我国博物馆特色旅游开发刍议，本文主要内容关键词为：刍议论文,博物馆论文,旅游开发论文,特色论文,我国论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
博物馆是一项具有特色的重要旅游资源，游览博物馆早已是许多国家和地区旅游的重要项目。作为人类文明发祥地之一的我国，历史悠久，地大物博，博物馆资源十分丰富。近年来，在旅游业飞速发展的有力推动下，也出现了博物馆与旅游业联姻的趋势，并取得了一定的社会效益和经济效益。但与世界先进国家相比，中国作为世界文明古国的历史地位与目前这一高品位特色旅游资源的开发还很不相称，与发达国家利用博物馆获得的高创收相比，也可以看到目前的中国博物馆旅游业基本上还处于亟待积极开发利用的境地。有鉴于此，本文拟在对博物馆与旅游业关系的认识、博物馆资源的利用及发展构想等方面进行一些探讨，以期能对我国博物馆特色旅游的发展有所裨益。
1 博物馆是一种高品位的特色旅游资源
博物馆作为一种搜集、保管、研究、陈列有关历史、文化、艺术、科技等方面的文物或标本的机构，不仅是展览一个国家和民族文明的重要窗口，而且是进行国民教育、科普宣传、历史文化和艺术熏陶的重要课堂。1974年第十一届国际博物馆协会通过的《国际博物馆协会会章》对博物馆的社会功能有如下的科学界定和概括：“博物馆是一个不追求赢利、为社会发展服务的，公开的永久性机构，对人类和人类环境见证物进行研究、采集、保存、传播，特别是为研究、教育和游览的目的提供展览。”[1]事实也证明博物馆的确可以为游客最集中、最系统、最生动地形象展示各个国家和地区灿烂的历史文化、民族风情和科学技术等内容，满足旅游者高层次精神享受的需要。例如，参观了纽约的大都会艺术博物馆，亲睹过它所收藏的埃及、巴比伦、亚述、希腊和罗马以及远东、近东和欧洲等地各种各样的艺术品，不啻亲历了人类5,000年以来文明允臻的史程；浏览过文物收藏有“半壁江山”美誉的上海博物馆，以及藏品更为丰富的北京故宫博物院的中外游客，无不盛赞它们是大开眼界地欣赏古今文物瑰宝的“艺术殿堂”，而且是具体进行生动的爱国情操、审美情操的历史和科技教育的“社会课堂”。由此可见，博物馆是一种高品位的特色旅游资源，它能使旅游活动由单纯的娱乐升华为与满足文化需要紧密结合的高层次的身心活动，从而使现代旅游与传统的低层次旅游区别开来。
这样，就不难理解，博物馆浏览也汇入到旅游业之中，并发挥着越来越重要的作用，是与社会经济的不断发展和社会文化水平普遍提高相适应的必然结果。风靡欧美的寻根旅游，南欧诸国的怀古旅游，东亚、南亚的民俗旅游的兴起，都有这样的经济和文化背景。针对现代旅游的特点和发展趋势，世界各国目前正加大开发旅游的内容和服务水平的力度，力图为游客提供更具文化内涵、更能陶冶游人高尚情操的旅游项目。博物馆特色旅游也就由此脱颖而出，成为广受青睐、极具发展潜力的旅游类型之一。
目前，世界各国都十分重视博物馆业的发展，各种大大小小的博物馆如雨后春笋般地出现。博物馆的类型，也由无所不包的综合型趋向于专题化、多样化。在专业博物馆中，也从举办历史遗址、艺术、地质、机械、航天等博物馆发展到举办服装、玩具，甚至茶叶、钱币、食品等专项博物馆。博物馆的活动方式也随着科学技术日新月异的发展，由单一的静态展览趋向多样化的动态展览，甚至为吸引不同国家、不同地域、不同层次的游客，还增加了娱乐性、参与性的节目和设施，与其它娱乐事业组合成文化娱乐中心。为适应快节奏参观的需要，还把一些大型博物馆分解成许多小型的专业分馆群，大型陈列分解为许多专业小型陈列。