周永富
（广西电网有限责任公司钦州供电局 535000）
摘要：步入现代化社会以来，随着人民生活水平的提高，经济文化程度的不断提升，居民对用电的安全又上升到一个新的高度。装表接电作为电力安装入户的最后一个环节，不仅影响居民用电质量及居家安全，更对供电方服务水平也是极大的考验。因此排除用电过程中的安全隐患，严格把好质量关，是装表接电要达到的终极目标。本文通过对装表接电过程中产生的问题进行深入分析，从而为正确高效处理供用电双方问题提供了更好的理论依据，为广大工作人员在处理相关问题过程中提供了较多的参考意见。
关键词：装表接电现状；问题分析；解决措施
随着社会的不断发展，居民对用电安全的重视程度也越来越高，电力企业方面需要做的安全防范工作以及由此产生的后续服务也随之提高。而电能表作为电力安装的目标装置，是联系供用电双方的重要纽带，所以其稳定性和实用性是影响用户后期使用的重要因素。如何正确安装电能表并做好相关规范化操作是摆在电力技术人员面前的首要问题。
一、我国装表接电的现状
随着我国经济建设步伐的不断加快，与之相对应的国家电力建设也不断深入，作为电力系统中较为常见的问题根源，由基础的装表接电而产生的一系列问题层出不穷。在我国科技水平蒸蒸日上的今天，电能表也经历了由结构老式单一到功能不断完善的诸项变革，实现了很多人性化新服务，例如计量功能的多样化、用户端功能控制安全化、多种数据传输的便捷化、防窃电功能的提醒智能化等等。但无论怎么改变其最基本功能仍是计费占据首位，电子式多功能电表的广泛应用也并未改变原有的计费模式，相反的由于缺乏对电能表新功能多样化相关培训，统一标准也未进行相关的规范，现场操作人员的技术水平参差不齐，导致装表接电差异化现象较为突出，由此产生的后续诸多问题在所难免。
二、在装表接电过程中出现的一系列问题
1、电能表本身的使用问题
众所周知，电能表作为较常见的电力装置，早已走入千家万户，无论单个家庭还是大型企业，越来越被广大民众所熟识。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆然而，由于电子元器件使用的不断增多，电能表由老式更新到电子式的不断转换，其功能也随之增加，不但包含基础的计量功能，更兼具通讯、保护、查询、停电提醒等更多人性化功能，这样一来能够更好的为广大用电家庭和企业服务，但由于没有统一的标准进行规范，电能表的更新换代速度较快，致使我国装表接电过程中存在安装不规范，技术服务不到位等大量问题，由此带来的安全问题也尤为突出。
2、窃电问题频繁发生
由于电的商品属性，直接导致了不法人员对电费问题的诸多逃避，不但私自拉线搭线、更有甚者直接在公用设施上进行接线，严重干扰了正常的用电环境和秩序。由于窃电行为的隐蔽性和手段的“高明性”，电力操作人员很难在短时间内有所察觉，由此对人民公共安全造成了不同程度的危害，轻则对电力系统造成损耗，电力资源流失，重则导致重大安全事故，火灾频发，对人民的公共财产和安全造成不同程度的威胁。
3、装表接电流程的复杂化直接影响供电时间及效率
在装表接电工作实施最初，往往是先由用电客户先提出申请，然后相关电力部门进行核实，在完成相关操作之后，还要由供电方统一检验，由于电力部门的多样化，无形中增加了重复性工作内容，从而延迟了最后供电时间，流程的繁杂也间接导致了一些不必要的问题出现，不但无形中加大了电力现场操作人员的工作量，影响其工作效率，同时也加剧了供用电双方的摩擦，对后期维护工作造成不同程度的困难。
4、电能质量有待提高
由于我国电力系统普遍采用的是新型单相智能计量表，这种表在一定程度上属于电力变革技术的进步，但在装表接电的实际过程中，由于校验使用的铜线滞留表外，操作人员很容易出现误操作，从而烧毁表内部分元器件，间接导致电能表的损坏。不但影响了工作效率，更在一定程度上增加了工作难度。
三、针对装表接电过程中的问题制定出相应的解决措施
1、在电力部门中，组织开展自上而下的培训内容。
对于涉及到的相关部门工作人员，普及相应的电力常识和简单操作，以便于更快捷的为用电客户解决问题并提供更加完善的服务。对于直接入户操作的技术人员，首先要制定相应的专业技能培训。从最基础的电能表入手，不但了解其构造和原理并对问题排查方式加深认识，将理论和实践很好的结合起来，并不断应用在现场实际操作中，从而在第一时间对所出现问题进行有效反应，减少排查次数，间接维护了电力部门的高大形象，从而缓和由此产生的摩擦和矛盾。
2.在电力系统部门中，建立相对应的服务配套制度
在整个电力系统服务过程中，不但有售前人员的装表接电技术检测，更有售后人员的后续工作跟踪服务。在公共区域，对用电方普及相关用电知识，定期开展相应活动，增强安全用电意识，逐渐杜绝窃电问题。对于装表接电的区域，划分清晰，定期对线路使用进行排查，及时发现存在问题，将安全隐患降到最低。
不断总结实践经验，完善应急方案
在广大电力系统部门中，结合日常工作出现的问题开展各种形式的技术研讨会，有条件的情况下定期开展全国性质的技术层面会议，鉴于地域和时间原因，也可利用移动互联网络加强电力系统人员的联系，相互探讨工作中存在的各种问题，相关基层人员各抒已见，求同存异，对所出现问题提出合理化建议，不断完善解决方案，简化工作流程，从而为以后更好的开展接电安装工作积累更多的相关处理经验，完善紧急情况下的应急方案，不断提高应急机制，将安全问题和服务质量达到和谐完美的统一。
结语：
随着我国城镇化建设的不断深入，在现代化电网建设过程中必须要做好电能表的安装和使用管理工作，建立一支专业化的同时也具有高素质的服务队伍。对于所出现的问题第一时间做出有效反应，提出合理化建议和解决方案，不但保证了电力系统的安全运行，更在很大程度上维护电力企业自身形象，确保电力资源有效合理利用，从而使供用电双方关系更加融洽，不但对电力企业自身的经济效益做出了保证，更为构建更加和谐化社会做出应有的贡献。
参考文献：
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[4]杨家萍. 浅谈装表接电过程中存在的问题及处理措施[J]. 通讯世界,2015,15:131-132.
论文作者:周永富
论文发表刊物:《电力设备》2016年第9期
论文发表时间:2016/7/5
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