深圳:用人才创造辉煌--来自深圳人才交流服务中心的报告_人事代理论文

深圳:用人才创造辉煌--来自深圳人才交流服务中心的报告_人事代理论文

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深圳市人才交流服务中心的同仁们饱蘸心血和汗水,在深圳这块神奇的土地上,写出了一个刚劲有力、堂堂正正的“人”字,用活了一个人尽其才、才尽其用的“人”字。

深圳是较早以市场取向发展的城市,人才市场作为诸要素市场中的基础市场发育也相对较早。

进入20世纪80年代以来,随着世界经济走入知识经济时代,以知识或智力资源的占有、配置、生产、使用为最重要因素的知识经济开始占据世界经济发展的主导地位。在新的经济形势下,加强人才资源开发,占领人才制高点,给深圳二次创业目标即以创新科技新优势和建设国际性城市为主要内容的战略目标提出了新的要求。深圳市原有的人才市场,其规模设施与服务已无法满足新形势发展的要求。1995年底,深圳市委、市政府决定,“建设一个全国一流的大型人才市场。”

为充分发挥人才市场在人力资源配置方面的基础性调节作用,保证深圳市经济发展的人才需求,深圳人才大市场成立以来的全部工作始终立足于高层次、高起点之上,坚持为经济建设服务的方针,着眼于完善市场机制、拓展市场服务和增强市场活力,通过一系列大胆改革和创新,开创了深圳市人才市场建设的崭新局面。

建立以新型政企关系为基础的调干指标管理方式,推进市场主体到位。为进一步健全市场机制,推进企业和人才两个市场主体到位,深圳市人才市场走出了原始的“场所型”服务模式,着力实现管理手段和服务方式的现代化。在深圳市人事局的领导下,他们将增干指标投入到人才大市场,对深圳市每年增干指标实行了建立在新型政企关系上的“自助餐”式管理,用人指标由“分配制”转变“核准制”,用人单位在人才大市场看中的人才,只要符合条件,可以申请指标,人事部门核准后,指标即可落实到人头。此举不仅吸引了全国各地的人才投入到特区的人才竞争行列,而且为特区用人单位择优选拔人才提供了资源保证,并且使有限的增干指标用到真正的人才身上。

以信息技术为手段,把有形与无形、近程与远程人才市场相结合,加强市场辐射力。为了充分发挥市场的区域辐射功能,进一步增强市场活力,提高人才资源配置效率,优化人才结构,深圳人才大市场建市场之初就把高标准、现代化的人才市场信息化建设摆到重要的位置上。利用现代化的网络技术设施,深圳人才市场把有形与无形、远程与近程人才市场结合起来,实现了人才市场跨越时空的扩展;同时,市场更注意抓好人才市场的信息服务工作,通过市场信息系统对市场宏观信息和微观信息、市场历史信息和预测信息及定量分析等层面信息开发和处理,使之反映人才市场变化,为个人择业和单位招人提供全方位服务。

开展全方位人事代理,实现人事管理社会化。针对深圳市各种非公有制类型企业多、人才流动量大等特点,深圳市人才大市场还成立了由人才素质测评、人事管理、法律咨询等方面专业人员组成的人事代理部,把人事代理部作为深圳市小型企业和其他经济类型企业的公共“人事部”,为这些企业提供高信誉、高质量、规范化的人事代理服务。在从事人事代理服务中,深圳人才大市场注重突出三个特点:全面到位,即人才大市场的人事代理部真正充当了被服务企业的人事部角色,不仅应被服务企业的要求提供如办理干部调动、大学毕业生接收、干部档案管理、职称晋升、党团组织关系、毕业生转正定级、社会保险、出国政审及户籍挂靠管理等服务,还站在被服务企业人事部的角度,主动为被服务企业进行人事策划,如岗位设定、工作分析、人事诊断、人员测评、人员考核等,解决以往被服务企业即使委托了人事代理仍设置专门人事管理人员的浪费;统筹解决,即人才大市场的人事代理服务,从宏观的角度开展工作,兼顾到一个单位的整体以至整个深圳市的大局,高效、科学地利用和分配干部调动、毕业生接收、职称晋升等各类政策性指标;集中管理,即将服务个体按一定的关系放到各个有序的组织中,变零乱、无序的服务为有序的集体服务,解决以往人事代理遇到繁杂现象。

熟悉深圳历史的人,不会忘记人才市场的三次变迁:刚开始在华强南,再到华强北,最后扎根笋岗仓库区。三次变迁面积越搬越宽,功能越变越全,信息网络越来越先进,市场配置作用越来越大。变化的背后,反映了深圳的整体性人才资源开发观念的变迁。

这是一个多么特别的舞台:调干指标全部投放市场,人事代理设在市场,考试培训安排在市场,计划处在这里,职称办也在这里……人才市场化,社会服务化,可谓名副其实的窗口式办公,一条龙服务。

“招人才,到市场;找工人,到市场”,尝到甜头的深圳人编出这样的顺口溜。数字统计,人才大市场开业两年来,进场单位3万余家,进场人数达200万人次,约30万人次通过有形市场和无形市场这个“红娘”找到工作岗位,成为全国最活跃、覆盖面最广、成功率最高的市场,被市领导称赞为深圳最成功的生产要素市场之一。

市场配置作用,突出体现在调剂人才余缺上,市场宛如一个巨大的“调节器”。每天,来自全国各地的求职者蜂拥至此,市场通过充分的双向选择,把不同层次的人才“调节”到不同的位置。对百家企业的一次问卷调查结果显示,市场,是他们招聘人才的首选之地。

人才市场还像一个大磁场,成为深圳综合投资环境的重要构成部分。在深圳,可以经常听同一个版本的故事:一个企业选择了许多城市后,最终落户深圳。为什么?因为这里可以找到最需要的人才。

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