摘要：随着我国社会的快速发展，城市人口的密集度也在不断的增大，城市交通也愈加的拥堵，地铁在城市交通中的应用与推广，能有效的缓解了城市拥堵情况。近几年全球地铁事故不断的发生，因此做好地铁运营的安全管理问题至关重要，可以减少事故的发生，降低事故带来的损失。本文主要谈谈地铁运营的安全管理，以供参考。
关键词：地铁；运营；安全；管理；措施
引 言：
随着城市化进程的不断加快，我国地铁建设迎来了良好的发展契机。各级政府均特别重视地铁建设及运营的正常开展，从而给人民创造更为优异的出现条件。然而在地铁运营中，各种安全事故屡见报端。所以，对于地铁运营而言，安全便成了当仁不让的首要工作和任务。由此可见，重视并做好地铁运营安全管理工作具有相当积极的现实意义。
1、地铁运营事故的类型
表1 国外地铁运营过程中的典型事故案例
表1中主要是对国内外典型运营事故的类型和原因、后果的展示，从该表中，我们可以看出，地铁运营事故类型多变，且影响范围较广。
1.1火灾
在地铁运营过程中一定要特别注重火灾事故，尤其是威胁地铁运行系统安全的主要因素，地铁内发生火灾，那么就会致使通信系统出现瘫痪，甚至救援和疏散工作也很难开展，将会带来不可估量的损失。另外，地铁会使用大量的电器设备，一旦这些设备出现故障，那么就很容易引发地铁事故，因此为了避免地铁火灾事故的发生，需要提高预防火灾事故的能力。
1．2列车说轨
以下是导致列车脱轨事故发生的因素：地铁运营超速、地铁线路设备老化、地铁线路设计不合理等，地铁运营完全是根据特定的轨道进行运行，其速度较快、运输量较大，与其他类型的运输方式不一样，地铁列车一旦相撞，那么将会产生不可估计的后果，甚至操作人员在对信号系统进行检验时，若错误操作那么也有可能导致地铁列车相撞，一定要制定合理的规章制度，定期对地铁列车进行安全维修检查，这样才能保证地铁列车的运行安全。
1.3踩踏
在地铁运营的过程中，地铁电梯和扶梯的维修和保养十分容易被忽视，虽然其关键部位的受损情况能够被检验出来，但很多细节部分足无法被检查出来的，因此一旦地铁发产踩踏事件，那么将会直接威胁到乘客的生命安全。因此应定期对地铁电梯和扶梯进行检查，尤其是要根据国家相关标准来对其进行保养，这样才能避免更大的事故发生。
2、地铁运营安全管理影响因素
2.1管理
对于地铁管理来说地铁运营安全管理工作是最为重要的组成部分，安全管理一直都属于地铁管理高度电视的问题之一，若想减少地铁运营安全中的事故发生率，那么就需要不断提高安全意识。
2.2设施设备
保证地铁运营安全的基础是硬件设备，但往往地铁运营都会出现超强负荷运行的情况，多数地铁管理方都曾出现设备不足的现象，设备又十分容易在大运行情况下出现故障，因此若不对共采取及时的维护，那么很有可能出现地铁安全事故。地铁车站的设施设备系统主要包括通信系统、机电系统、监控系统、供电系统、自动售检票系统等，其中的任何一环发生问题都会对安全管理产生影响。以机电系统为例，自动扶梯设备及屏蔽门设备是机电系统中最重要的安全设备，一旦出现故障极易发生乘客人身安全事故。有的地铁设备维修保养措施不到位，出现设备损坏、超负荷运行、精度降低等状况。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆消防设施对安全管理也至关重要，还有的地铁设施不能适应客流高峰运输状况，轨道交通客流存在一定的规律，短时的高客流密度冲击可能使车站出现超饱和状态，这是对设施运输能力的考验，地铁设施存在瓶颈点与制约点，要均衡利用与协调。
2.3人员
就目前地铁管理现状来看，部分地铁管理人员的业务能力较弱，且综合素质及责任心不强，很容易在管理过程中出现推卸责任、违章操作的现象，这也就意味着一些简单的小事情很容易演变成为大事情，甚至有可能造成社会恐慌。地铁运行已经朝着自动化方向发展，但其大部分操作目前仍然只能依靠人的行为，若过于依赖地铁自动化，那么将会增加地铁运营事故的发生率。
3、地铁运营安全管理改进措施
3.1提高员工安全意识
就我国目前的地铁运营现状来看，除去广州、上海、北京三地的地铁运营管理较为科学、合理之外，其与城市的地铁运营都还需要不同程度的加强，深圳地铁的运营管理一直以来都较为合理，但员工安全意识方面还有待提高。伟了进一步提高地铁员工安全意识，需要对其加大业务培训的力度，帮助员工尽早适应岗位工作需求，另外可以定期开展应急预案演练活动，以此来提高员工的应急反应能力和判断能力。
3.2建立乘务沟通机制
地铁车站一定要与乘客之间建立乘务沟通机制，地铁运营过程中乘客才是最重要的组成部分，与其建立良好的关系那么就需要工作人员及时与乘客进行沟通交流，以此来消除乘客对地铁运营的隔阂。地铁车站相关制度的制定一定要以人为本，可以通过地铁安全宣传教育来宣传地铁安全机制，使乘客具备一定的安全意识，如：地铁电视、安全乘车讲座等，这样一来，不仅能使乘客自觉避免进站乘车不良行为的发生，也能为每一位乘客提供更好的乘车环境。
3.3强化运营安全保障
为了进一步完善地铁运营规范和章程，需要及时整理技术文本，坚持责任追究，尤其是要建立相关考核制度，认真、负责的处理好每一件事故，对于个别严重违反纪律的事件要给予处罚，以此来警示所有的地铁工作人员针对每一件事故都需要从操作过程和规章制度方面来总结经验，提出针一对性更高的整改措施，这样才能提高地铁运营管理的安全性。
3.4抓好运营安全重点
想要抓好地铁运营安全重点，那么就应采取科学、安全、合理的检查方式，尤其是要坚持稳定、认真的安检工作，以此来预防安全事故的发生，尽早消除地铁运营安全隐患。
3.5推进现代科学管理
为了能够推进地铁现代科学管理，需要及时对地铁安全管理在国内的发展动态进行分析，采用最为现代化的管理方式，从经验型管理转变为专业技术型管理，这样就能有效的提高地铁运营安个管理水平。
4、结束语
随着地铁运营范围的扩大，地铁运营安全成为当前城市建设的重要问题。因此，在加快城市建设的同时，也需要加强对于地铁运营安全的管理。对现今地铁运营风险做出了大概的论述，只有不断的提高地铁运营管理水平，才能避免地铁运营安全事故的发生，希望能为我国地铁运营安全管理提供有益参考。
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论文作者:杨友强
论文发表刊物:《基层建设》2016年23期
论文发表时间:2016/12/9
标签：地铁论文; 安全管理论文; 事故论文; 乘客论文; 发生论文; 设备论文; 尤其是论文; 《基层建设》2016年23期论文;