摘要：技术管理工作在项目实施过程中发挥龙头的作用，是做好质量管理、安全管理工作的重要前提，是实现项目管理目标的关键工作之一。施工单位技术管理工作的重点和难点是项目部对施工队伍的技术管理，包括人员培训教育、技术交底、技术复核、现场技术问题沟通解决等内容。笔者在文中对如何做好施工队的技术管理具体措施做进一步的探讨和分析。
关键词：施工队；管理意识；图示化交底；创新管理；激励措施
1、施工队伍技术管理的现状
目前国内建筑施工行业的劳务分包队、专业分包队，从业人员主要来自农民工，他们普遍存在施工行业专业知识比较缺乏，质量意识相对不足，专业操作技能层次不齐的问题，但是他们是施工作业的实际操作者，其作业水平直接决定了项目的实体工程质量。
项目部对施工队的技术管理主要存在的问题有：忽视技术管理，对施工队管控约束不力，放任项目部自行管理；技术交底流于形式，没有真正把图纸内容、规范要求交底给工人，工人还是按自己的思路施工；技术培训模式落后，收效甚微；缺乏相应的激励和奖励。施工队技术管理工作的不到位，导致工程质量、安全问题频频出现。
2、改进施工队伍技术管理的措施
2.1增强项目部技术管理实力
随着近些年行业的快速发展，成熟技术管理人才缺口较大，导致在工程管理过程中，普遍存在刚参加工作年轻同志较多，施工经验、业务能力和管理能力不足的情况，无法对施工队伍进行有效的技术管理，导致施工质量、安全问题频发。
改变项目部技术管理薄弱的局面，应当采取以下几项措施不断进提升自身的技术管理能力。
首先，技术负责人组织好技术人员的业务学习，使项目部技术人员对图纸、规范、技术标准、关键工序的施工工艺要求做到心中有数，能够对施工队作业进行技术交底和检查指导，能够发现工人施工中存在的问题；
其次，要经常性组织项目部内部技术交流，对施工现场问题进行分析讨论，分析产生原因和解决办法，促进项目技术人员解决现场问题的能力不断提升；再次，要与同行开展交流学习，学习其他工地的在技术管理方面的一些先进做法，借鉴吸收，转化为自己的技术管理办法。
最后，除了业务技能，技术管理人员还要提升讲话能力、沟通能力、书面表达能力，重点是与施工队人员的交流，工作中要换位思考，站在施工队角度地考虑问题，协调解决生产问题，做好工作提醒和建议，问题解决在施工前，逐渐在施工队伍中树立威信，便于技术管理工作开展。
2.2强化施工队伍技术管理意识
现场施工队伍能否把项目部的技术管理要求贯彻执行好，关键看施工队老板、现场负责人对待技术管理要求的态度，他们的态度不端正，必然会影响施工工人的工作态度，会导致施工中质量、安全问题较多。因此要做好施工现场技术管理工作，必须端正施工队老板、现场负责人的态度和认识，从思想上重视技术管理工作，在施工作业前、过程中抓好技术管理，加强对一线工人的管理和要求。
2.3树立“服务在前，管理在后”的管理理念
建筑施工的特点决定了工作的散漫性，工序的粗放性。施工工人在这个散漫粗放的环境中工作，形成了一种无所谓的态度，造成了一被严格要求就产生逆反心理，认为管理人员和他们过不去的思想，出现要么正面抵触，要么阳奉阴违，不听从安排，不积极整改与提高。
因此，项目部应主要从以下几方面着手改进管理工作思路：
首先，要从心里和行动上尊重施工队伍。要想让施工队伍服从管理，就要与他们平等相待，要发自内心地尊重他们。现场工程需要通过施工工人的手一点点地建起来，企业的利润靠施工队伍，企业的生存与发展靠施工队伍，只有尊重理解他们的辛苦，才能得到他们的理解和支持，才能共同建好工程。
