中铁二局集团电务工程有限公司 四川省成都市 610036
1、概述
近年来我国地铁建设得到了飞速发展，全国各地大中型城市均在大力修建自己的地铁交通网。截止目前，国内已有35个城市开通运营城市轨道交通，运营总里程高达5250公里，同时已开工建设轨道交通的有53个城市，规划建设规模超过9000公里。
地铁专用通信系统是地铁指挥列车运行、组织运输生产、提供信息通道、提高管理效率和服务质量的重要手段，专用通信系统一般包括下列子系统：传输系统、公务电话系统、专用电话系统、无线系统、视频监控系统、广播系统、时钟系统等等。随着地铁建设规模不断扩大，系统集成商发挥的作用也越来越重要，目前地铁系统招标往往采用设备集成模式或者将管理职能交给一个集成服务商。这种模式对于业主方建设管理，运营方运营维护都提供了极大便利。系统集成商的管理能力和技术能力是其绝对核心能力，而对于现代地铁通信建设，系统集成技术能力已不在是影响通信系统开通的决定性因素，相反系统集成管理水平的高低已成为项目建设成败的关键。
本文对系统集成项目实施过程中集成管理进行探讨，从过程管理及实施方法方面进行论述，提供高质高效的管理方法探索。
2、地铁通信系统集成特点和风险
2.1地铁通信系统集成特点
与传统通信技术一样，地铁通信系统存在高技术性要求，不同子系统功能千差万别，同时不同地域、不同业主需求，对于产品选择上都会有很大差异性。
（1）涉及设备供货商多，软硬件接口众多。接口管理（含界面）从项目谈判到设计联络再到安装调试以及维护升级都存在大量协调工作。
（2）不同地铁线路存在较大差异性，包括线路形式、车站形式、跑图方式等。同时不同地区业主需求也大相径庭，比如车地无线通信的实现方式（WLAN、LTE等）。系统集成商需要根据用户需求制定，解决部分非标问题，在提供产品的同时，也要根据业主需求提供解决方案或用户特别化处理。
（3）人员素质能力要求高，地铁通信系统集成项目往往涉及到当前最新的技术，只懂一个专业的技术人员很难胜任系统集成技术管理工作，技术能力必须作为系统集成商的核心能力去提高。同时系统集成管理能力，是集成商组织项目实施好坏的决定性能力。集成项目从启动到实施再到收尾，集成商需要全过程的对设计、采购、制造、到货安装进行管控，实现项目进度、责任成本、设备质量、技术目标。集成商需要通过多个集成项目的积累，形成自己的一套标准化管理经验，培养出一班集多专业技术和全过程管理能力于一身的骨干人员。
2.2集成项目管理存在的风险
风险过程作为组织标准用于所有项目中，集成项目风险可以从人员风险、技术风险、接口风险、管理风险、安全风险、经营商务风险等方面分析。风险的分析要充分结合所属集成项目特点，如下：
针对地铁通信系统集成的特点和风险，笔者将重点阐述集成项目实施阶段管理程序及工作重点目标。
3、集成管理程序
3.1集成管理目标
设备集成商应在整个项目的实施过程中，严格做好质量控制、进度控制、支付控制三方面的工作，同时做好合同管理和信息管理的工作，组织、管理和协调好各子系统供货商的设备供货及相关服务工作，并在项目管理工作中实现下列整体目标：
实现系统完全满足合同提出的技术规格要求；
力争达到业主的100％满意度；
实现工期总目标及分段目标；
履行合同规定的其他义务，包括但不限于成本控制、索赔管理、图纸文件管理、仓储和到货的管理等。
3.2各阶段的集成管理重点及目标
3.2.1设计和设计联络
工作重点：
（1）完成通信系统内部设计，提供基础资料，配合设计单位完成施工图设计。（2）组织设计联络会议，确定各项执行计划和技术方案，明确工程、接口界面。（3）负责进行通信系统方案优化设计。（4）负责接口设计，制定接口规范，协调接口关系。（5）提交最终文件。
主要目标：
（1）完成系统内部的详细设计；协助设计单位尽量减少设计误差和设计变更。（2）完成室内外平面布置及工艺布置图纸编制，配合设计单位进行设计。（3）组织供货商完成子系统的设计、设备配置以及确认有关的图纸、文件、标准。完成设计联络会议的组织工作，尽可能解决施工前的全部问题。确认整个通信系统以及各子系统技术方案、技术指标及功能参数符合合同的要求。确认各（子）系统相互之间的接口方式、接口标准，明确工程界面的划分。（4）对子系统的方案进行优化设计，并提供所需的图纸、文件。（5）制定出本系统的接口技术规范，协调本系统设备间的接口关系。制定本系统与各相关系统之间的接口技术规范，确保通信系统与外部接口的实现。
