摘要：随着时代的进步以及科技的不断发展，城市化进程也在不断加快。在不断的发展过程当中，城市会受到很多因素的影响，其中一个十分重要的因素就是交通问题，良好的交通能够使得城市的获得更好的发展。现如今，很多城市当中的交通都得到了有效的发展，但是在城市轨道交通运营管理当中，我们仍然会看到一定的问题，这些问题的存在也影响了城市轨道交通的发展。因此，本文分析了城市轨道交通运营管理当中的问题，并有针对性的提出了相应的对策，希望能够利用本文的研究提供一定的参考作用。
关键词：城市轨道交通；运营管理；问题与对策
一、城市轨道交通运营管理当中的问题
1.1缺乏统一的管理标准。在我国当中，有着许多大小不一的城市，这些城市也有着各不相同的投资渠道以及经济能力，因此在建设轻轨系统、地铁时，规模、线路、技术等也有着相应的差异，这使得不同城市当中交通运营模式以及交通管理模式也各不相同，甚至即便是在同一城市当中，线路不同也会存在着一定的差异，这容易造成资源浪费的情况产生，也难以对地铁、轻轨系统运行过程当中出现的问题进行处理。现如今，在运营过程当中，网络化以及资源共享已经成为了十分重要的发展趋势，这也使得行业当中的发展态势并不均衡，难以推广、树立先进的管理理念。
1.2不健全的管理制度。目前，我国还没有完善的地铁、轻轨系统管理制度，往往是出现问题之后才进行补救并完善相关制度。而在编制管理制度的过程当中，通常为了能够对实际需求进行满足，造成管理制度当中存在着一定的局限，难以对整个城市的需求进行满足。
1.3较多的管理模式。我国城市轨道交通运输有着独特的投资融资、规划方法，在不同的城市当中，也有着不同的管理制度模式。一些城市在管理系统当中纳入投资建设、规划建设等，一些城市则是对这些内容进行分项管理，较多的管理模式也影响到了国家相关部门的宏观调控。
1.4城市轨道交通运营管理现状。城市轨道交通作为一种新的出行服务方式，为城市交通事业形成了很强的促进作用，以城市轨道交通为核心的运营管理工作更需要不断进行优化。当前在城市轨道交通运营管理中，政策法规不断增多，完整度与完善度更高，行业标准规范也在不断制定与完善，这对于城市轨道交通运营管理起到了积极意义，这同时也从侧面反映了城市轨道交通运营管理的重要性，为此在当前的运营管理工作中，不仅需要做好安全管理，还需要形成专业化的管理工作，保障运营管理实际效果。
二、城市轨道交通运营管理方式方法
城市轨道交通系统的运营管理在当前已经较为成熟，其本身具备一套完备的运营管理办法，这对于城市轨道交通系统的运营管理专业性与规范性都有良好的促进作用。城市轨道交通运营管理的重点工作应落实到行车组织中，在行车组织机制的合理安排下能够较好地保障城市轨道交通运营管理有效性。行车组织需要对乘车的客流量进行有效分析，一方面，能够得到较为明确的城市轨道交通系统中的客流量进行出行特点与分布情况的数据，并以此为基础设置出不同的列车运行图，便于对轨道交通系统进行运营管理，从而提高城市市民的出行效率。另一方面，城市轨道交通运营管理中考虑行车组织机制能够对行车进路进行合理的规划，在出现轨道交通行车故障或晚点等情况时，能够高效控制列车间距。除此之外，还能够在特殊节点增加行车密度，为上下班高峰期提供交通便利。这都是基于城市轨道交通系统所进行的运营管理措施，需要重视到行车组织机构合理规划的重要性，针对性的分析数据，形成数据基础，掌握行车特征，设计行车计划，提高城市轨道交通运营管理效率。
2.1规范化管理原则。在地铁交通建设监管方面，往往需要从多个切入点进行考量，综合关键节点的需求，完善城市轨道交通运行监管的标准。管理工作的全面性。地铁轨道交通监管错综复杂，总体设计需要统筹兼顾，以大局为重，尤其在经营管理平台、人力资源管理和物理资源管理等方面，需要相关部门给予足够的关注度。管理重点突出，尤其是安全管理的有效性。布置好安全防护措施是轨道交通建设的关键，例如在安排地铁管理工作时，需要遵循交通运营工程的标准要求，科学合理地规划安全防护措施，强化城市轨道交通的安全可靠性能。广泛意义上的安全防护工作包括轨道交通线路的分配和乘车服务，以及定期对各个基础设施进行隐患排查和保养维修。
