孚日家纺：，本文主要内容关键词为：家纺论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
孚日家纺股份有限公司（以下简称孚日家纺），是一家集毛巾产品、床上用品、装饰布、棉纺、化工、热电等多元化产业于一体的家纺公司。而今孚日家纺可以说是风华正茂，如日中天，在全国乃至亚洲家纺行业中都遥遥领先，已经成为全国生产规模最大、技术装备水平最高、出口创汇额最多的家用纺织品公司。２００５年更是实现销售收入３２亿元，利税２．６４亿元，出口创汇１．８亿美元。出口贸易遍及欧洲、美洲、非洲和亚洲四大洲，在日本毛巾市场上更是三分天下有其一。
创业之初，孚日家纺可没有这般风光，当时它还只是一个跑龙套的小角色，不过“背靠大树好乘凉”，员工也可以悠哉地过好日子。当国有企业主辅分离的浪头冷不丁打来，孚日家纺万般无奈，最终只好从大宅门中挪出来另起炉灶。失去了父辈余荫，编织行业前景又十分黯淡，可以说当时的孚日家纺人对于未来还是一片茫然，于是不得不开始了寻找奶酪的新征途。弹指一挥间，十几个春秋过去了。回顾孚日家纺十九年走过的创业历程，到底是什么让一个名不见经传的小型乡镇企业，历经百转千回的磨难，成为享誉世界的大型现代企业集团呢？孚日家纺董事长孙日贵认为，最主要的原因就是孚日家纺在发展过程中，积淀和形成了具有鲜明个性特征、较强整体功能、富有感召力和辐射力的企业文化——“诚信文化”。
我做人从商都秉承诚信
在法制健全的商业社会中，诚信是最基本的要求，诚信可以便利人们之间的交易、降低交易费用。一个讲信誉的企业可以大大节约寻找新伙伴、收集新信息以及打官司的费用，使人们形成对该企业行为的稳定预期，从而降低该企业的交易成本。然而在我国市场化改革过程中，由于相关的配套监管制度不完善，企业诚信度低，就是一些世界级名牌企业也不能免俗，使诚信反而成为一种稀缺资源。一些企业急功近利，不顾忌自己的名声和商誉，企图做一锤子买卖，最终导致滑铁卢之败，从此一蹶不振。
儒家经典之一的《周易·乾》中说：“修辞立其诚，所以居业也。”这段话的意思是说，一个有抱负的人说话、立论都应该诚实不欺、真诚无妄，才能建功立业。毋庸置疑，孚日家纺总裁孙日贵也是一个有大抱负的人，他没有随波逐流，他认为“诚信”是中华民族的传统美德，是堂堂正正的君子风范，他觉得那些不诚信的行为固然能在短期之内带来可观的效益，但那毫无疑问是短期行为。他觉得如果说诚信者的成功率是９９％，那么不诚信者的失败几率就是１００％。他说：“潍坊地处儒家文化的发源地，我生于斯长于斯，深受儒家文化熏陶。孔子说‘人若无信，不知其可也’，我做人从商都秉承诚信，诚信是公司发展壮大、走向成功的基石。”
企业文化在很多时候深深地打上了创业者的烙印。在孙日贵的带领下，孚日家纺精心构造了“诚实做人，诚恳待人，诚信办事”的“三诚文化”。诚实做人就是要踏踏实实做人，要么不说，说了就做，做就做好。诚恳待人，就是待人以礼，待人以诚，表里如一，光明磊落。诚信办事就是诚心守信，说到做到，信守承诺，一诺千金。对顾客讲诚信，始终坚持以最优的产品服务顾客；对社会讲诚信，合法经营，照章纳税，不虚报成绩不骗取荣誉，不推却回避企业应承担的社会责任。对合作方讲诚信，履约守信，共识双赢，支持合作方，帮助合作方。
