谈我国商品条码使用中的问题及对策，本文主要内容关键词为：条码论文,对策论文,我国论文,商品论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
条形码技术作为目前国际上最为流行的采集信息的方法，已被广泛运用于商业、工业生产过程控制、仓储、运输、医疗卫生、图书管理等各个领域。它是很多行业信息技术应用的基础。其中商业领域是条码技术应用最早、发展最快的一个领域。市场经济中一个突出的特点就是信息化，今天信息技术已经成为一个企业在竞争中取胜的利器，商品的许多信息都凝聚在商品条码中，它是国际上通用的一种商品语言，是商品国际化的重要标志，没有条码的商品在国际市场上寸步难行。
在我国，我们欣喜地看到条码被越来越多的企业认识和接受，在商场里许多商品上都印有条码。许多超级市场的收款台也采用条码扫描进行结帐，既减轻了收款员的劳动强度，又提高了工作效率，也避免了人为的差错。但是，对于条码的应用，我们毕竟还处于初级阶段，条码在商业企业经营管理中的作用并没有得到充分发挥。一些生产厂商只是将条码作为商品标识和品牌形象；某些零售商将条码作为提高收款速度的一种手段；而相当部分的消费者也认为有条码的商品更可靠、更安全，是否使用商品条码售货也成了人们衡量商场管理水平的一个重要标志。人们对于条码的意义和作用还没有充分认识，而且在我国商品条码的使用中也暴露出一些不容忽视的问题，直接影响了我国商品的声誉和我国商业POS系统的建立和正常运行。提高商品条码的质量， 规范商品条码的使用已成为我国条码事业进一步发展的关键。
一、目前我国商品条码使用中存在的问题
条码不仅是一种产品的表示符号，而且它将带来的是一场深刻的商业革命。但是，对于条码的应用我们起步较晚，还处于初级阶段，商品条码普及率较低，在码制的统一、条码的质量控制等方面还存在着一些困难。由于对条码的意义和基本要求缺乏足够的认识，对条码的使用缺乏紧迫感，在条码的推广和应用过程中也出现了不少令人担忧的问题，商品流通领域的表现尤为突出。主要问题表现在以下方面：
1.各类商品的条码化程度不均衡
目前商场中所经营商品的条码化不均衡，这与各类商场商品的进货种类有关，也与商场在进货时对商品是否使用条码的重视把关程度有关。
食品和日化品的条码化程度较高是因为它们都能规则包装，易于条码印刷，商品本身的价位又较高，而且又都是超市目前的主导商品、大类商品，超市目前对这两大类商品使用条码相对其他商品较重视。而服装，针织品款式、规格繁多，更新变化又快，生产企业对使用条码感到麻烦。因此，积极性不很高，况且，目前超市这类商品所占份额很少，不少超市还未经营这类商品，这反过来影响了生产企业使用条码的紧迫感。日用类商品、什杂品条码化程度低的主要原因是，对生产企业来说，存在着成本与价位的问题。
2.对条码的意义、作用认识不足
各地条码检测结果表明，我国市场上商品条码质量存在的种种问题，绝大多数是对条码缺乏认识，不了解商品条码的内涵和有关技术规定，不知如何正确使用造成的。近年来，我国各级条码工作机构相继开展了有关条码知识的宣传活动，但由于缺乏统一组织，不够系统，声势规模较小，针对性也不强，所以整体效果不显著，企业的条码质量意识还是十分淡薄，有关条码的知识仍十分缺乏。因此，在商品条码的使用中产生许多误区。
（1）用统一代码证书上的条码标识产品
在有关部门对市场商品质量的监督检查中，发现多起用企业代码证书的条码标识商品的现象。近几年在全国范围内建立起来的统一代码制度，其证书上印有条码是为了推动代码信息数据库的广泛应用而标识的。通过扫描器，条码信息就能迅速输入计算机，从而在代码数据库中检索出此证书条码代表的信息，如单位名称、行业、企业性质等。它虽然有商品条码相似的结构，但不是商品条码，不符合我国的《通用商品条码》强制性标准，不能标识商品。但一些厂商就误认为是商品条码，擅自将其印在商品的标签上作为企业的商品条码。
（2）用外国的条码标识商品
随着中外合资与外国独资企业在我国注册的增多和对外贸易的发展，市场上国产商品标识外国（或地区）条码的现象很多，严重地违反了我国的有关法规规定。我国条码管理机构多次发布规定：“不得擅自加入别国（或地区）的条形码系统或使用外商提供的条形码标志”。实际上，在合资企业的所在国生产的商品，都应标识所在国（或地区）的条码（该国或地区未加入国际物品编码协会的除外），这已是国际上通行的作法。国产商品使用外国（或地区）的条码已干扰了我国商品条码正常发展秩序，影响了我国商品的形象，不利于将我国商品推向国际市场，必须加大执法力度予以改变。
（3）用已淘汰产品的条码标识商品
企业产品的品种、规格、包装等因市场需求的变化，要被淘汰而退出市场，那么原来产品的条码也要随着产品的淘汰而作废，不能重新使用。而有的企业认为，某种规格的产品不生产了，便将原来产品的条码用在新规格、新包装的产品上，既方便又节省资金，还减少了很多麻烦。这种现象也在某些企业中时有发生，造成商品编码混乱。
3.某些条码的印刷质量较差
