摘要：电力营销是推动电力企业发展和进步的有效途径，借由高质量的服务与有效的营销策略，使得电力营销水平可以得到提升。但是，在实际的电力营销过程中，一些问题是切实存在的，对电力营销的质量和电力营销的效率造成影响，制约电力企业的发展和进步。以下本文就电力营销展开探讨，结合电力营销存在的问题，制定精细化的策略，旨在为相关营销人员提供参考，提高电力企业的电力营销效果，减少外界因素对电力营销的干扰，提高服务营销质量，推动电力客户的满意度可以得到进一步的提升，实现电力企业的持续健康发展。
关键词：电力营销；问题；精细化策略；电力企业
引言
电力企业是保障社和安定与和谐的重要企业。但是近年来，市场竞争的日益激烈，使得电力企业的不得不寻求有效的途径，提高自身竞争力，推动电力企业发展。经过长期的实践和研究，电力营销逐渐成为电力企业发展和进步的重要工作。但是电力营销应用的过程中，会受到一些外界因素的影响，导致一些问题的产生，致使电力营销水平和营销质量不能得到保障，进而导致营销不能满足电力企业的需求情况，电力企业的市场竞争力与企业的发展目标匹配度不高，制约电力企业的发展。为此，需要科学的对精细化策略进行应用，提高电力营销的有效性，推动电力企业的经济效益与社会价值。
1 电力营销的相关概述
电力营销是电力企业电力服务的重要内容，通过良好的电力营销服务，推动电力企业根据电力客户的基本需求，制定有效的电力营销策略，进而提高电力客户的满意度，使得电力企业逐渐形成良好的企业文化和企业品牌，并控制电力营销的重点工作，形成符合企业特点的核心竞争力，推动电力企业的发展。电力营销是电力企业为了获得较好的经济效益和市场地位，采取的一种策略，使得电力用户了解电力企业的电力产品和电力服务，起到维系老用户，拓展新的电力市场的目的，是实现电力企业持续健康发展的关键。
2 电力营销中存在的问题
2.1 电力营销观念落后
从现下的电力营销情况分析，很多电力企业的营销观念还是比较陈旧的，而这无疑对电力企业的长远发展造成了一定的影响。首先从电力产品的属性分析，其不同于其他实体产品营销，因此电力企业必须要具备创新的营销理念，但是纵观现下的电力企业，很多企业的营销观念还停留在计划经济时代中，这对电力企业的发展就形成了本身的束缚，不但影响了企业内部营销手段的升级，同时也降低了电力企业的服务质量与服务水平。其次还有部分企业处于一种营销理念迷糊的状态之中，只注重电力生产，不明白自身的未来的发展重心，同时还有部分企业把电力营销与普通的实体产品营销概念等同起来，没有意识到电力营销与普通营销之间的差别，而这些所有错误的营销观念，无疑对电力企业的自身发展形成了一定的桎梏。
2.2 缺乏市场分析能力
传统的电力营销是在计划市场中生存，因此电力企业属于一种垄断行业，其具有得天独厚的优势，在这种时代优势背景下，电力企业其实不用担心任何一种市场变化趋势，其只要一直遵循国家的规定实行计划生产就可以保障自身的发展。因此企业与企业之间的竞争也越发激烈，对于电力企业而言只有在这种高度转型的市场竞争中快速的分析识别市场，才能在市场中占有一席之地。但由于计划经济思想在很多电力企业中已经根深蒂固，因此很多企业适应不了“有人喂”到“自己找”转变，完全没有控制风险能力和市场把控能力，致使企业在进行营销时，无法满足市场的需求。
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2.3 营销人员综合素质低
电力营销人员作为电力企业营销的核心，其与电力用户的接触最为密切，因此对于电力营销人员来说，其不仅有具备丰富的营销知识，同时还有具有专业的营销素养。但是纵观现下整个电力企业的营销人员，其综合素质整体不高，且服务意识与营销意识也比较低，而这对企业的电力营销无疑造成了本质的影响。就笔者分析，产生这种现象的原因有两种，一种原因是由于很多电力企业开展电力营销的时间还比较短，因此内部企业人员，在面对电力营销时，缺乏一定的营销经验，同时也没有主动出击的营销概念，致使电力企业的营销模式非常单一。另外一种原因是因为，对于很多电力企业营销人员来说，其没有专门学习过系统化的电力营销知识，且在笔者的调查中发现，很多企业的电力营销人员都是通过其他岗位调度过来的，因此其对于电力营销的意识是完全模糊的，而这无疑为电力企业的电力营销工作进展带来困难。
3 电力营销的精细化策略
3.1 转变电力营销观念
若想实现电力营销的精细化，首先电力企业就要转变自身的电力营销观念。为此笔者认为有以下两点是一定要做到的。第一提高自身的电力服务意识，可以说对于企业而言品牌是一种无形资产，但若想真的在市场中占据一席之地，就必须要注重品牌的建设，而电力企业服务意识的提升无疑是帮助电力企业打响自身的品牌的有利条件，才能在品牌的带动下，赢得电力用户的信赖感的依托感。其次电力企业在进行营销时，企业应该先对市场进行充分的调查，根据市场的需求与变化，做出相应的营销调整，从而对用户实行安全化、个性化的营销服务，进而满足不同的用户需求，且在这个过程中，注重转变自身的电力营销意识，从本质上提升企业的管理意识和运营意识，真正的提升企业的电力营销水平。
3.2 强化市场控制能力
由于电力企业在计划经济市场中遗留了很多体制问题，并且受到了根深蒂固的思想制约，因此在电力企业进行转型升级过程中，多多少少会保留原有的管理思路。为了改变这种现状，企业一定要加强自身对市场的把控能力，进而增强自身的发展动力。为此首先电力企业要在内部建立一个打破原有制度的科学、高效、统一的管理制度，进而对电力企业的营销策划进行充分的管理和控制，同时改变以往旧的思路，不断与现代化的管理机制进行磨合，进而使电力企业渐渐的获得相应的市场掌控能力和竞争能力。其次在管理制度的基础上，建立自力更生的管理方式，并在这种管理方式的引导下，进一步的拓展自身电力市场，开发新型用户，转变以往依赖生存的发展特性，不断研发新的电力产品，满足市场所需。
3.3 提高营销人员综合素质
电力企业营销人员的素质，对于电力企业的营销发展具有直接影响，因此不断的提升营销人员的综合素质是存在一定必要的。为此首先电力企业应在内部开设更多的营销课程，积极的对营销人员展开培训工作，且注重对营销人员的专业指导，通过新理念与新知识的学习，在电力企业内部建立一支具有建设力量的营销队伍，且在营销团队内部，将营销人员的责任落实，通过现营销队伍之间的协同合作，进而实现企业资源的最大整合，最后在提升销售人员素质的同时，企业领导要做好出带头作用，不断的为基层员工树立模仿榜样力量，同时可以实行一定的营销激励制度，调动员工营销的积极性，进而促进电力企业的全面发展，为电力企业创作更多的经济效益。
结束语
综上，结合电力企业的基本情况，对电力营销存在的问题进行解读和分析，并制定精细化策略，推动电力服务水平和电力服务质量的提升，进而推动电力营销水平的整体提升，保障电力企业的市场竞争力，实现电力企业的持续健康发展。
参考文献
[1]张春旭.浅析电力营销存在的问题与精细化策略[J].价值工程，2011，06:219～220.
论文作者:杨莉,孙迪,李铁彬
论文发表刊物:《电力设备》2017年第14期
论文发表时间:2017/9/4
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