我国现代铁路物流发展模式研究_现代物流论文

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       文章编号:1003-1421(2014)10-0016-05 中图分类号:U294.1; F259.23 文献标识码:A

       1 概述

       中国铁路总公司实施铁路改革以来,加快铁路运输全面走向市场,推动了铁路向现代化物流发展。铁路在向现代物流融合的过程中,为适应铁路改革的需要,充分发挥铁路自身优势,通过整合现有运输资源,将更好地适应和服务经济社会发展,提升综合交通运输体系效率。

       很多学者对铁路改革发展问题进行研究,有专家认为铁路改革应考虑与社会物流系统连接起来形成网络,这是铁路改革发展的关键问题,否则做大会比较艰难[1]。周湘峰等[2]认为企业由于受自身资源和能力的限制,不可能拥有价值链上所有环节上的优势,价值链上某些环节上的缺陷会造成企业整体物流功能不完整。如果通过充分发挥铁路干线运输优势,铁路运输企业应与其他物流企业建立彼此以价值链为基础的核心竞争力互补合作。刘晓智[3]提出铁路物流的改革措施:铁路应强化路网主骨架,提高干线运输,完善区际通道,尽快打通限制区段,提高综合运输能力;另外,铁路应丰富“产品”类型,改进经营模式;大力发展“门到门”、“站到站”“站到门”“门到站”等物流产品。此外,有专家认为铁路转型现代物流企业应全面掌控各种运输资源,做到为我所用,而不是固守于某一种运输方式;铁路企业做物流,要掌握货源,善于与各方运输资源合作,打造立体的运输体系[4]。

       虽然专家学者对铁路物流改革提出了不同看法,但对铁路发展现代物流的模式还没有统一的定论,大多数研究还停留在概念性的框架构建或局部性的地区研究阶段。加快规划建设铁路现代物流服务体系,是当前和今后较长一段时间铁路运输系统的一项重要任务。

       2 我国航空和水运物流经营模式分析

       航空和水运是我国运输的主要方式,是综合交通物流体系不可或缺的一部分。根据国家统计局数据,2013年民航完成货物周转量168.6亿t/km,水运完成86 520.6亿t/km,分别占总货物周转量的0.1%和46.4%,成为国民经济的重要组成部分。航空和水运经过快速发展,无论是经营方式还是物流运作模式都形成了一套比较成熟的体系,分析其物流经营模式对我国铁路物流发展有借鉴意义。

       2.1 航空物流经营模式

       国家“十二五”规划指出要统筹各种运输方式发展,构建便捷、安全、高效的综合运输体系。随着我国经济发展方式的转变,物流需求呈现大宗货物规模化、集约化运输,以及高附加值货物多品种、小批量、多批次运输的特点,航空运输由于快捷、及时、可靠的特点越来越受到重视,目前航空公司物流化已经成为一种趋势,通过成立航空物流公司作为控股子公司,采取独立运营、自负盈亏、自主发展的管理模式[5]。近年来,以航空运输企业为核心企业,与提供其他服务的企业构建供应链纵向联盟的综合物流模式得到了较快发展。在航空物流模式下,航空物流公司的主要业务是完成货物的空中运输,而揽货、接货、订舱、制单、报关、交运或转运等主要由代理公司负责。因此,航空物流公司和代理公司的组合构成了传统的航空物流供给模式,航空物流代理人与航空承运人或货主之间的关系本质上属于委托人与受托人的关系。

       我国货运航空公司主要有中国货运航空有限公司、中国国际货运航空有限责任公司、扬子江快运航空有限公司、中国邮政航空有限公司等,这些航空公司主要利用客机的腹舱及专门的货机进行空中运输。到达目的站后,两端业务主要由代理公司组织“站到门”的配送,完成揽货、领单、订舱、开单、报关等工作。

       长期以来,我国航空公司的舱位销售主要依赖各类代理,对于民航物流而言,由于货主很难独自完成相对复杂的托运手续,国际货物更为明显,因而在民航物流领域,航空公司对于代理的依赖性很强[6]。航空公司与代理合作,减少了因扩大直销渠道需要航空公司投入的大量人力、物力、财力,减少了航空公司的成本和管理难度。但同时,存在代理公司为了自身利益,对航空公司隐瞒真实的市场信息,甚至提供虚假信息,导致航空公司的决策出现偏差的情况。

       2.2 水运物流经营模式

       在国际贸易运输方式中,水运以其低廉的价格、巨大的运量占据了国际贸易运输市场约90%的份额,使水运成为国际物流运输的主要方式。我国水运物流模式与航空物流模式大同小异,船公司主营货物的水上运输,陆路运输和其他诸如揽货、集货、订舱、报关等由代理公司负责。据统计,目前在商务部注册的国际货代公司已经超过3万家,经营陆地上的绝大部分物流活动,他们与客户、船公司、码头运营商、承运人、海关等相关方建立并保持良好的合作关系,保证实现货物及时、安全、低成本和“门到门”的运输。