在一些发达的国家里，参观博物馆已成为旅游日程中必不可少的活动。据统计，法国凡尔赛宫每年的游客可达200万人；秘鲁首都利马的金子博物馆名闻遐迩，已成为国外来访者必游之处；意大利的庞见遗址博物馆，罗马城中林立的博物馆，每年吸引的各国游客多达2,000多万，使意大利成为南欧第一旅游大国。其他世界著名的大博物馆，如巴黎的卢浮宫博物馆、伦敦的大英博物馆、北京的故宫博物院接待的游客，年入馆量都已超过1,000万人次，取得了可观的经济效益[2]。旅游业的大发展，触发了博物馆业的大发展，促使博物馆业与旅游业联姻，相辅相成、相互促进。
2 我国博物馆特色旅游开发现状和存在的问题
我国是一个历史悠久的文明古国，具有丰富的历史文化遗产，再加上地域广袤，民族众多，因此博物馆资源十分丰富，开发潜力很大。随着我国的改革开发和旅游业的飞速发展，具有丰富文化艺术含量和深厚历史积淀的博物馆，作为高品位的人文旅游景观，也开始受到游客青睐，使博物馆的职能发生了变化，不再被单纯视为历史学家们所向往的神圣殿堂，正作为一种高品位的特色旅游资源被迅速地开发与利用。截至1999年底，全国文物系统的博物馆已达1,357个，其中综合性馆812个、专门性馆265个、纪念性馆280个。博物馆藏品9,506,191件（套），有一级品42,976件。接待游客9,246.3万人次，其中外宾参观人数为287.3万人次[3]。目前已具备自然博物馆、历史博物馆、艺术博物馆、民俗博物馆、遗址博物馆、军事博物馆、经济博物馆、科技博物馆、宗教博物馆等门类，逐步在形成具有中国特色的专业性博物馆体系。以北京的博物馆为例，不仅数量多，种类齐全，而且规模各异，形式多种多样。在所有的博物馆中，传统的历史、文物遗址和革命纪念性的博物馆居多。除了大型的综合性的国家博物馆，如中国历史博物馆、中国革命博物馆、故宫博物馆、中国人民革命军事博物馆等外，还有为数众多的市级以及区级、县级博物馆。近几年来，还涌现出一些特色突出的小型博物馆，像北京大兴县的北京西瓜博物馆、延庆县的中国长城博物馆、北京戏曲博物馆、警察博物馆等，这些都填补了我国博物馆领域的空白。另外，我国家庭式的展示个人藏品的私人博物馆也开始在北京、上海、广州等地出现，仅上海一地就有十几家。这些博物馆抓住时机，纷纷亮出自己的特色，极大地丰富了我国文化旅游的内容。如慕名参观天津自然博物馆的游客每年约有40余万人；四川乐山崖墓博物馆每年接待的国内外游客均在30万人次以上；福建泉州海外交通史博物馆每年游客达30万人次[2]……然而，从总体来看，我国博物馆业的开发与世界上旅游发达国家相比还很落后，资源优势还未能转化为经济优势。
2.1 馆点数量少，经济效益差
我国现有的博物馆数量与拥有12亿人口、56个民族、960万km[2]的大国地位极不相称，与举世公认有5,000年文明历史文化的古国地位更极不相称。美国建国只有200余年，却拥有近万家博物馆，年参观人次高达4亿；荷兰的国土面积仅有4,100km[2]小国，却有博物馆800多个，因分布密度堪称世界之最，而赢得“博物馆之国”的美称[2]。他们的博物馆旅游创汇都非常可观。而我国目前只有博物馆1,800家[4]，且大多数博物馆的参观者寥寥无几，经济效益极差。除少数几个热点如故宫博物院、秦始皇兵马俑博物馆外，多数连日常开支也难以维持，甚至不得不靠出租场地、经营卡拉OK或开办服装、家具等市场来维持生存，因此往往又引发火灾而烧毁珍贵文物藏品的悲剧。这种现状也与我国大力提倡素质教育、进行精神文明建设的要求不相适应。
