（国网湖南省电力公司华容县供电分公司）
摘要：电力企业的办公室管理工作主要是对电力企业的运营工作进行决策、安排和处理，对电力运行情况进行监督，以提高电力企业的运营效率。通过办公室管理，能够加强各个部门之间的信息交流，协调各部门之间的关系，提高部门间的协调性。本文对电力企业办公室管理工作中存在的问题进行分析，并对其优化与完善策略进行探讨。
关键词：电力企业；办公室管理工作；优化；完善
目前的电力行业竞争非常激烈，如果不做好办公室管理工作，企业在市场竞争中就会缺乏竞争力。电力企业之间的竞争是人才的竞争，是企业运营方案的优劣对比，而这些都取决于企业的管理水平。所以，有必要对电力企业的办公室管理工作进行优化和完善。
1 问题分析
1.1 员工工作积极性不高
电力企业的办公室工作内容重复性很高，长期从事相同的工作，会让工作人员觉得太枯燥乏味，所以大部分办公室工作人员的工作积极性都不高。当领导安排工作时才会去完成工作，领导没有安排工作时就清闲。而在完成领导安排的任务时，不少工作人员都比较敷衍，只要基本能完成任务就行，不会对自己提出更高的要求。比如，领导要求工作人员举办安全生产活动，工作人员照搬以往的活动方式、内容，而不去了解基层员工的需求，也不对活动方式和内容进行创新，这就会影响基层员工的参与积极性。另外，办公室工作人员在工作中遇到问题时，很少积极的寻求解决问题的办法，而是等待领导的指示，其工作十分被动。正是由于许多办公室工作人员存在安于现状的心态，才导致电力企业的发展止步不前，适应不了时代的发展步伐。
1.2 管理制度不够规范
电力企业的办公室管理工作效率不高，原因之一在于管理制度缺乏规范性。比如，大部分的电力企业对8小时紧急情况处理都十分关注，但8小时外的紧急情况，却没有制定相应的处理制度，也没有制定完善的处理方案。即使企业会安排人员值班，也无法在突发情况出现时及时的对其进行处理。管理制度的不完善，不仅会给工作人员带来巨大的工作压力，还会降低办公室管理工作的效率，造成人力资源和物力资源的浪费。同时，这也会使电力企业的外在形象受到影响。所以，要改变这种现状，还需要提高管理制度的规范性。
1.3 管理理念比较落后
科技的发展推动着社会的进步，世界各国之间的业务往来越来越频繁，我国的电力行业逐渐与世界接轨。相应的，电力企业的办公室管理理念也要符合国际化的发展要求，才能使电力企业的发展满足社会的要求。但是，从目前的情况来看，电力企业的办公室管理工作在管理理念方面仍然十分落后，阻碍着电力企业的发展。比如，在科技的推动下，电力机械设备的许多操作都已经实现自动化，这就会降低工作人员的工作强度，使其有更多的时间去研究新的工作模式，提高工作效率。但实际上工作人员的空闲时间都没有利用起来，反而增加了工作人员的惰性，其素质没有得到提升，企业的发展就会受到制约。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆所以，需要更新办公室工作的管理理念，促使企业朝着更好 方向发展。
2 策略分析
2.1 重视企业文化建设和宣传
企业文化会影响办公室工作人员的工作积极性，加强电力企业的文化建设和宣传，有利于提升工作人员的素质，促进企业的进步。比如，定期举办不同形式的文体活动，让员工的生活变得更加丰富。如歌舞晚会、运动会、户外活动、征文比赛等。通过不同的活动形式，能够让外界更好的了解企业文化，树立企业良好的外在形象。同时，企业应关注员工的生活，了解其生活中的困难，尽量帮助员工解决困难，使其能够全身心的投入到工作中。如果员工的生活困扰比较多，就会使其工作受到影响，严重的还会引发安全事故。尤其是一些机械操作类的工作，如果操作不当就会损坏设备，给企业造成严重的经济损失。并且，在设备无法正常运行的情况下，人们的正常用电也会受到影响。所以，企业要关注员工的生活，使员工能够在工作中保持比较好的状态。此外，电力企业还可通过拍摄公益片的方式，为全体员工普及电力安全知识，确保员工工作的安全性。
2.2 加强办公室工作队伍建设
电力企业办公室管理工作的效率取决于工作人员的素质，加强办公室工作队伍建设，是促进电力企业可持续发展的基础。比如，在选拔办公室工作人员时，不能只注重其学历，而应该对其职业素养、思想道德品质等进行综合考核，要选拔高素质的人才。针对企业现有的员工，则要制定系统的培训方案，并加大对生产一线员工的培训。不同工种的员工要有不同的培训方案，所有员工在培训完以后都要参加考核，只有考核通过的员工才能持证上岗。此外，企业还应为员工提供接受继续教育的机会，鼓励员工参加职称评定考核，提高自身的技能水平，从而提高自身的工作效率。
2.3 提高员工的协调能力
电力企业的办公室管理工作通常需要多个部门协作完成，员工的协调能力在其中显得非常重要。所以，企业要注重提高员工的协调能力。比如，办公室工作人员在日常的工作中，要将各资料积累起来，并做好动态资料的储备工作。除按照领导的指示完成任务外，还应在工作中发挥自己的主观能动性。同时，员工在工作中遇到困难时，要主动向上级反映情况，尽可能争取上级部门的支持。而对于下级所提交的各类需处理文件，要及时的处理，以免耽误下级工作人员的工作进度。同时，要将电力企业工作中存在的问题和遇到的困难，及时的反馈给党委和政策，以寻求政策上的帮助。
结束语：
综上所述，在现代电力企业的发展中，加强办公室管理工作，需要重视企业文化建设和宣传，注重办公室工作队伍建设，并提高员工的协调能力，才能使办公室管理工作能够更好的开展。而只有做好办公室管理工作，才能促使电力企业更好的发展，从而推动电力行业的发展。
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论文作者:温强
论文发表刊物:《电力设备》2017年第31期
论文发表时间:2018/5/14
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