随着人们对教育的关注，越来越多的家长加入教育的行列，事实证明，家长是孩子的第一任老师，有家长密切关注的孩子往往较优秀，老师和家长沟通也变得尤为重要。有人说班主任领导的不是一个班而是两个班，哪两个班呢？一个是学生班，另一个是家长班。家长班带的好不好，直接影响这个班集体的凝聚力。刚参加工作的时候我还没太在意这句话，因为过去上学家长也不怎么和老师打交道，但是时代变了，现在的家长很重视孩子在学校的情况，所以随着教学年限的增加，我深深意识到现代教育工作和家长沟通的重要性。社会上有各种各样的人，家长理所当然的也是各种各样的，面对不同的家长是需要智慧和技巧的，如果能家校联合班级就会迸发出强大的凝聚力，积极向上、团结一心。要想做好班主任这份工作，真的是需要老师勤劳、有智慧。
和家长沟通，首先要让家长信任老师，而这份信任就像两位刚刚认识的人一样是需要一点点磨合的，家长对老师的信任是在老师处理班级事情的一件件小事中建立的。让家长信任老师，老师可以利用好每一次班会。班会是家长聚集的最全的时候，这时候老师将班级好的一面展示给家长，将自己好的教学方法、教学理念展示给大家，将自己对学生的爱、学生的进步展示给大家，也可以分享一些家庭教育方法。家长会被老师的付出打动，会被学生的进步打动，会被老师的专业打动。只要老师每天是在踏踏实实的经营自己的班级，家长就会感受到老师的好。
和家长沟通，还要经常跟家长交流她孩子的情况。我们不能做出事了才汇报的老师，我们要做未雨绸缪、喜悲皆报的老师，这样才是受欢迎的老师，改变以往老师找家长就是因为学生不好的局面。要做到这一点，老师就要在平时定期给家长打电话或者聊微信，经常和家长说说学生在学校各方面的表现，在放学见面时也可以简单地聊几句。积少成多，因为沟通一直都有，老师和家长的关系自然而然就近了，亲其师信其道，家校联合开展工作也会顺利很多。
但是沟通也是一把双刃剑，和家长走得近了，老师的优点家长会发现，随之而来的也会有不足被挑剔。我们都是成年人，哪好哪不好都看在眼里，讲究的是处理问题的方法。处理的满意，家长会信服老师，处理的不好，心中滋生意见。所以在和家长沟通时，对于班级发生的事要处理妥当。比如学生意外受伤了，老师要第一时间和家长说明白、说清楚孩子的状况和事情原因。在和家长沟通时，主要是交流孩子的问题，所以对于班级学生的动态，发生的事情老师要清清楚楚，没看见的也要第一时间调查清楚，取证落实，让家长心悦诚服。
和家长沟通的艺术还在于了解家长的类型和与家长说话的方式。学生有优秀、良好，不及格，家长也可以分成这三类，有的家长能够紧跟老师、积极配合老师这就是优等家长；有的家长比较低调，不会太主动跟老师交流，默默地跟随老师这就是中等家长；有的就脱离班级队伍，不跟随老师和大部分家长队伍，调动起来比较费力，这就是后等家长。中等家长还是大多数，毕竟愿意抛头露面、冲锋陷阵的人不多，所以如果把家长班比作一条船，班主任就是船长，班主任要掌控好船头的方向，也就是优等家长的带头方向，整条船才能乘风破浪。
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和单个家长沟通时，要了解家长的情况，是通情达理还是蛮不讲理，是有耐心还是非常急躁，是关心孩子还是不关心，是关心成长还是成绩，是做生意还是知识分子，了解家长的情况那么在谈话时老师就能更灵活应对、分清侧重点。
每个孩子都是家长眼中的宝，他是不喜欢听老师说他孩子不好的，如果老师说他家孩子不好，他肯定会觉得老师对他家孩子有意见或者说看不上，所以老师一定要委婉，先说说学生的优点，再适当地指出毛病，要和家长站在一条战线上，共同商量提升孩子的教育方法。要让家长感觉到老师对他家孩子有信心，也要鼓励家长有耐心、正确的教育孩子。
班级是班主任在掌控，一个班级就像一个家一样，班主任老师就是家的主人，家长不会经常去班级，一旦有机会去班级老师要像招待客人一样招待家长。一把椅子、一杯温水、一句问候、一个笑脸都会让家长感受到老师的热情、体贴。即使以前对老师有一点不满估计也会驱散，毕竟人无完人。
我尊重你，或许不是因为我知道你优秀，而是因为我觉得尊重别人是一种好品质。所以班主任老师对人要尊重、客气，这是一个人良好素质的体现，这种相处方式会感化更多的人。我觉得家长欣赏一位老师，不仅因为它的专业能力还有她的个人魅力，这也是我一直努力的方向。
和家长沟通，老师要给家长一种舒心。当家长给老师打电话，老师如果能立马叫出对方的称呼，想一想家长会不会很开心，有一种被重视的感觉呢？老师叫不出学生的名字，学生还会难受，更何况大人，所以把家长和孩子对上号吧，家长肯定会很欣喜。还有一种舒心叫老师惦记、关心我家孩子。学生生病了没来，老师的一句问候让家长感动；学生磕了碰了老师的一句关心，让家长感到放心。学生终于回到班级，老师的一句欢迎让人激动。
和家长沟通的艺术还在于巧妙借助家长的力量。有的家长充满正能量，对老师很认可，家庭教育很有方法，班主任老师可以借助这样的家长来带动别的家长，就像班级里老师树立好学生的形象一样。可以在群分享表扬，可以家长会说教育经验。
每个班级里都会有问题学生，问题学生的处理也是老师跟家长距离拉近的好机会。比如说：班级里有一名同学，特别好动手打人。这种事情发生一次可能是偶然，不是故意的，老师可以找学生来教育一番，但是如果同学多次来告状，那就是坏习惯了，老师就得和学生和家长深入分析。如果老师能够对症下药，找到孩子好打人的原因，和家长一起帮助孩子改正，双管齐下，那么孩子进步了，家长就会由衷的感谢老师，配合老师。将心比心，老师对他家孩子的付出、处理问题的妥当会赢得家长的尊敬。
人都是渴望被关心的，所以在工作中也可以适度的关心一下家长，帮助一下家长。比如说：一位女家长刚刚生了二胎，很辛苦，老师知道了，可以用微信表示恭喜，还可以让他家的大宝宝乖乖的，照顾一下妈妈，给妈妈拿好吃的，不惹妈妈生气，这些细节会让家长感受到老师对她的关心，对她孩子的良好教育，老师的善意会获得家长的认可。
家长社会经验较多，他们可能会戴着有色眼镜看老师，刚开始接触也会谨慎，但是人都是有这种心理的，不熟悉，都得摸着石头过河。只要认真用心去做，不一定什么时候就会征服了家长的心。可能是一句问候，可能是一个笑脸，可能是一次交流……只要班主任老师人品好，业务能力好，时间会证明一切。
论文作者:张美元
论文发表刊物:《学习与科普》2019年39期
论文发表时间:2020/2/26
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