（山东核电有限公司 265116）
摘要：核电厂的运行安全性、稳定性具有较高要求，一旦发生事故，容易造成较大的危害。从其运行失效原因看，人为因素为最大的影响之一。基于此，就需要对人因失效原因进行分析，并提出针对性的预防、解决措施，确保各环节的运行安全。
关键词：核电厂；运行；人因失效；预防
1.前言
当前，核电厂设备的安全性、可靠性得到了进一步提升。然而，从其事故诱因看，多半与人为因素有关。人不仅是核电系统设备的设计者、建造者，调试者，也是运行维护者、设备检修者，因此，一切运行偏差均可归集到人的因素上来。在核电厂运行过程中，一旦出现人因失效，极易诱发重大安全事故。所以，对诱因进行分析，并对人因失效触发机理进行分析，有利于制定出针对性的解决措施，以确保运行安全性、可靠性。
2.人因失效的诱因
造成人因失效的诱因较多，但从总体来看，主要包括以下几个方面：
其一，由于操作人员的不具备较强的实践能力，技能知识储备其欠缺，专业知识不足，导致操作不熟练，无法对现场设备的运行状况进行有效监督、评估，也没有事故应急处理能力。
其二，缺乏完善的组织机构、管理制度，导致管理方法不恰当，工作准备也不够充分，进而使得现场工作人员不明白自身的工作价值，也不清楚指挥管理系统，不能结合异常状态的汇报流程，进行问题反馈[1]。
其三，核电厂工作人员的工作效率，在很大程度上受到环境的限制。由于工作进度的压力，及现场噪声、光照的影响，导致沟通不畅，再加上工作中不可避免的会出现交叉作业及有毒有害物质，因此也在一定程度上影响到整体运行安全。
其四，虽然当前设备操作界面以及操作方式实现了人性化设计，且设备位置的可操作性与可达性也得到了大大的提升，然而，依旧不可避免的存在潜在设计缺陷，导致系统安全性受到威胁。而在设备规程编制与使用方面，若是执行的规程存在一定的缺陷，很容易频繁出现异常状态，从而分散了执行人员的注意力，使其容易出现厌倦情绪。
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其五，若是运行人员疲劳操作，注意力不集中，或身体状态不佳，很容易造成操作过程中精力不足、效力下降，从而增加了运行安全隐患。另外，运行操作人员若是存在侥幸、厌倦悲观等情绪，或是喜欢走捷径，在运行过程中不能够遵守规程，而是简化或是跳步操作，也会在很大程度上威胁到核电厂的整体运行安全，从而出现人因失效显现[2]。
其六，作业工具在长期使用过程中，会存在一定的磨损。若是不注意及时更换，或是予以定期维护，很容易出现操作失效现象。同时，针对体型庞大，携带不便，无法正常使用的工具，若是未实行有效管理，也会导致人因事件的出现。
3.人因失效的特点
核电厂人因失效有别于其他行业，其危害更严重，影响更广，事故具有高度敏感性，很容易产生社会、乃至国际舆论压力。其建造、调试与运行等各阶段，均受到国家机关的监管，为了确保运行的安全进行，核电厂也制定出了系列复杂的程序体系。而在这种电厂程序、国家法规、社会舆论等压力下，运行人员的工作环境随之复杂起来，导致其始终处于高度紧张的精神状态，反而增加了人因失效率。
从核电厂整体角度看，人因失效具有明显的阶段性。其中，在运行初期，其占比较高，在进入到人因事件成熟期之后，其占比会逐渐降低并维持在相应的水准。之后，随着时间推移，又会进入到反复期，导致人因失效率相对提升。在人因失效中，无论是核电厂运行的哪一阶段，均涉及到程序问题事件，尤其是投运初期。而究其原因，主要是由于程序不完善，及操作人员未遵守程序[3]。而这种不遵守规程所导致的事故，往往是由于操作人员存在意识松懈，不能严格遵守操作规范，导致一些小事故频发。而此类小事故又没有得到及时有效的解决，从而致使了重大事故的发生。当然，重大事件的发生通常是由多种作用共同致使。且在整体事件的发展过程中，与各诱因存在密切的因果关系，包括触发事件行为、失误的先兆、不健全屏障、组织缺陷等。所以，还需要设置完整的屏障，并在触发事件前降低失误，以确保设备运行安全性与稳定性。
