（江苏省徐州市肿瘤医院 江苏徐州 221000）
【摘要】目的：观察质量监测在消毒供应中心质量管理中的应用效果。方法：我院消毒供应中心于2017年5月引入质量检测管理，比较消毒供应中心质量监测管理引入前（2016年5月至2017年5月200件）、消毒供应中心质量监测管理引入后（2017年5月至2018年5月200件）消毒供应中心供给医疗器械抽样检查结果。结果：消毒供应中心质量监测管理引入后医疗器械抽样检查不合格总率为,明显低于消毒供应中心质量监测管理引入前，P<0.O5。结论：消毒供应中心管理中实施质量监测管理可有效降低消毒供应中心供给医疗器械不合格总率。
【关键词】质量监测；消毒供应中心；质量管理；应用效果
【中图分类号】R197.323 【文献标识码】A 【文章编号】1007-8231（2019）01-0301-02
消毒供应中心主要工作即处理院内医疗器械，对医用医疗卫生器械进行清洗、消毒、包装、发放工作，消毒供应中心医疗器械质量管理水平可直接影响院内感染预防工作水平[1]，近些年随着我国对医院感染控制的重视，不断提高消毒供应管理质量，尽最大程度保证患者入院就医安全性，已经逐渐成为消毒供应中心工作中心目的[2]。本次研究比较我院消毒供应中心质量检测前后医疗器械抽样检查结果，从而论证质量监测在消毒供应中心质量管理中的应用价值。
1.资料与方法
1.1 一般资料
我院2016年5月至2018年5月，消毒供应中心共有18名工作人员，其中男2人 女16人，年龄早32岁至52岁，中位年龄为（41.12±1.12）岁，消毒供应中心质量检测前后工作人员在年龄、性别、病程等方面不存在统计学差异，P＞0.05。
1.2 方法
1.2.1我院2016年5月至2017年5月起消毒供应中心质量管理实施常规管理制度，消毒供应中心工作人员遵循科室规章制度对院内医疗器械进行分类回收、清洁、消毒、包装、分发等工作，根据临床反馈监测消毒供应中心医疗器械处理情况，对于未严格遵循医院、科室相关规章制度实施医疗器械消毒、包装、分配工作的人员视情节轻重给予批评、通报批评等处理。
1.2.2我院2017年5月起消毒供应中心质量管理实施质量监测管理制度（1）消毒供应中心工作具有5年以上工作经验且表现良好的人员共同组成质量监测小组，质量检测小组成员按季度轮流实施质量管理，质量管理小组成员在实施消毒供应中心质量管理前应集中就医疗设备管理、医疗质量控制等相关内容进行培训，培训合格后上岗。（2）质量监测小组成员定期对消毒供应中心工作人员医疗器械分类回收、清洁、消毒、包装、分发等工作过程、结果给予定时及不定时抽查，并将抽查结果与工作人员绩效挂钩。（3）对于检查过程中发现操作不规范时应与工作人员进行沟通，告知其错误操作的影响、危害，并自身示范或定期组织消毒供应中心工作人员集体学习，从而促使工作人员了解医疗器械正确消毒、分离、储存方法，并规范医疗器械发放流程。对于经教育指导后仍屡次出现错误的工作人员应给予严肃批评。
1.3 观察指标
观察比较消毒供应中心质量监测管理引入前后供给医疗器械抽样检查结果。
1.4 统计学处理
选择SPSS21.0统计软件包，两样本率的比较采用χ2检验，P＜0.05表示有统计学意义。
2.结果
观察比较消毒供应中心质量监测管理引入前后供给医疗器械抽样检查结果，具体情况（见表1），观察比较消毒供应中心质量监测管理引入后供给医疗器械抽样检查不合格件数均明显少于对照组。
表1 比较消毒供应中心质量监测管理引入前后供给医疗器械
3.讨论
消毒供应中心工作人员工作质量低与多因素有关，其中监督不到位，是导致消毒供应中心医疗器械抽检不合格的主要因素，消毒供应中心医疗卫生器械检查过程中常见包装不合格、存储不合格以及配送不合格[3]。其中包装不合格医疗器械在包装上发现粉状物、血腥味以及污垢，这与消毒供应中心总做人员法律意识薄弱、未严格按照医院、科室规章制度有关，存储不合格与分发不合格与消毒供应中心工作人员对医疗器械消毒处理流程不清具有密切的联系。医疗卫生器械消毒供应中心处理不合格，可增加院内感染发生率，降低医院公共卫生服务形象，增加医患矛盾发生风险，在一定程度上可影响医院未来发展，因此提高消毒供应中心质量管理是十分重要的[4]。消毒供应中心常规质量管理中单纯依据临床反应以及患者相关规章制度，难以体现现代管理中人性化要求。消毒供应中心在管理中引入质量检测，使消毒供应中心工作人员轮流监督工作质量，可增强工作人员责任感，提升消毒供应中心工作人员职业素养，并促使消毒供应中心质量监测人员根据监测中发现的问题，及时纠正[5-6]。消毒供应中心工作人员集体学习在增强其医疗器械消毒基础知识的同时，增强工作人员责任感。本次研究中引入质量监测后，200件随机抽样医疗卫生器械不合格总率明显低于未实施质量管理前。
综上所述，质量监测在消毒供应中心质量管理中有较高的推广价值。
【参考文献】
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[6]罗爱红,岳丽青,黄琼辉.消毒供应中心信息管理系统中监测管理模块的功能优化[J].护理学报,2018,25(13):33-36.
论文作者:李文芹
论文发表刊物:《心理医生》2019年第1期
论文发表时间:2019/1/22
标签：中心论文; 医疗器械论文; 质量监测论文; 不合格论文; 工作人员论文; 质量管理论文; 工作论文; 《心理医生》2019年第1期论文;