创新：
我国公立医院现行的管理体制经营模式，由于受传统的计划经济模式的影响，在医疗卫生服务市场上，公立医院占绝对多数，公立医院在人、财、物等方面不具有独立的决策权，尚未形成自主经营、自负盈亏的法人实体。并且，管理体制存在缺陷，政府干预过多，运行机制不灵活，难以适应市场机制的要求。因此，在市场经济体制条件下，医院需要加快转换医院管理模式，进行体制创新，建立有中国特色的现代医院制度，遵循效率和效益相统一的运行机制，才能生存和发展。
技术创新
医院是科技文化单位，首要的问题是知识技能的创新，这是其他创新的手段和技术的保障。科学技术是第一生产力，市场竞争的核心是科技实力的竞争，也是人才的竞争。知识技能创新是业务技术的基础，这个基础打好了，医院可持续发展才有可能。医院要树立“科技兴院、以人为本”的思想，高度重视人才，积极培养人才和引进人才，营造良好的学术氛围，促进医疗技术水平的不断创新和突破，树特色，创专科，适应社会发展需求。只有不断地进行技术创新，将越来越多地先进技术直接运用于临床，服务于经营和管理，才能推动整个医院的创新活动，才能形成具有创新活力的医院文化。随着科学技术的发展，信息技术已进入人们日常生活的角落，当今医疗市场的竞争，也可以说是医疗信息占有量的竞争，因为谁拥有更多、最新竞争性的信息和技术，谁就能做出正确的决策，在竞争中取胜，求得更深远的发展。技术创新是医院发展的基石，是医院创新的核心。
组织创新
进入市场经济转型期后，医疗市场已从供方市场转变为买方市场。我国在计划经济体制下建立起来的医院的组织结构，在改革开放的今天已经表现出诸多不适应。面对新经济时代、信息化时代、网络交易时代和人工智能时代，医院的组织要适应这一变化就必须在组织管理等方面做出相应的调整，不断地进行创新
制度创新
是指引入新的制度安排。它是医院从传统、经验式管理逐步走向规范化管理，永葆生机与活力的保证。现代医院要不断适应新的形式，建立科学合理的制度：这些制度能与现代医院在医疗活动中所形成的医院精神、医院价值观等意识形态相适应；这些制度要有系统性、科学性，在医内部有权威性、约束性、使医院人员能自觉遵守，自觉维护；这些制度能保证医院有序进行，使员工都能明白在自己的岗位应该干什么有章可循，各司其职；在制度面前人人平等，实现“人治”到“法治”的跨越。
服务创新
它是树立医院形象、提高医院知名度的根本途径。只有通过服务创新，调整收治病种，确定重点发展学科，深化优质，改善医疗环境，降低病人负担，最大限度地满足各类病人的需要，才能不断增加医院的市场份额，不断提高两个效益，在日益激烈的医疗市场中立以不败之地。
论文作者:孙红梅
论文发表刊物:《中外健康文摘》2013年第40期供稿
论文发表时间:2014-4-24
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