其次，要做好对施工队伍的服务支持。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆我们应该充分地认识到，所有的工作安排、监督和管理都是一种服务。抱着服务的心态，抱着为工人着想的心态才能做好工程管理。我们提供好服务，避免造成窝工、返工、工效降低等情况出现，让工人赚到钱，工人才会真正听从我们的管理。才愿意和我们打交道，服从管理，工人的事就是我们企业自己的事，是我们施工技术人员自己的事，我们要搞好技术管理要先做好对施工队伍的服务和支持工作。
2.4施工人员培训形式创新
过去大多数项目部组织施工人员培训，都是把工人召集起来，主讲人员在台上念PPT或者文稿，下面工人学习积极性不高，培训完全走了形式，只是履行了培训程序，完善了管理书面资料，没有起到培训应有的效果。
因此项目部要在培训工作中有所创新，改变固有培训方法，丰富培训内容，具体做法如下：
首先，要改变传统的念PPT文稿的板授课模式，引入视频教学、动画演示等内容，丰富学习的方法和手段，也可以微信形式向工人发送技术、安全知识的要点，内容要图文并茂，语言要精炼通俗易懂。
其次，把培训内容分解成小课程培训，根据专业不同，分别开展短培训，合理安排时间，尽量不要影响现场干活。在培训中要注重与工人的互动和交流，要多听一听工人的看法和认识，保证工人听懂学会。
最后，要在现场施工中开展培训，邀请现场施工技术水平高的工人当老师，现场进行施工工艺操作的演示，例如：钢筋加工和绑扎、钢结构焊接、模板安装、防水施工等施工工艺，都可以在现场进行实际操作观摩教学，让其他工人能更直观的进行学习，培训效果会更好。
2.5改进施工班组技术交底工作
目前对施工班组和工人的交底存在主要问题有：交底内容空洞只有大段文字，工人没有理解；关键技术参数要点描述不清，现场实际施工不满足图纸、规范的要求。
因此施工单位要不断改进施工班组施工技术交底的方法和内容，具体做法如下：
首先，在技术交底编写上，要充分考虑交底对象施工工人的文化素质、专业知识比较差的现实情况，结合项目的实际情况，交底的文字内容要通俗易懂，接地气，重点突出，容易理解，不要照抄书上或网上交底。对于技术要点尽量能使用图片配合文字进行说明，有助于施工班组人员理解。
其次，在技术交底形式上，要以现场交底为主，例如焊接作业、钢筋加工、砌筑作业等，可以在施工前，技术员组织交底后，组织施工班组按照技术交底内容进行试操作，交底人员对错误的做法进行纠正，让参与交底人员直观的学习掌握技术交底的内容要求。
最后，对于一些关键工序的技术交底内容，要以技术工艺图的形式，制作成图板，悬挂或安装在施工作业区，组织工人经常性的学习，提示工人注意哪些技术要点，能起到非常好的效果。
2.6适当的奖罚激励
对施工队的奖励和罚款都是管理的一种手段，项目部要把奖励作为一种常用的手段，并且要奖励到位，对贯彻执行项目部技术管理工作要求到位，施工质量好、安全到位的施工队，要经常性的采用各种小奖励来提高施工队伍的积极性，培养工人规范作业、一次做好的意识。罚款作为一种惩处措施，必要时也必须使用，但不能过多过勤，以免引起工人逆反情绪，管理工作更难开展。
3、结语
项目部对施工队伍的技术管理是施工企业技术管理的最后落脚点，是企业技术管理中的基础性的、最终实施落实到施工过程的重要工作，管理效果影响实体工程好坏。采取多项措施做好对施工队伍的技术管理工作，能够促进施工队伍的管理规范化，提高施工队伍作业水平，高质量的完成施工任务，实现工程项目的管理目标。
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论文作者:陈国锋
论文发表刊物:《基层建设》2019年第28期
论文发表时间:2020/1/13
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