摘要:它是一种科学管理的方式:实行项目经理负责制;采用项目部式的临时性动态组织形式;坚持效益最优原则下的目标管理;根据项目的生命周期,对项目启动过程、计划过程、实施过程、控制过程及结束过程五个环节进行闭环控制。
关键词:项目管理;组织体制;时间管理;成本管理;质量管理
引言
今天,我们生活在一个快速变迁,社会经济大跨步向前跃进的时代,市场经济的突飞猛进,使得中国成为世界第二大经济体,随着我国倡导的一带一路经济发展战略的日益推进,中国企业不断走出国门,迈向世界,大批的工程技术人员奔赴海外,投身到如火如荼的海外工程项目中,如何更快更好的与国际接轨,顺利完成项目,深入学习和运用“项目管理”,已是中国企业必修的课程。
我所供职的单位“北京橡胶工业研究设计院”,就是一个从纯科研院所转向集橡胶、轮胎工艺的研发;橡胶机械的生产、制造、安装及橡胶、轮胎工程总承包于一体的科工贸型企业,近年亦不断承接海外工程。为了达成企业商业目标并实现其战略目标,企业需要对每一个项目进行科学化管理,为此我院管理模式由职能化管理转向项目化管理。在企业内部,建立以项目为中心,以专业科室为基础的矩阵式管理体制,全面实行项目经理负责制,鼓励员工将项目管理知识运用于现行的项目中以减少盲目性及各种失误所带来的损失。通过不断的学习和具体业务相结合的实践,使我们在满足项目要求,降低项目成本、缩短项目工期、确保项目质量等方面取得了长足的进步。通用多年的工作实践,我对项目管理有一些体悟,与大家共享。
所谓项目,就是为创造某种独特产品或服务所做的一次性的努力。它具有三个特征, 1.有明确的目标,即满足特定的要求;2. 具有唯一性;3. 项目必须在一定时间内完成,有开始,有结束,具有生命周期。
所谓项目管理就是一种科学管理的方式:实行项目经理负责制;采用项目部式的临时性动态组织形式;坚持效益最优原则下的目标管理;根据项目的生命周期,对项目启动过程、计划过程、实施过程、控制过程及结束过程五个环节进行闭环控制。
项目管理具有六要素:成本、进度、质量、范围、组织和客户的满意度即目标,他们之间的相互联系如下图所示:
项目管理的精髓有二:一是系统思考,二是对项目管理的执行情况进行监控,以确保项目大体按计划进行。
如何在实际工作中更好的进行项目管理呢?我认为有如下方法:
一、明确项目范围,有效管理项目范围的变动。
项目经理在接手一个新项目时,首先要明确合同中所规定的产品范围、项目范围以及用户确定的计划等,要尽可能多的从各个方面了解项目的情况,如:这是一个什么项目,具体做什么事情,是谁提出来的,目的是解决什么问题;这个项目里牵涉哪些方面的人,如投资方、具体干系方、使用方、技术监督方等,了解每个方面的人对这个项目的看法和期望是什么,因为每一个项目都有期待的商业效益,而每一个效益是按有关的功能需求来完成的,因此完整定义有关效益,并做出清晰的描述,是建立范围的基础。要成功地完成项目的指标,我们还需把项目范围内的工作内容和工作需求建立起来,才能够有效地管理范围的变动。另外还包括实际执行情况的差距和原因分析。
二、构筑适用于项目推进的组织体制
考虑到项目的临时性的特点,如我单位一样以研发、生产、工程总承包等多项业务综合统一的实体,不适用建立常设的项目型的组织部门,采取矩阵型组织更符合此类企业项目特点。其做法是,在项目所在的职能部门内,成立项目部,任命项目经理,赋予项目经理相匹配的权利,在取得相关职能部门主管的支持下,由项目经理根据项目需要从各部门抽调项目成员,组建项目团队。项目团队的职能包括资源综合调配、进度控制、变更控制、费用控制、质量控制、人事管理、文档管理等等,为实现这些功能,要建立比较有效的报告、联络、商量及异常反应的管理机制;要制定一个职责构成图,明确各项目成员的职责、权利、业务范围、担当条件,以及各成员间的业务范围的接口如何对接,使项目成员在执行自己的职责有所依凭。
三、用科学的方法编制计划,按计划管理项目工期
项目的计划编制所涉及的时间控制的概念,是项目管理的核心内容之一。在排计划时首先考虑项目范围,将范围所包括的各活动项目分解出来,按其发生先后逻辑排序,绘制理论计划图,然后结合各活动资源的可使用性和使用时机,适当调整实际活动项目的逻辑顺序,使其具有可操作性。其中,重点关注关键资源的可用性,适当情况下可围绕关键资源安排计划,对于瓶颈资源要力将任务错开,保证关键路径上的关键资源适时可用;其次根据实施者的能力,安排适当位置,将人和资源有机搭配和活用起来,实现价值最大化;最后是完成时间,根据项目的复杂程度,可将大项目分解成小项目,分成阶段性完成时间,这样可控性更强。项目经理可依据计划将注意力集中于那些优先等级最高的任务,确保它们准时完成,同时将各活动的余裕时间交出,形成公用缓冲时间,通过这些累计的缓冲时间来保护完成工期。
四、加强成本管理和质量管理
项目管理的核心是成本管理,要建立成本管理的责任体系与运行机制,把企业作为项目成本管理的中心,负责合同成本目标的总控制。通过对合同单价的分解、调整、综合、平衡,确定内部核算单价,提出目标成本指导性计划,对作业层成本运行与管理进行指导和监督;总工程师负责组织技术人员优化工作方案、改进技术措施,鼓励能工巧匠开展技术革新和工艺创新,为有效实施成本控制提供技术支持。总经济师以合同为依据,组织编制施工成本预算计划,确定项目目标成本,并负责层层分解和监督成本执行情况。总会计师对项目成本运行及实际消耗状况,对项目施工进行成本核算与成本分析,计算和反映项目盈亏,检查成本控制目标是否实现,并总结成本控制的经验教训。
“质量第一”是项目建设的永恒主题,随着社会的不断进步,人们对项目的质量要求已从狭义的性能要好发展到全寿命的可信性质量概念。项目的最终交付物是否与客户实际需求相符合就要靠项目质量管理来保证。具体而言就是通过制定质量计划,建立质量保证体系,实施质量控制等活动来推行项目质量管理。即:
1.通过质量计划来制定质量目标,规定必要的作业过程和相关资源。
2.通过建立质量保证来确立项目组织并明确其职责;规定项目文件的校、审、批准手续及授权权限的规则;对项目各环节进行质量记录并妥善保存,随时备查。
除上述四个层面之外,有效管控项目的风险,良好的项目沟通管理,及对项目成员合理的绩效考核也是项目管理不可或缺且卓有成效的管理手段。总之,项目管理是个系统工程,是管理技术与具体项目过程相结合的产物。它不但是一种管理技术,同时又是一种应用技术,现代企业不仅要注重项目管理知识的普及、人员培养,建立项目管理体系,更要通过与具体的业务领域相结合,积累项目经验,提高项目管理水平和能力,使之产生巨大的经济与管理效益。
参考文献:
1.《项目管理知识体系指南》(PMBOK指南)第四版(美)项目管理协会著 电子工业出版社 2012.8
2.《工程项目管理概论》 工程建设项目经理培训教材 2006.3
论文作者:赵明
论文发表刊物:《基层建设》2017年第27期
论文发表时间:2017/12/13
标签:项目论文; 项目管理论文; 计划论文; 项目经理论文; 成本论文; 过程论文; 质量论文; 《基层建设》2017年第27期论文;