企业竞争力指标体系的构建与评价方法，本文主要内容关键词为：指标体系论文,企业竞争力论文,评价论文,方法论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
目前国内外对企业竞争力的研究还处于形成阶段，不仅仅是理论体系不完善，就是一些基本概念也还有待明晰。对于企业竞争力的评价指标及方法，许多专家学者更是从不同层次、不同角度给出自己的解释，众说纷纭。
本文就企业竞争力评价的指标体系及其评价方法提出一些拙见，仅供理论界、企业界商榷和参考。
一、企业竞争力评价指标体系研究
在进行竞争力评价时，我们选择有代表性、可操作性强的要素作为评价指标。可以把它们分为两类：一类是显示性指标，它说明企业国际竞争力的结果；另一类是分析性指标，解释企业国际竞争力的原因。无论是显示性指标还是分析性指标，都应该分别包含企业内外部的因素。具体指标体系如表1所示。
表1企业竞争力评价指标体系
1.关于该指标体系的几点说明
（1）该指标体系的设计体现了以下几个特点。
科学性。既反映了企业的显在竞争力，又通过分析性指标反映出其竞争力的原因，即潜在竞争力。分析性指标的建立，为评价企业的长期竞争力提供了依据。也就是将企业的竞争力看作一个动态变化的过程而非静止不变。
实用性。该指标体系的建立力求精炼实用，摒弃了一些概念宽泛，难以界定的指标。各指标数据都可以通过调研获得，具有可行性。
广泛性。即该指标体系能适应不同类别，不同行业的企业竞争力的共性。对于某些相对抽象的要素或指标如“企业家素质”等，企业或调研者可以将该指标再具体细化取得数据，或通过问卷调查，得出数据。
全面性。该体系充分考虑了企业的显在竞争力、潜在竞争力，并从企业内外两个方面进行评价。定性指标和定量指标相结合。
（2）在该指标体系的应用过程中，可以根据需要， 分别计算企业的显在竞争力和潜在竞争力，分别比较，也可以将两者结合起来评价企业的总体竞争力。也可以分别计算企业内部因素和外部因素的竞争力，可以有针对性地提高企业竞争力。
（3）关于非量化指标数据的获得。
这类指标可采用德尔菲法，即通过调查问卷得分计算取得。
（4）计算各指标值及单项指标竞争能力度。
反映企业竞争能力的指标很多，既有反映企业生存能力的指标，也有反映企业发展能力的指标，同时也有影响企业生存和发展的内外因素，这些对企业竞争能力的大小都将产生直接的作用。具体指标内容可参见表1。根据计算的指标指数，对照评价标准， 计算出每个指标的相对值，即单项指标竞争能力度：
Xi＝Ei／Mi
Xi——i指标竞争能力度；Ei——i指标值；Mi——i指标评价标准值。
对于逆向指标，采用计算值的倒数作为该指标的竞争能力度。
（5）关于评价标准Mi的值。
评价标准一般有时间标准和空间标准两类。时间标准可用于指标发展变化状况的观察，可选择企业某一时期的指标值为时间基准。如历史最好水平、平均水平等。空间标准可用于横向对比，寻找差距，它主要反映本企业竞争能力与其它企业的差异。可选择相应的企业、行业、国际水平为空间标准，如先进企业水平、国内领先水平等。
（6）计算各要素竞争能力度。
各要素竞争能力度的计算，因单项指标竞争能力度都是相对值，各指标值间具有可比性。因此可采用简单算术平均数法。
K＝∑Xi／i
K——各要素竞争能力度；Xi——单项指标竞争能力度；i——各要素指标项数。
（7）该指标体系中，未给出由原始数据到各指标值的计算方法。 由于这些指标都是通用的经济术语，其计算方法可查。实际中的指标值计算可以请教企业各部门专业人士。
二、企业竞争力评价方法略谈
企业竞争力的评价方法有很多种，常用的有模糊综合评判法、数据包络分析法（DEA），层次分析法（AHP），灰色系统评价法，数理统计法（如聚类分析、因子分析）等。本文由于能力和篇幅有限，仅介绍一种直观简便的加权平均算法。
1加权平均算法
根据经济指数的基本原理，采用加权算术平均数指数公式，对评估对象进行综合评价。其基本方法是对计算的各要素指标的评价指数进行加权平均，计算综合评价总指数，即综合竞争能力度。举例如下：（见表2）
表2 A、B两企业各要素竞争能力度及权数
其中权数Wj介于0和1之间，根据其要素与竞争力的相关度确定，相关性越大越接近于1。
K＝∑Kj·Wj／∑Wj
那么由表2计算得：
A＝7.119／8.5＝0.838 KB＝7.139／8.5＝0.840
A企业综合竞争能力度KA＝0.838，B企业综合竞争能力度KB＝0.840，KA＜KB，说明A企业的综合竞争能力比B企业弱。综合竞争能力度愈接近1，企业竞争能力就越强。
2企业竞争力总体评价
为了对企业竞争力进行全面准确的评价，最好从上述方法中选择几种有代表性的评价方法，分别对企业国际竞争力进行评价，比较几种评价方法的结果，然后选择组合方法组合几种评价方法的结果得出组合评价结果。
（1）选择m种评价方法，将评价结果列于表3。
表3 各方法评价结果
当各种评价方法的结果经检验具有一致性时，可能组合得出最终的评价结果。组合的方法很多，如平均值法、Borda法，Copeland法、 模糊Borda法等，可以根据不同情况选择组合方法。根据经验，Copeland法效果较好。在此，不妨将此法介绍给大家，以供参考。
该方法是一种少数服从多数的方法。即在所有m种评价方法中， 若认为企业i优于企业j的个数大于认为企业i劣于企业j个数，则认为企业i优于企业j，记为iSj，企业i得分为1；若两者个数相等，记为iEj，企业i得分为0；若前者小于后者，则记为jSi，企业i得分为－1。即定义
总之，企业的竞争力评价是一项系统工程，不仅要对企业的现状和发展以及能力做出全面的衡量，还依赖于科学的评价方法，才能准确地对企业竞争力加以把握。本文并不奢望一次性建立一个全面的评价体系，只希望能够抛砖引玉，促进不断讨论、修正，建立更为具体科学的评价模型。
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