条码是一种印刷的计算机语言，用于机器阅读，因此在印刷要求上比人眼识读的字符更为严格，光电识读装置对条码的印制缺陷，条码的光学特性以及几何尺寸误差十分敏感。由于条码各方面的缺陷，使机器首读率很底，甚至错误，造成输入信息的混乱，影响商业POS 系统的正常运行。主要表现有：
（1）条码尺寸超差
标准版EAN—13条码的标准尺寸为37.29mm×26.26mm， 使用中可在此基础上依据包装印刷面积、印刷工艺状况和商品包装物的形状按0.8—2.0倍放大或缩小。常见问题是空白区太小和粗细线条高度不够。
（2）条码颜色搭配错误
商品条码的底与条颜色反差应满足一定对比度（PCS值）的要求， 对比度越大，越易识读。最基本的是黑条白底，禁用红、黄、白色作条色。
（3）条码印刷位置选择不当
条码的印刷位置应明显而且平整。常有因条码被覆盖、遮挡或内装物品的安放造成的条码弯曲，使扫描器无法识别。
（4）条码印刷模糊
一些商品条码印刷模糊，甚至造成连片。这是由于印刷条件差，质量管理水平低，缺乏条码检测设备，油墨的附着性不好、牢度不够等原因所致。
4.商品条码使用不规范
国家条码管理部门颁布的有关商品条码的各项规定，是规范我国条码正常发展秩序的基础，是厂商使用商品条码的工作指南，但有些企业对商品条码的有关法规等缺乏足够的了解，以致在条码的使用中出现一些问题。
（1）编制代码有误
主要表现为异物重码或一物多码。商品条码的“唯一性”是其最大意义和特点所在。一个商品项目只有一个代码，一个代码标识只用一种商品。不同价格的商品如用同一代码，自动识别系统会视其为同一商品而造成管理上的差错；反之，同一商品有数种条码，自动识别系统会视其为若干种商品，同样造成管理混乱。
（2）超期使用商品条码
经申请批准注册的商品条码有效期为两年，期满后应进行复审，逾期不参加复审者则失去继续使用的权利，继续使用者被视为假冒商品条码行为。而一些企业不参加复审，超期使用。
（3）滥用、冒用条码
我们还发现一些厂商胡乱将一些不同用途的条码印在自己产品的标签上。这些厂商不了解商品条码技术和办理商品条码的有关要求，看到市场上众多的商品标有条码，觉得是一种趋势和时尚，因此，纷纷在商品标签上印制各种条码。伪造、冒用、错用、滥用条码的现象时有发生。
目前商品条码在流通领域之所以会出现这么多的问题，分析起来，主要有如下几个方面的原因：印刷企业对条码技术要求和有关管理不够重视，形成条码印刷质量问题。条码的立法与标准化工作步伐较慢，致使条码管理与质量监督缺乏依据。生产单位或系统成员不按规定使用条码，造成设计、管理和使用方面的问题。监督检查不严使超期使用条码和印刷假冒伪造条码等问题时有发生。商业企业进货未按要求查验“中国商品条码系统成员证书”，使假冒伪造商品条码有机会进入市场。这方方面面的因素给我国商品条码的正常发展带来严重影响。
二、加速商品条码使用规范化应采取的措施
面对条码在设计、印刷和使用上所出现的种种问题，必须加紧建立和完善商品条码管理体系，从条码使用单位、商业企业、印刷单位以及条码管理机构本身等多方面入手，采取行之有效的改进措施，切实解决条码的不规范性问题。
企事业单位必须按国家有关规定使用条码，任何单位或个人不得伪造、冒用、转让或超期使用条码。有关单位或个人印制条码时，应到具备必要的条码印制能力，能使用符合国家标准的条码原版胶片，并经过编码机构印制能力认证的单位去印制。
商业企业要严格按有关法律法规要求使用商品条码，不得以任何借口拒绝使用商品条码，不得对已使用商品条码的商品再强制编制店内码；但对没有使用商品条码和条码印制不规范、不标准的商品需使用店内码时，有权向生产单位提出相应费用，并优先使用国际物品编码协会推荐采用的EAN系统店内码， 以便商品条码规范管理和国际通用条码的推行；商业企业进货要按要求查验“中国商品条码系统成员证书”，避免因销售使用假冒、伪造条码的商品给企业带来的损失。
印刷企业要严格执行有关法律法规要求，认真查验“中国商品条码系统成员证书”，认真核对生产企业名称，厂商代码、有效期等内容，确保商品标志与证书规定一致有效，并索取该证复印件作为查验依据。不得非法承印商品条码标识，防止假冒伪造条码进入市场。此外，为保证条码印刷质量，建立必要的商品条码检验制度和保证体系。
物品编码机构要切实做好条码协调管理工作和印刷企业资格认证工作。地方编码分中心及其委托机构要协助企业在国家条码标准的基础上指定自己的企业标准，使条码管理更加具体化，系统化。物品编码机构还要积极开展条码技术咨询服务与技术培训工作，建立一支专业与普及相结合的技术队伍，定期对用户和印刷单位的条码管理员进行培训和考核，通过企业条码管理员实施对企业的条码管理工作。
条码质检部门应加强对条码质量的监督检验，督促企业正确使用条码。监督应在地方条码检测机构的配合下进行，包括条码标志使用的市场监督，条码胶片、印刷品和条码系统开发应用及其制造的质量监督等等。技术监督部门应依法对假冒伪劣条码进行严厉打击，以保证条码工作的健康发展。
几年来，我国的条码工作取得了可喜的进展。它不仅将大大推动我国商业企业自动化的程度，而且对于进一步提高我国产品质量与档次并使之参与国际和国内市场的大循环都大有裨益。
收稿日期：1998—03—30