2.2地铁交通运营各大系统的规范化管理。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆由于地铁等轨道交通在规范化建设中具有繁复的标准，所以需要制定具体的制度原则，从而完善交通运营监管工作，详细准则如下所述。地铁运营组织的规范化；在地铁运营管理工作上可以优化服务能力，科学合理地分配现有的轨道交通建设资源，建设以实现社会效益为首的地铁运营管理。开展规范化管理工作能消除以经济价值为主的管理工作带来的消极因素，还可以进一步改进地铁运营规范，落实各部门应担负的责任。地铁运营管理系统的规范化；建设并完善交通管理体系对地铁正常运营至关重要。细致化、规范化的监管要兼顾地铁线路的规划调整和安全防护工作，这是规范化地铁管理体系的关键所在，详细的管理标准如下所述。地铁运营管理平台的规范性；在常规操作下，规范标准的运营列车线路是确保轨道交通运营管理的重要因素，特别是在设计运营管理平台时，需要遵循地铁的运营原则，及时规避风险问题的出现，保障公民的生命财产安全。
2.3列车运行的管理。在地铁运营管理过程中，如何安全可靠地运营列车是首要解决的问题。对列车进行常规检查、列车服务满意度调查、基础设施的保养维护工作、交通线路的调整和规划等都需要遵循地铁运营管理标准，确保列车正常运行。地铁设备的维护管理；在地铁运营管理中，保养维修设施是非常重要的工作，由于设施仪器设计精密，需要细致耐心地逐一排除故障，关键步骤包括检查设施、维修养护、悉心保养。电力系统的正常运转和轨道交通建设的科学化、合理化监管，是十分重要的维护工作，相关单位要相互密切配合，加强维护管理工作。
三、城市轨道交通未来运营管理趋势
城市轨道交通在当前的运营管理模式中呈现出一种平稳的迹象，对于新技术的产生也有了较好的应对措施，运营管理工作的专业性与科学性也在不断提升。而城市轨道交通系统作为一种高新技术，本身具有良好发展趋势，为了适应未来智慧城市的发展理念，城市轨道交通系统的升级与优化是必然趋势。这就需要运营管理模式的同步升级与优化，形成良好的运营管理效果，保障城市轨道交通系统可持续发展。在城市轨道交通运营管理的未来发展趋势中，运营线网规模化、运营制式多样化、运营主体多元化、运营风险叠加化都是主要发展趋势。在运营线网规模化中，不同层次的运营规模形成了不同的运营里程，大致可以分为三类，一类在200km以下，一类在500km以上，另一类在200～500km，通过运营线网的集中与统一，运营管理的规模化趋势能够得到较好提升。在运营制式中，除了当前的地铁、轻轨，还会普及单轨、有轨电车、快轨、中低速磁浮等，多样化的运营制式对于运输能力与使用区域形成不同的需求。例如在中低速磁浮列车中，单向运输能力应在1.5～3万人次/h，使用区域于中小城市、大城市开发区或旅游区等。不同的运营制式采用的管理模式不同，应根据未来城市发展需求进行合理制定。所以未来城市轨道交通运营管理工作还需要做好以下几点工作：（1）需要政府政策补充相关的制度与标准，及时修订政策法规，提高针对性。（2）需要以完善的组织协调与机构交流形成良好的统一管理，提高管理针对性。（3）需要做好运营管理的监督管理工作，以管理与监督的统一模式实现对城市轨道交通系统的科学化管理。（4）需要对未来城市轨道交通运营管理数据进行大数据分析，降低运营管理风险，提高管理有效性。（5）需要发挥行业的自律作用，未来城市轨道交通运营管理工作面临着多种管理措施与方法，行业自律对于城市轨道交通系统的完善性与合理管理有积极意义，更加需要得到重视与优化。
结束语
城市轨道交通系统随着社会发展水平的提高得到了良好的升级，这给城市发展与城市建设形成了较好的促进作用，在当前城市轨道交通运营管理工作中，更需要采用科学、规范、专业的措施提高运营管理有效性，从而更好地促进城市轨道交通运营管理模式的升级与优化。当前在城市轨道交通运营管理工作中，合理管理需要从行车组织中入手，并加强后勤管理工作。除此之外，还需要做好相关的技术升级，为未来城市轨道交通系统的发展形成良好适应效果。
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论文作者:刘国民
论文发表刊物:《基层建设》2019年第30期
论文发表时间:2020/3/13
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