王 沙
湖南中医药高等专科学校附属第一医院（湖南省直中医医院） 湖南株洲 412000
【摘 要】目的：探究妇科护理过程中潜在的不安全因素及对策。方法：择选2017年3月至2018年6月，于我院妇科接受护理的患者80例为研究对象，随机分为对照组和研究组两组，每组患者40例。其中对照组患者接受常规护理，研究组患者接受护理干预措施，通过对比两组患者风险事件发生情况和护理满意度，分析护理过程中的不安全因素。结果：护理后，对比两组患者风险事件发生情况和护理满意度两项观察指标，研究组均要优于对照组，其中研究组患者的护理满意度为95.0%，而对照组的护理满意度仅有82.5%，差异有统计学意义（P＜0.05）。结论：妇科护理过程中，客观存在一些不安全因素，护理人员在具体的工作中要注意对不安全因素的辨别，积极采取相应的措施进行防范，以确保患者安全，避免不安全因素的影响。
【关键词】妇科；护理过程；不安全因素；对策
随着社会经济不断发展，我国医疗事业发展迅速，并对医院护理工作安全性、有效性，提出了更高且严苛的要求。妇科是医院的重要组成部分，其护理工作安全性与有效性与女性患者的健康和安全息息相关，同时妇科患者的情况普遍特殊，加之护理工作繁琐性特征影响，在护理过程中客观存在着一定的不安全因素，容易导致各种安全问题或医疗纠纷，影响护理工作的质量。本文即择选本院妇科收治的80例患者为研究对象，就妇科护理过程中存在的不安全因素和对策，进行了分析和探讨，现报告如下：
1 资料与方法
1.1 一般资料
择取2017年3月至2018年6月，我院妇科收治的80例患者为研究对象，随机分为对照组和研究组两组，每组患者40例。其中，对照组患者年龄22~43岁，平均年龄（28±3.24）岁。研究组患者年龄23~45岁，平均年龄（29贾健3.61）岁。对比两组患者的如下基线资料——年龄分布、受教育程度、病程长短等，差异全部不存在统计学意义（P＞0.05），可进行统计学对比。
1.2 方法
对照组患者全部接受常规护理。
研究组患者在常规护理基础上接受护理干预措施，具体内容如下：
第一，心理护理。与其他科室患者相比，妇科患者具有一定的特殊性，受疾病影响，患者的心理较为敏感，如果护理人员没有及时对患者开展心理护理，就容易造成患者的不良心理问题，甚至导致抑郁症等严重心理疾病。从护理工作实践的角度，微笑是心理护理的重要组成内容，护理人员的微笑可以对患者起到稳定患者情绪、减轻患者不良心理的作用，并且是良好护患关系建立的基础。同时，护理人员应充分利用自身专业知识，解答患者内心疑虑和问题，帮助患者积极排解不良心理，提高患者治疗依从度和护理依从度，降低护理风险的几率。
第二，建立护理安全体系。考虑到妇科护理工作的复杂性以及不安全因素的多样性，为进一步加强对不安全因素的预防和管理，护理人员还必须根据不安全因素的特征和表现，建立相应的护理安全体系，从而为护理人员的护理工作提供指导和依据，避免护理安全事故和不必要的纠纷问题。
第三，安全会议。科室内部每周都会开设安全会议，总结一周的工作经验和工作中潜在的不安全因素，由所有护理人员提出解决意见，共同制定科学的工作规范和解决措施。对于突发性问题，预先制定应急预案，以确保问题可以得到有效的解决。
1.3 观察指标
在调查研究期间，记录两组患者的风险事件发生情况，具体内容包括操作不当、记录失误、术后感染等。
护理满意度使用本院自制的满意度调查表进行调查和统计。满意度调查表共包含20项调查内容，每项5分，满分100分。其中，最终得分低于60分，代表“不满意”；最终得分处于60~80分区间，代表“满意”；最终得分高于80分，代表“非常满意”。
1.4 统计学方法
纳入到实验研究中的患者其所有临床数据均以21.0版本的SPSS统计学软件包进行检验。其中计数资料均以（n，%）表示，行卡方值检验。而计量资料则以（x±s）表示，行t值检验。若两组数据在统计计算后得到P＜0.05的结果，则分组结果均存在统计学意义。
2 结果
两组患者风险事件发生情况对比结果，见表1两组患者风险事件发生率对比表，差异有统计学意义（P＜0.05）。
表1 两组患者风险事件发生率对比表（n，%）（x±s）
3 讨论
妇科护理过程中的主要不安全因素，主要有以下几点：第一，护士因素。就妇科护理工作现状来看，妇科患者的人数较多，护理人员的护理任务较为繁重，在具体的护理工种，经常出现一名护理人员负责多名患者护理工作的情况，这就给护理人员带来了一定的工作压力和工作难度。如果护理人员不具备相应的专业能力，或对于工作流程不够了解，就可能产生相应的不安全因素，影响护理工作质量的提高；第二，环境因素。医院环境与患者的健康和安全息息相关，如果医院不重视基础设施的管理和环境管理，缺乏科学、全面的布局考虑，或者环境卫生标准不达标等，都会增加患者护理过程中的安全风险。如地面存在积水、物品杂乱堆放等等，都会影响护理工作质量，增加护理工作中的安全风险；第三，管理因素。系统、完全的护理安全管理，是及早发现护理过程中潜在安全风险，提高护理人员风险管理意识和责任意识，科学进行护理风险预防，降低护理风险不良影响，提高护理工作有效性、科学性和安全性的重要保障。相反，如果护理人员不重视护理安全和安全管理工作，就很容易由于管理疏忽，导致护理安全问题，甚至是相同问题多次发生。
本组研究中，研究组患者接受护理干预措施，其风险发生率明显低于对照组，而护理满意度则明显高于对照组。这一对比结果表明，在妇科护理工作中，建立护理安全体系，明确护理工作中的不安全因素，定期总结护理工作经验和问题应对措施，并在护理工作中落实微笑服务相关要求，对于降低护理工作风险，减少护理安全事故问题，有着积极的作用和意义。
结语
综上所述，妇科护理过程中，存在着多种不安全因素，针对这种情况，护理人员应建立科学的护理安全体系，明确工作中的不安全因素，积极总结护理工作经验，以确保患者的安全，提高护理工作质量。
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论文作者:王沙
论文发表刊物:《中国蒙医药》2019年第4期
论文发表时间:2019/8/6
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