2.2 经费不足，设施陈旧，展馆狭小，安全隐患较多
我国有很多博物馆因经费不足，展馆狭小，设施条件简陋，设备落后，安全隐患较多，而严重地影响了展览效果。例如，国内馆藏最丰富的故宫博物院现有93万件文物，但由于受场地和保存技术等原因的制约，只有不到1/10的文物能向参观者展出[5]；藏品丰富、珍品荟萃的中国历史博物馆，也因展览面积远远不能满足其基本陈列的需要，而不得不使大部分珍贵文物同样长期深藏于库，造成我国珍贵文物资源的极大浪费。广西柳州市博物馆虽拥有31,005件馆藏文物，其中有6件为一级文物，但至今也因没有属于自己的陈列展览场地和库房，而只能租房办公[6]……。因资金缺乏、设施陈旧、维修不力等原因，导致珍贵的国家文物损毁的例子更多。如湖北省博物馆的编钟馆，就因装修质量的问题导致4件国家一级文物受损[7]。还有相当一部分博物馆普遍采用橱窗加电灯的老式展出方法，因窗户只是窗框加玻璃，加以没有空调设备，更没有电子监控系统、安全报警装置等现代设施，带来了很多安全隐患。
2.3 文物和环境的保护不力
博物馆不同于名山大川，其活动区域有限。一遇节假日，游客集中前往参观，往拄拥挤不堪，承载力告急，导致文物受损和生态环境被破坏。例如费时8年才完工的台湾海洋生物博物馆，据台湾《联合报》报道，开张才3天，就因人满为患，使馆内许多造价昂贵的设备遭到破坏，损失达100多万元新台币[8]。还有许多故居、遗址类的博物馆，其建筑本身就是历史文物，却因直接暴露在游客手旁脚边而无法保证不受损害，尤其是一些素质差的游客在文物古迹上乱涂乱画。即使是在有一定保护条件的展厅内，也会因游客拥挤，通风困难，有害气体剧增而使文物发生慢性败坏。如敦煌莫高窟珍贵的壁画就因此而致油彩斑驳脱落，损失惨重。另外，还有一些博物馆的生态环境也因受到不同程度的污染和破坏，需要很长时间才能恢复，甚至无法修复。
2.4 管理方式呆板，展示技术落后，服务内容单一，缺乏创新意识
近年来，我国虽已有不少博物馆在管理和经营上力图创新，但从总体上看，博物馆的经营和管理仍很保守，传统观念根深蒂固，管理方式呆板，习惯于以“官”方自居，向来参观的客人发布命令，诸如“保持肃静”、“禁止拍照”、“不准触摸”等等，让人敬而远之。还有许多博物馆的陈列，内容过于专业化，设计习惯于殿堂化，活动方式只是埋头参观，程序单调、乏味，缺少游客的参与交融和娱乐性。加之现代科技展示手段的采用严重滞后，展示方法千篇一律，没有创意，缺乏动感，气氛沉闷。但博物馆的管理服务人员却非常习惯于这种管理模式，尽管门庭冷落，并不反思自身的问题，甚至已经配备了一些辅助保护文物的设施，也唯恐把设施搞坏而很少使用。由于一味地抱怨公众的素质低，导致管理方式更由发布命令进行限制，进一步地变为实行违规处罚，使博物馆与广大公众之间的隔阂更为加深。博物馆接待旅游者本应是热情主动的服务，也由于上述的传统观念作祟，加之节假日期间的超负荷运行和服务设施不够用而暴露出很多问题，如咨询不到位、态度极不耐烦等，更导致很多文化科技类博物馆，除了配有一些规模很小的纪念品商店或小卖部外，几乎很少提供任何可供参观者休憩、娱乐活动的场所，更不用说组织有参观者参与的项目和举办与博物馆业务相关的讲座等活动了。所以，很难吸引参观者作较长时间的逗留。而这种情况必然为另一些“野导游”提供了进行宰客的坑蒙拐骗活动以可乘之机，造成我国开展博物馆特色旅游的极大阻碍。对此，我们必须有足够的清醒认识，必须以树立创新意识和发挥自我发展的造血功能为当务之急。努力学习和借鉴国外先进博物馆的管理方式、经验和技术，发掘和运用多种形式的展示手段，以提高为游客服务的主动性和质量。