3.2.2设备监造
工作重点：
（1）审查子系统供货商拟用于本项目的原始材料、成套设备的品质以及工艺试验和标准试验。（2）审查拟用于本项目的机械装备的性能与数量是否满足技术规范规定的项目质量标准的要求。（3）审查实施本项目的生产制造工艺及主要方法。（4）控制外购成品件或半成品件的质量。（5）审批提交的生产进度计划，检查和督促子系统供货商实施进度计划，核批子系统供货商的生产修正计划。（6）监督子系统供货商按照合同条件、技术规范和项目管理程序进行设备的生产制造，通过监造、检测、试验和整体验收等手段全面监督、检查、控制，保证设备制造的质量。（7）仔细审核测试检验计划、检验标准。（8）参加测试，监督检查测试环境、测试仪器、程序、方法，检查测试结果是否符合合同确定的标准。（9）开展相关人员进行工厂监造组织工作。
主要目标：
监督子系统供货商按进度计划完成设备的生产制造任务，监督设备子系统供货商严格执行ISO9000质量体系标准，使设备的生产制造能够完全按照进度计划完成，并使所有产品的质量、功能和技术指标满足合同要求，顺利通过工厂测试和出厂检验。
3.2.3接口测试
工作重点：
（1）审核子系统供货商提交的接口测试计划。（2）制定通信系统接口测试总体计划。（3）指挥、组织和实施通信系统内接口测试。（4）当接口出现问题时，组织双方接口的测试，并根据测试结果做出仲裁，责成整改。（5）处理系统内接口纠纷和扯皮现象。（6）根据业主的要求和安排参加与其它系统、专业的接口测试。
主要目标：
解决接口测试出现的问题，顺利地完成接口测试，使通信系统各子系统之间的接口通过测试，接口功能满足合同要求。配合与其它系统之间的接口测试，顺利完成与其它系统、专业的接口测试。
3.2.4出厂检验和到货验收、清点移交
1）出厂检验阶段
工作重点：
（1）审核子系统供货商提交的出厂检验计划，包括检验项目、检验方法、检验标准。（2）制定出厂检验实施计划。（3）监督子系统供货商按照的出厂检验计划完成产品的出厂检验。（4）监督子系统供货商严格按照标准抽样方式，对其产品进行抽测，确保供货进度。（5）检查供货商提供的质检文件。
主要目标：
保证出厂检验的结果真实地反映产品质量，在出厂检验这个环节上，把住产品质量关，保证所有出厂产品的质量满足合同要求。
2）发货、运输阶段
工作重点：
（1）根据实际施工进度，动态调整发货计划，下达发货通知；（2）供货商按照有关要求包装货物，并同时提供同一格式的装箱单；（3）供货商向集成商递交收货通知。
主要目标：
按照统一的要求和安排进行货物的包装、发运，使发运工作统一有序，确保工期计划的顺利执行，尽可能使设备直接到现场，减少设备仓储，力争运输、装卸中的坏损为零，设备缺损为零。
3）到货验收阶段
工作重点：
（1）货物到达指定地点后，组织到货检查、清点入库、记录。（2）检查货物的包装是否满足合同要求。（3）外包装良好，运输中无破损。（4）编号、数量和名称与合同要求的货物清单核实无误。（5）检查仓储条件。（6）办理入库手续。
主要目标：
（1）货物的编号、数量是否与发货单相符。（2）及时处理货物在运输中发生破损或丢失。（3）仓储条件符合有关标准，且便于提运。（4）完成货物入库，保证安装工作的顺利进行。（5）按总体计划到货。（3）清点移交阶段
开箱工作重点：
（1）根据施工进度制定开箱计划。（2）组织实施开箱检验。（3）发现货物破损、缺件等问题，做好记录查找原因，分清责任范围及时处理。
主要目标：
（1）顺利完成开箱检验。（2）及时处理发现问题。（3）认真填写开箱单，并收好相应的记录。
3.2.5安装督导
安装可分为安装准备及安装进场阶段和安装施工及安装验收阶段。
安装准备及安装进场阶段工作重点及目标：
（1）组织供货商作好施工技术交底工作；（2）对施工方各级安装施工人员进行有关安装工艺质量及安全等方面的培训；
主要目标：使施工人员完全了解设备的安装工艺和方法。
安装施工及安装验收阶段工作重点：
（1）编制安装督导计划、安装验收规程。（2）根据工期安排供货商制定相应的设各安装配合计划，跟踪计划的实施进度，组织子系统供货商按期进行现场安装配合，协调解决安装工作中施工承包商和供货商之间出现的问题。（3）监督施工承包商进行设备安装，协调解决施工过程中出现的问题。（4）派出技术服务人员对子系统供货商对设备安装的督导工作进行管理。（5）组织实施安装验收工作，进行单机测试。（6）定期向业主提交设备安装进度报告。