4.预防人因失效的措施
为了有效避免人因失效的出现，核电厂首先要结合自身的实际状况，构建严谨、科学的核安全文化，并对人因失效原因进行分析，结合其特征，组织各部门人员进行安全文化的学习，来提升操作人员的安全因素、防范意识，确保操作的有效进行。当然，也需要构建完善的管理体系，并通过适当的奖惩机制，来提高操作人员重视程度。
4.1健全培训机制
在核电厂运行中，要结合各个阶段的运行特征，来制定出完善、健全的人员综合能力评估机制，并结合其综合能力，加强培训。尤其是在电厂的建设与安装、调试阶段，更是要让运行人员实际参与到各个工作环节中，了解现场设备的设计与安装，并熟悉掌握设备调试规程、调试方法、常见问题、解决措施、维护要点等，以便让其在设备真正投入运行后，了解各项设备的正常运行状态，及相应参数标准，设备异常特征，紧急处理办法。也只有通过这种正常运行规程、异常运行特征、应急运行模拟训练，才能够提升操作人员的实操能力，在设备出现异常状况时能够进行及时有效的处理。
4.2树立正确理念
只要操作人员树立正确的管理观念，才能够对设备运行状态进行有效分析，从而提升运行安全性。而核电厂管理人员要让操作人员明白，诱发人因失误的原因是可管理、可控制，也可预防的，就算再出色的操作人员，若是存在松懈情绪，也会犯错。通过组织管理中所形成的价值观念，并以良好的工作习惯，来更好的影响操作人员的个人行为。对表现良好的员工，管理人员还需要对其进行适当的鼓励、支持，以提高其工作积极性。针对已经出现的事故，要进行原因分析、经验总结，并加强技能学习，积极吸取经验教训来避免再次出错。当然，核电厂管理人员首先还需要提高自身的认识，并树立正确的价值观念，通过先进管理理念，来影响操作人员，引导其以积极、严谨的态度对待工作。
4.3构建激励制度
为了突出每一个工作人员的工作价值，使其更加积极的参与到核电站运行管理中来，管理人员还需要结合各个岗位特征，制定出相应的奖惩制度、权责分配制度，以提升工作人员的社会责任感，并提升其积极性，让其在工作过程中有意识的规范自己的行为，实现整体目标。
5.结束语
为了保证核电厂安全、稳定运行，并提升运行绩效，还需要发挥人的主观能动性，从多方面着手，来避免人因失效事件的出现。从美国核电厂防止人因失效的实践措施看，防止人因失效工具已经在一定程度上降低了人因失效事件的发生率，并取得了一定的成效，其目的是为了培养操作人员养成良好的工作习惯，并端正态度，提高意识。而我国核电厂也要注意先进国家的成功管理经验，结合自身的实际情况，制定出针对性的预防措施，来降低人因失效事件发生率，提高核电厂的整体运行水平，促使其得到健康、持续化的发展。
参考文献
[1]谢创树.核电厂发电机出口断路器失灵保护设计[J].电力系统自动化,2014,38(06):123-127.
[2]朱燕群.系统化培训方法在核电厂培训管理中的应用研究[J].中国培训,2017,06(14):1.
[3]李鹏程,张力.核电厂数字化主控室操纵员的响应计划可靠性评估模型[J].原子能科学技术,2017,09(07):1-8.
论文作者:吴昊
论文发表刊物:《电力设备》2017年第30期
论文发表时间:2018/3/13
标签：核电厂论文; 人因论文; 操作论文; 人员论文; 设备论文; 工作论文; 事件论文; 《电力设备》2017年第30期论文;