2.5 宣传和促销工作不受重视
我国虽然有不少博物馆的自身就是历史场所，所展示的是民族文化，对国内外旅游者本应都很有吸引力，但由于不重视宣传和促销工作而不能充分发挥其效应。受传统观念“酒香不怕巷子深”的影响，我国的博物馆一般仍很少或根本不做对外宣传、介绍自己的工作，甚至至今在海外旅游者集中下榻的旅店里可以经常见到商店、餐馆、娱乐场所的宣传品，却几乎见不到专门介绍博物馆的材料。许多博物馆不仅缺乏上述的外部促销手段，不重视通过新闻媒介的宣传进行多方位地促销活动，甚至在游客进入博物馆后，也缺少内部促销手段，既没有引人入胜的热情讲解，也缺乏能适应游客调研需要的详尽的博物馆平面图和文字说明资料为游客“书面导展”，更少见图文并茂的小册子来伴游以增加游客参观的兴趣（国外的博物馆往往是免费自由索取），至于为专业工作者供应以本博物馆主题为内容的专著和为所有的游客供应具有特色的、能反映本博物馆主题的精美纪念品，使游客回味并扩大了宣传、提高了知名度等措施，更似乎尚未进入博物馆的工作范畴。从而极大地降低了我国博物馆旅游的档次和对游客的吸引力。另外，目前综合素质较高的博物馆讲解人员十分匮乏，现有的讲解人员专业知识不够，大多只有“导游”水平，讲解单调、古板，而且一般只能为团体游客讲解，很少有为专业的散客讲解，更缺乏外语讲解，从而极大地影响了博物馆旅游的发展。
2.6 博物馆与旅游部门的联系较少
目前，业已过时的传统观念仍然制约着我国博物馆业的经营，有很多博物馆仍旧认为自己只是进行爱国主义教育或科普教育的部门，是非赢利性机构，没有必要与旅游联系发挥博物馆旅游的创收功能，去共同开发这一高品位的旅游资源。一些旅游企业也没有认识到博物馆的旅游价值，以之为合作对象。目前，除少数热点博物馆外，大多数博物馆都尚未被列入常规的旅游线路中。虽然在70年代时国际博物馆协会也曾提出过：“博物馆是一个‘不追求赢利’的文化机构”，但经过20余年的实践发展，这一观念早已被打破了。现在世界上旅游业发达国家，无不将博物馆作为一种高品位的旅游资源进行开发利用，并取得了极好的经济效益。相比之下，我国博物馆资源的开发利用与旅游业的飞速发展仍极不相称。
3 我国博物馆特色旅游开发的基本构想
我国博物馆资源的旅游价值极高，市场前景十分广阔，但目前的开发利用现状还远远不尽如人意。那么，如何才能使我国博物馆旅游得到有效而又合理的开发利用呢？笔者经过实地调研和深入思考，提出以下基本构想：
3.1 更新观念，积极、主动地与旅游业联姻
首先，要更新观念，打破业已过时的博物馆“三功能”（即收藏文物、科学研究、社会教育）框套，大胆地引入“旅游创收”功能，认清博物馆是一种具有高价值高品位的文化旅游资源，理直气壮地进行“旅游创收”的经营。要通过旅游开发专家、学者的艰苦工作和大声疾呼，使全国各级旅游主管部门、博物馆经营管理部门、理论界和实业界从上到下都转变观念，充分认识到开发和利用我国博物馆资源的巨大价值和意义，尽快真正把开展博物馆旅游列入工作日程，切实重视和解决其开发利用问题。