       2.3 启示

       航空公司、船公司和代理公司的组合构成了一般的航空、水运物流模式,这种方式按照专业化分工的原则,使物流的最终实现经过了不同层次的处理。一方面,可以节省航空公司和船公司为组织货源和末端配送而发生的费用,使他们可以专注于经营自己的核心业务,发挥最大的核心功能优势;另一方面,还可以使货主得到便捷、高效的专业化服务,提升客户服务水平和满意度,实现共赢。

       航空公司、船公司在与各类代理公司及其他第三方物流公司合作时,应当避免对他们形成过度依赖。价格是影响航空公司和船公司与客户、代理的重要因素,制定正确的渠道价格,是保证航空公司、船公司利益,调动货运代理积极性,战胜竞争对手,开发和巩固市场的关键[6]。如果给代理公司分配的利益太少,则可能会在运输淡季把货物转向其他承运人,从而造成运输资源的浪费和市场份额的下降,减少了航空公司和船公司的利润;但是如果长期对代理公司给予较大的优惠政策,可能会使航空公司和船公司陷入被动和危险的境地。因此,航空公司和船公司应强化自身在全程运输链上的核心地位,确定最佳的代理合作数量、制定正确的渠道价格、设计合理的利益分配机制,既保证自身的利益,又能够调动代理的积极性,为市场提供最好的服务。

       铁路在发展现代物流过程中,应当吸取航空公司和船公司的经验,在与其他代理企业合作、博弈的过程中,始终掌控自身的核心地位,突出铁路的干线运输优势,加强铁路企业品牌建设,设计合理的利益分配机制及物流运作模式,避免对代理公司及其他第三方物流企业形成过分地依赖,丧失话语权和主导权。

       3 铁路发展现代物流的模式研究

       3.1 铁路发展现代物流的方式

       铁路发展现代物流的核心竞争力在于覆盖全国的路网设施、铁路运输的低成本及大运量。铁路发展现代物流应充分发挥铁路的运输优势,即定位于专业运输,在物流价值链中发挥核心作用,完成货物位移功能。运输产品分层结构如图1所示,铁路的核心功能是完成货物位移,即完成货物从起点到终点的运输,并尽可能保证基本质量,如安全性、准时性、经济性、货物完整性等。在此基础上,铁路企业可以适当拓展附加价值,如提供“门到门”运输、一站式服务、包装和配送服务等,以此提升服务质量,增强市场竞争力。

      

       图1 运输产品分层结构示意图

       实现“门到门”运输的附加价值是铁路融入现代物流最核心的一步。铁路现阶段若不能提供完整的运输产品,则在现代物流发展中的优越性就难以充分体现。但是,运输产品从本质上应具有完整性,现在人们越来越追求无缝运输链条的服务。哪种运输网更有利于提供完整运输产品,或者哪种运输方式能够联合其他运输方式组合为完整的服务网络,它提供高质量、快速、方便、廉价运输服务的基础就越好、竞争能力就越强[7]。而且,运输业已经超越单一运输方式自我发展的阶段,相互衔接与协作已经成为必然趋势。为了降低投资成本和管理难度、克服运输产品非完整性的缺点,对于现阶段铁路企业而言,在铁路干线运输的两端,即集货与配送服务委托社会其他企业,与之建立物流联盟或建立货物集散地,利用其他企业的资源完成“门到站”和“站到门”的配送,将是铁路企业发展现代物流适宜的方式。

       3.1.1 专业化运输与物流联盟模式

       由于铁路运输本身属于功能性物流,将铁路定位于专业化运输企业有利于提高铁路在运输市场上的核心竞争力,也能够充分发挥其核心功能价值。完整的运输产品是指客户所需要的从起始地到最终目的地的货物位移,包括运输、配送、包装、仓储等主要物流功能,即现代物流可以被分为许多相互关联的作业环节。客户需求是物流的核心,关键在于实现整个运作过程的总成本最小、效率最高,强调的是总成本最优。铁路在干线运输上优势明显,同时由于铁路场站较多,在仓储方面也具有较大优势。但是,铁路在货物集散及末端配送方面处于相对劣势状态,导致铁路整体物流功能不完整,无法取得整体竞争优势。如果铁路健全所有物流环节又将导致高昂的成本和长时间的建设周期,因而铁路专注于干线的专业化运输,在其他环节与社会专业化的代理企业或物流企业构建物流联盟则是现阶段最好的选择。形成物流联盟后,由于信息资源共享,核心能力互补,在一定程度上可以降低物流成本、提高运输效率。