主要目标：所有设备按工期计划完成安装，施工单位的安装工程质量达到合同要求，各项质量指标满足合同要求，并且各种文件齐全、配套，按安装验收规程完成安装验收。安装后单机测试功能正常。
3.2.6调试
1）单系统调试阶段
工作重点：
（1）编制子系统调试计划和调试规范。（2）监督子系统供货商按期完成单机调试和子系统功能调试。（3）组织子系统供货商编制调试报告。（4）出现质量问题，提出解决办法，并责令责任供货商限期整改。
主要目标：
所有设备按工期计划完成单机调试和子系统功能调试，各项电气指标、子系统功能均满足合同要求。
2）通信系统联调阶段
工作重点：
（1）编制通信系统联调规范（2）编制调试报告。（3）出现问题，提出解决办法，并责令有关供货商限期整改。（4）完成系统144小时所有项目测试。
主要目标：
按工期完成通信系统内部联调，各项电气指标及系统功能均满足合同要求，集成系统内各子系统接口顺利调统。
3.2.7预验收
工作重点：
（1）进行前阶段问题整改的确认工作。（2）编制子系统预验收计划和预验收方案。（3）组织子系统供货商编制预验收报告。（4）配合工程监理单位进行预验收组织工作。（5）完成预验收工作，完成预验收文件的签署，进行预验收总结。（6）开始对预验收发现问题进行进一步整改，提出解决办法并进行实施。
主要目标：
完成通信系统预验收工作，形成预验收成果文件，排除通信系统内部问题，使通信系统能够顺利进入试运行以及综合联调阶段。
3.2.8通信系统试运行
工作重点：
（1）督促各供货商在试运行期间始终派员参加，并与业主、监理工程师和各供货商共同监视设备运行情况，并对设备的运行情况进行记录。（2）解决试运行期间出现的与通信系统设备有关的问题。（3）配合业主、监理工程师在试运行阶段的其它工作。
主要目标：
掌握设备运行情况，对设备运行中出现的各种问题做出详细记录，并对问题进行分析、归类，判明故障性质，督促各供货商及时解决试运行期间出现的问题，为业主提供真实反映设备运行状态的第一手材料。
3.2.9试运行
工作重点：
（1）督促各供货商在试运行期间派员参加，并与业主和监理共同监视设备运行情况，并对设备的运行情况进行记录。（2）解决试运行期间出现的与通信系统设备有关的问题，并协助解决和其他系统出现的接口问题。（3）配合业主、监理工程师在试运行阶段的其它工作。
主要目标：
掌握设备运行情况，对设备运行中出现的各种问题做出详细记录，并对问题进行分析、归类，判明故障性质，督促各供货商及时解决试运行期间出现的问题，并协助解决和其他系统出现的接口问题。为业主提供真实反映设备运行状态的第一手材料。验证地铁各系统联合运转状态，实现跨系统功能的最终实验和验证。
3.2.10竣工验收
试运行成功并通过实体验收后，且系统完成试运营，我方准备相应资料提报竣工验收申请。经业主批准后，组织召开竣工验收评审会，并提供相应的报告，协助业主进行竣工验收。
工作重点：
（1）进行前阶段问题整改的确认工作。（2）编制子系统竣工验收计划和验收方案。（3）整理用于竣工验收的相关内业资料。（3）组织子系统供货商编制竣工验收报告。（4）配合工程监理单位进行竣工验收组织工作。（5）完成竣工验收工作，完成验收文件的签署，进行验收总结。（6）做好试运营的准备工作。
3.2.11培训阶段
工作重点：
（1）审核各供货商的培训计划、大纲、教材。（2）审核各供货商的培训授课人员资格。（3）检查各供货商的培训设施和培训情况。（4）监督各供货商的培训过程。（5）检查培训的效果。
主要目标：
通过培训使受训的人员能够了解通信（子）系统的构成、性能，在地铁运营中有效地操作通信（子）系统，对全部设备进行有效的检查和维护、维修。
4.结语
地铁通信系统集成项目管理研究作为系统集成项目管理中的一部分，目前也已经总结了不少成功的经验，但整体管理水平有待提高。本文主要讨论了地铁通信系统集成管理的一般特点、存在风险，并重点阐述了项目实施过程中各管理流程和相应工作重点。
参考文献：
[1]何静.项目管理在地铁通信系统集成项目中的应用研究，上海交通大学；
[2]李春.城市轨道交通弱电系统集成商的选择，上海通号；
论文作者:王帅
论文发表刊物:《基层建设》2018年第33期
论文发表时间:2019/1/3
标签：供货商论文; 子系统论文; 接口论文; 设备论文; 工作重点论文; 通信系统论文; 计划论文; 《基层建设》2018年第33期论文;