其次，博物馆应积极、主动地与旅游部门联姻，联手开发旅游产品，从而做到优势互补、共同受益。博物馆和旅游业这两个行业有很多结合途径，而相互提供信息是它们合作的基础。旅游部门可以将旅游者的需求信息传递给博物馆，博物馆则根据信息以发挥自己的特长，结合市场需求来确定自身改进方向。与此同时，博物馆也应将自己展出的内容、特色等信息及时地传递给旅游业，使旅游业的经营者能结合市场的需求，开拓有博物馆特色的旅游产品和旅游市场。在具体的实际操作中，博物馆应经常将自己的展出内容和活动日程的安排，通过旅游业的各种渠道在旅馆、机场、车站、餐馆等旅游者经常出入的地方陈列和散发，旅行社应将博物馆列入其常规旅游线路，并把旅游者的反馈意见传递给博物馆。此外，为了开展博物馆旅游，建议博物馆要以行业协会的会员身份加入旅游行业协会，或者建立博物馆与旅游业的协调机构，承担起沟通两个行业的桥梁重任，通过这种协会组织，进行长期合作，定期交流信息。当然，各个博物馆之间也应加强相互联系，精心设计出一些专题性的博物馆精品游的旅游线路。另外，还可以推出周末或节假日的半价优惠、赠送礼品的旅游项目，以发送“博物馆通用卡”等新措施来吸引更多的游人。
3.2 改善管理，提高服务质量，加强配套设施建设，开发娱乐参与式旅游项目
当前博物馆业在世界上的发展趋势，即将旧的封闭式陈列、平面单调的遗址展示及抽象的版面设计改变为新的开放式的、动态的陈列，观众由受约束的被动参观者，变成了可以参与活动的博物馆的主人。例如，荷兰就打破了那种“请勿手摸”、“严禁拍照”、“严禁攀登”之类的老规矩，而向旅游者响亮地提出这样的口号：“博物馆是人们求知消遗的场所，不是招人顶礼膜拜的神圣殿堂！”伦敦、巴黎的蜡像馆则引进了声像设备，能让古人重新“复活”；芬兰有座“三温暖”博物馆，游客可以亲身试温，洗个20多分钟的澡，不必另外购票[2]。还有些国外先进的博物馆利用现代高科技的声、光、电技术，把原来静止的陈列变成了动态展览，通过精心的空间组合，实现了内容设计和艺术形式的创新。比如充分利用背景音乐来烘托氛围，增加感染力；通过放映录像，来更全面、系统地展示内容。不论是在历史博物馆内播放民族古曲，民俗博物馆内播放民间乐曲，或在戏曲博物馆内安排戏曲演出，茶叶博物馆内安排茶道参与品尝，陶瓷博物馆内安排制陶操作，都能收到与静态展示截然不同的效果。我国博物馆应努力借鉴和学习这些先进灵活的经营方式和管理方法，采用先进科技手段，加强配套设施建设，提高服务质量，扩大服务范围，尽可能地增添娱乐性、参与性强的内容，使博物馆更贴近人民生活，提高这一特色旅游的吸引力。
3.3 统筹规划，进行博物馆资源的保护性开发
随着旅游需求的快速增长，我国一些热点博物馆旅游人数的增加已大大超出了其承载力，加之管理方式的陈旧所造成的资源损失十分惨重。从所周知，珍贵的历史文化遗产是不可再生资源，决不能继续任其毁坏，而必须用尽一切办法来保护它们。尽管由于资源的保护和开发客观上存在着矛盾，旅游业的发展会或多或少地对资源的保护有所影响，但既不能因为保护而不开发，也不能为开发而不加保护，而必须以认真的态度防止对资源做破坏性的开发。因此，国家和地方的各类博物馆都应统筹规划，科学选择项目，合理规划布局，做好对环境影响的评价，根据旅游季节淡旺的实际，确定各自的承载力，保证使资源在受到最大保护的前提下，合理地进行开发和利用，以使博物馆特色旅游可持续发展。对于某些珍贵文物或遗址，可以用不同的方式展出，如建造仿制品，供一般游客观赏、触摸；而对少数有特殊需求的旅游者或专家，要看原物或原址的可以高收费。这样既满足了各种旅游需求，又减少了文物被破坏的可能性。
3.4 发挥文物优势，大力开发特色旅游产品