       铁路部门依托完善的运输网络,主要加强“站到站”干线运输,两端的集货和配送委托社会物流企业。通过与社会物流企业建立物流联盟关系,依托物流企业短途运输、流通加工、包装等方面的灵活性和优势,将货物通过公路或水运等运输方式从客户起始地集结到铁路站场,实现上游的“门到站”服务,然后铁路部门根据货物的属性和时间要求及时安排运输,将货物运送到目的地附近场站,再通过建立合作关系的物流企业进行最后的“站到门”配送服务,从而实现运输产品的完整性。铁路现代物流模式示意图如图2所示。

       值得注意的是,铁路部门在选择合作企业时,应综合考虑联盟整体绩效影响因素,选择与自身相契合的合作伙伴,尽可能缩短客户到铁路场站的运输时间,降低两端的配送成本。当然,由于铁路刚步入改革初期,无论是铁路部门自身,还是社会物流企业,都还需要一段时间进行适应和调整,铁路部门应以改革为契机,挑选合适的、具有发展潜力的社会企业进行培养,共同进步,协调好各方之间的业务关系与利益分配,打造更加稳固契合的物流战略联盟。

       3.1.2 可拓展的物流服务

       随着经济社会的发展,现代物流的需求必将呈现多元化和一体化的发展趋势。多元化是指物流服务功能的多方位拓展,一体化是指物流服务的提供主体能够提供完整运输产品。铁路作为现代物流服务链上的核心主体,可以联合其他相关社会企业,提供完整的“门到门”运输,在不同物流环节充分发挥各企业的优势,从而提升整体物流联盟的竞争力。另外,铁路部门应充分利用、整合企业自身及合作企业的资源,在仓储、流通加工、配送等方面进行拓展。铁路具有较丰富的场站土地资源,可以在铁路枢纽(节点)上与联盟企业共同打造新型的仓储中心或物流集散中心,为物流联盟提供更优质的服务。

       3.2 铁路物流组织的分类

       铁路发展现代物流,需要在物流组织上实行分类运输,以满足不同客户不同货物的不同需求[8]。有的货物可能要马上投入生产则需要快速送达,有的货物只需要普通的运输速度,保证经济性和安全性;有的货物对温度、湿度要求较高,需要全程冷藏运输;有的货物则对运输条件没有太大要求;有的货物可以进行散装运输,有的货物则需要进行集装箱运输。铁路企业应充分协调运输资源,尽可能提供不同种类的物流服务产品,增强竞争力,扩大市场份额,提高客户的满意度和忠诚度。

      

       图2 铁路现代物流模式示意图

       3.2.1 运输速度多样化

       在速度方面,铁路物流部门可以充分利用现有铁路运力资源,提供不同速度的物流产品。铁路物流可以与铁路旅客列车开展更深入的合作,目前客运有普通、快速、特快、直达、动车组及高速铁路列车,每种列车的速度各不相同,铁路物流部门可以统计全国所有旅客列车的信息,整合后根据不同的速度等级提供不同城市不同场站间的全程运输时间和价格表,方便客户根据自己的需求进行选择。铁路物流部门利用旅客列车行李车运输中、小批量货物;也可以针对货源情况安排不同行驶速度的固定班列,运输集装箱、大宗货物等大批量的货物。在提供运输速度多样化产品的同时,铁路还应加强对班列的调度管理,保证列车正点、准时。

       3.2.2 运输方式专业化

       近年来,随着电子商务的快速发展,快递包裹、冷链生鲜、跨境装箱等物流需求呈现爆发式的增长,铁路运输方式专业化程度不足的问题也随之凸显。铁路物流应在运输专业化方面加大投资力度,加强专业化物流设施设备的建设,扩充专业化运输车辆的类型和数量,弥补专业化物流能力的缺陷。

       铁路应根据市场需求大力发展快递包裹物流、冷藏物流、集装箱物流、大宗货物物流、化工品物流等专业化的物流运输方式。每种物流方式具有不同的特点和要求,如快递物流要求时效性较强,冷藏物流对温湿度等运输环境要求较高。铁路物流企业可以依托于现有的物流资源,用最少的成本投入打造最优质的服务,如快递包裹物流可以与高速铁路合作,利用其速度优势来满足快递的时效性要求,这也是目前铁路物流企业正在积极尝试的一种方式。铁路在发展自身专业化物流能力的同时,也应加强对干线运输两端合作企业的管理,挑选具有专业运输能力的第三方物流企业,保证“门到门”全程物流服务的一致性和高质量。

       4 结束语

       铁路是国民经济的大动脉,也是物流业快速发展的基础,铁路在物流成本和运量上具有一定的优势,但覆盖全国的路网规模经济优势并没有充分发挥。铁路融入现代物流的核心是提供完整的“门到门”运输,不仅要解决“最后一公里”问题,也要解决“最初一公里”的有效衔接问题。而最有效的方式是依托铁路干线路网的优势,使铁路专注于专业化的干线物流,将干线物流两端的集货和配送委托给专业化更强的社会物流企业,以铁路企业为核心,构建战略物流联盟,通过企业间的协调运作,降低成本,实现整体收益最大化。

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