摘要：随着我国电力市场的逐渐扩大，用电用户不断增多，用电总量也在持续上涨。为了保证供电企业的正常供电，各个单位需要增强广大用户的用电状况和用电检查管理力度。本文主要分析目前我国供电企业用电检查的实际情况，研究和分析了供电企业的用电管理模式，并提出有效的解决措施。不断提升我国用电检查的工作效率，有助于推进电力事业的快速发展。
关键词：供电企业；用电检查；管理模式
引言
供电企业的经济来源主要是用电用户，在供电企业用电检查管理模式运营中，要充分考虑用电用户的要求，同时也要以市场经济为方向，符合市场经济的发展规律，有助于用电用户的管理模式被工作人员和用户所接受。对此，在管理中要特别注重管理方法和管理思想，不断在社会实践中总结管理经验，优化供电企业用电检查管理模式。进而加快供电企业的发展脚步，促进电力事业在现代化社会中的快速发展。
1.提高企业用电检查管理的必要性
提高企业用电检查管理是保证供电的安全性，在用电过程中，如果用电检查工作没有做到位，那么供电过程或用电用户在使用过程中会存在安全隐患问题，甚至会发生安全事故。这样不但影响供电企业的正常运行，还会威胁人们的生命财产安全，造成严重后果。对此，提高企业用电检查管理，是保证安全性的关键环节。提高用电检查管理是提供优质服务的基础，在供电营销网络中，用电检查是一项特殊的售后服务工作。然而，服务用电用户是供电企业为用户提供更高标准服务的前提条件，这样有利于供电企业熟悉用户的需求，掌握实际用电的状况。增强用电检查管理，能够保证用电检查工作顺利的展开。主要包含以下几点：引导用户正确用电，监督用户禁止违规用电。宣传窃电是严重的违法行为，确保电网和用电用户的安全性。为用户供应电力技术咨询，大力宣传安全用电，节约用电常识，更好的为用户解决问题。
2.供电企业用电检查管理模式中存在的问题
电力已经成为人们生活和工作中不可或缺的重要部分，其发展的好坏直接影响到人们的整体生产生活水平。对此，电力资源的运行和发展得到了很多供电企业的高度重视。现如今，供电企业已经展开推行用电检查管理模式，但是还是存在了很多问题，影响着供电企业的可持续发展。
2.1企业没有专业的电力维修部门
现如今，供电企业广泛出现的问题就是没有专业的电力维修部门，只侧重于企业内部的管理。供电企业是为用电用户提供服务的，必须确保用电用户的用电安全性。然而，就当下的情况来说，用电用户并没有接受过专业的用电培训，未免会有一些方向性的失误。如果供电企业不加大维护力度，那么用电用户非常容易形成用电隐患，导致无法预测的用电安全事故发生。
2.2管理思想没有以市场经济为中心
各个企业的发展趋势要顺应市场经济的发展为基础，满足经济市场的发展要求。但是，一些供电企业并没有认识到这一点，在用电检查管理模式中虽然已经产生一套完整的管理模式，但是并没有实质性的作用。由于其在用电检查管理思想中没有以市场经济为中心，没有满足广大用户的用电要求。
2.3用电检查工作人员素质素养不高
用电检查人员需要学习专业的电学检测文化知识。但是在供电企业来看，对用电检测的重视度不够高，对用电检查人员的选择显然也是敷衍了事，通常就让部分专业能力不够的工作人员乘虚而入。这看似是一个小问题，但是也严重影响了供电企业的发展。此外，一些供电企业的用电检查工作人员的素质素养不够高。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆在用电检查过程中，要求告知用户安全用电常识，有的工作人员就显得非常不耐烦，甚至当在检查过程中涉及到用电用户的利益时，用户有意见，工作人员居然奋力辩解，这一行为严重影响了供电企业的社会形象。
2.4管理制度不完善
我国供电企业的用电检查管理模式大体上均是不完善的。造成这一现象的主要因素就是供电没有面对市场，只是盲目的依据自身的经济水平来提供电量，却不了解用电用户才是供电企业发展的关键部分，供电量应该以用电用户的需要为前提。供电企业在用电检查管理过程中，不能正确对待自己和用电用户的依存关系，是制约用电检查管理模式的关键问题。
2.5供电企业无法承担社会压力
就当下的情况来看，社会对供电企业提供的服务有着严格要求，有的用户认为供电企业属于垄断行业，对供电企业的服务存在不满。导致供电企业在用电检查管理工作上常常会遇见很多的困难，无法承担来自社会的巨大压力。
3.加强用电检查管理模式的方法
经过对用电检查管理实际工作经验进行研究谈论，总结出以下几点工作方法。
创建完善的组织机构。为了保证做好用电检查管理工作，应该成立专门的以管理人员为指挥，高压检查组和各个供电企业所组成的核心力量的用电检查管理工作小组。各供电小组所负责自身供电领域内的用电检查，高压检查组要全天候进行不定时突击检查，工作组负责调节和组织用电检查管理工作，及时处理检查中存在的各类问题。
用电检查程序规范化。在进行用电检查工作时，应该做到以下几点：按照要求进行检查，现场检查人员不能少于两个人，抵达用户现场必须出示相关证明，并叫用户派人一同检查。检查完之后，用户要在单子上签字。对有明显违反国家相关制度的，用电检查人员要及时要求用户在规定的时间内接受处罚。除了现场检查明确有窃电行为的，可以现场停止供电，但是要按照规定的程序进行停限电。
供电技术保障方法。供电企业每年应按时组织营业检查，保证了解客户信息的真实性和准确性。主要包含以下几点：每年都要制定营业检查计划，并根据营业检查计划对用户的供用电设施，计量设备，行业分类，动力比，电价以及用电负荷等状况进行检查。充分利用有线广播，有线电视和传播宣传资料等方式进行电力法规宣传教育，指引用户自觉按照规定用电。经常组织不定时的用电检查，加强用电检查力度，严峻打击窃电行为。
供电企业的专业化管理以及标准化管理。供电企业是电力企业的末尾，却位于企业管理的最前端，对此，需要提高供电企业的管理水平。每个供电企业都要严格依照专业化和标准化进行科学的管理，对供电营业区内的电力用户明确相应的管理人员以及管理任务。负责对其管理范围内用户安全用电情况进行用电检查和监督，对用户实施帮衬和引导。协同用户对电气设施做好安全管理工作，检查用户是否实行合同的内容以及其他工作情况。
结 语
综上所述，随着我国电力市场的逐渐扩大，为了保证供电企业的正常供电，供电企业要有一套完善的用电检查管理模式，来制约用电检查人员的工作行为。可以在最大程度上预防一些用电用户的违法窃电以及违法用电的行为发生。可以说用电检查管理模式制度的创建会直接影响到整个供电企业的发展历程，用电检查管理模式是供电企业的重点，只有做好检查工作，才能提高供电企业的核心竞争能力，提高供电企业在现代化市场经济中的主体位置。进而加强供电企业的经济效益，为广大人民群众提供更好的供电服务，提高人们的生活质量。
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论文作者:裴强云
论文发表刊物:《电力设备》2017年第23期
论文发表时间:2017/12/1
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