特色是旅游产品的生命和灵魂。博物馆的文物特色也就是每个博物馆赖以生存和发展的基础。面对现代旅游者对旅游产品的要求越来越高的消费心理的现实，现有的旅游产品因不断老化已难以长久吸引游客。我国的博物馆旅游开发要想取得成功和占领市场，就必须发挥自身的文物优势，选择典型的博物馆，深入挖掘其文化内涵，重新包装组合，大力开发出一批富有民族和地域特色而又颇具文化底蕴、且能适应市场需求和产生轰动效应的特色旅游产品。为此，各地的博物馆都要致力于抓牢各自在自然、历史、文化、艺术、考古、民俗、生产、科技等方面的特点或优势，营造浓厚的文化氛围，作为自己独有的内容在“人无我有、人有我精”上下功夫，博物馆旅游独具的特色越鲜明突出，其社会效益也就会越大。例如，在春秋战国时期楚国都城所在地的湖北江陵建立的江陵博物馆，即以楚国的历史文化作为开展该馆旅游的主要内容，以体现其地方历史文化的特色；四川自贡市自古以来即以其井盐业发达而素有“盐都”之称，在这里建立的盐业历史博物馆，就应抓牢突出自己的特色；江西景德镇素有“世界瓷都”之称，在这里建立的陶瓷博物馆，就应抓牢该地所生产的瓷器“白如玉，明如镜，薄如纸，声如磬”的特色和展示其名扬四海的历史；苏州的私家园林名闻天下，因而在苏州建造园林博物馆，就必须抓牢自己的地方文化和资源特色；江苏昆山市是昆曲的故乡，在此兴办昆曲博物馆当然最合适不过。此外，我国还应兴建一批拥有巨大馆藏、能够系统展示我国5,000年传统文化的大型博物馆，能与大英博物馆、法国卢浮宫比美，成为代表国家荣誉的标志。
3.5 积极寻求社会力量的支持，多渠道筹集资金，鼓励社会力量办馆
为了满足博物馆的经费需要，当然应加大政府投入的力度，但是又不能以它为解决博物馆经费不足问题的唯一途径。因为博物馆的维护费用很大，以北京某中型博物馆为例，其1年支出就达8000万元[4]，我国政府目前的财力还不可能给予它如此巨额的拨款。因此，博物馆必须积极寻求社会力量的支持，多渠道筹集资金，在坚持争取增大国家投入的同时积极探索依靠社会力量办馆的路子。由于历史的原因，我国博物馆的隶属关系比较复杂。除属于文化部门管辖的，还有属于政府各不同系统和部门如军队、国家部委、社会团体等管辖的。这种复杂的隶属关系虽然有给博物馆的管理和经营的统筹带来了困难的一面，但也表现出社会各方面有创办博物馆的积极性的另一面，其中私营博物馆的出现更是这种积极性的反映。私营博物馆在国外已经存在多年，但在我国还是新生事物。私营博物馆为社会服务的目的和公营博物馆是一样的，但它是以个人或民间团体的财力、物力建立和经营博物馆，为社会作出贡献，并自愿地承担着和公营博物馆一样的社会责任。显然，这是促进博物馆业的重要途径。由于私营博物馆的创始和经营要比公营博物馆付出的努力和艰辛更大更多，政府责无旁贷地应当大力保护私营博物馆的创建和经营的积极性及其合法权利，并在政策上和其他方面予以实际的扶持，在博物馆的专业技术和管理方面给以指导和帮助。
3.6 加强人员培训，扩大宣传与促销
博物馆是一个国家或地区文化、历史的缩影，具有深邃的文化、历史内涵，一般的参观游览者如果不具备一定的专业知识和文化素养，未必会了解其内涵，认识其价值。因此，这项特色旅游的导游作用要比一般旅游的导游作用更为重要。目前，我国还有很多博物馆缺乏高素质的优秀讲解员，从而使我国博物馆旅游的发展和壮大受到严重制约。所以，亟需培养一批专业知识丰富、综合素质较高的讲解人员队伍。除应定期进行培训，提高专业导游水平，以适应不断变化的市场需要外，各博物馆还应尽快解决配备和增加高素质的研究和讲解人员的问题。同时，博物馆还要重视宣传和促销工作，主动与当地媒体协作，不失时机地利用各种新闻媒介和互联网作介绍和广告宣传，经常性地向外发布展览信息，发行一些设计精美、图文并茂的小册子，尽快制作一些明信片，设计一些纪念品，放置在车站、机场、旅馆、餐厅等公众场所，以供宣传或参观者使用，还可以组织专门的博物馆大型研讨会，借以进行宣传和促销。