“领跑行业，引领潮流，领先世界”是孚日家纺的企业宗旨。即在家纺领域，孚日家纺要做世界的领先者、国内行业的领跑者、时代潮流的引领者，使孚日家纺真正成为世界级家纺产品的设计开发研究中心，引导并开发消费者对于家纺产品的潜在需求，通过创造精彩的家纺产品，追求成为引领消费的一面旗帜。孚日家纺人立志为实现这一宏伟目标和远大理想，进行了长期艰苦卓绝的奋斗。
“以诚超越，创造精彩生活”是孚日家纺的企业理念。孚日家纺从事的是提供家纺产品的事业，是满足人类生活需要的伟大事业，又是植根中国，产品行销世界的国际化企业。孚日家纺人将不断地耕耘，以精美的产品、热情周到的服务和一颗赤诚之心为全人类的生活添彩。
成王败寇，做企业要格外谨慎小心
《华为的冬天》是华为总裁创始人任正非居安思危，在华为位居全国电子百强首位的时候，大谈华为的危机和失败所写。文章振聋发聩、发人深醒，在企业界掀起了轩然大波。孙日贵读完此文深受触动，在他内心深处也有一种危机感，他时常对下属员工说：“成王败寇，做企业就像是刀刃上的舞者，不能不格外谨慎小心。”并要求将《华为的冬天》这篇文章印发，让企业中高层管理者好好读一下。
创业者的这种忧虑在集团公司企业文化专题会议上得到充分体现。孙日贵在会上说：“孚日家纺之所以能够从最初三十几人发展到今天一万多人，从３０多万资产发展到而今固定资产３０多亿，销售收入几十亿，是因为在敬业和诚信方面做得比较好，有一些成功的地方。当前企业处于快速发展期，企业抓住了２００５年取消配额的机遇，并且进行了多元化投资，这些都取得了成功。但是也正是由于发展太快，使得我们在发展初期形成的一些优秀企业文化，被逐步逐步地稀释了，有的在很多地方已经很难看到了。然而，要把公司做成百年老店，能够基业长青，不形成一种优秀的企业文化，是很难把企业做强做大的。在这一点上，最初我也是不太理解，也不是很接受，企业做得这么好，需要什么企业文化，那不是绣花枕头中看不中用吗？但是随着企业的发展，我越来越认识到企业文化的重要性。”
孙日贵说，企业原来只有三十几个人，一眼能看到头，谁干了什么，情况都一目了然。但是现在这么大的产业，这么大的范围，一年进来的员工都有好几千，如果没有一个很好的企业文化就可能一步一步地把公司最优秀的东西忘掉了，不复存在了。而且我也觉察到，近期公司内部已经出现了一些与公司文化相悖的消极的一面，在一些地方出现了某些不良问题和不好苗头，在一些员工身上暴露出许多问题，而且有的已经比较突出，十分严重。如骄傲自满、安于现状、得过且过、排资论辈、贪图享乐、假公济私、中饱私囊、在其位不谋其政等。这些不良作风和倾向虽是个别现象，但是绝不可以忽视，如果不能及时制止和纠正，很有可能会产生更坏的影响。所以必须防微杜渐，加强企业文化建设，端正员工的态度，规范员工的行为，从而保证孚日家纺的事业能够承前启后健康地发展。
失之东隅，收之桑榆
孔子曰：“君子喻于义，小人喻于利”，认为完全趋利是小人行为，为君子所不耻。不过孔子倡导中庸之道，为人做事自然不会走极端，他说“富而可求，虽执鞭之士，吾亦为之”，可见他对人们追逐财富的心态基本持肯定态度，但是他反对为了钱财不择手段背信弃义，倡导的是君子爱财取之有道。不过孔子这一思想在后来被一些儒生曲解了，他们散布无商不奸的言论，利用国家机器，锐意打击富甲一方的商贾，商贾之利成了不劳而获的代名词，“无商不奸”成了天下商贾的标签，真是“匹夫无罪，怀璧其罪”。
孙日贵说孚日家纺深受儒家文化影响，在经营上不追求那些不义之财，因为合作伙伴都是“一荣俱荣，一损俱损”。更注重的是和客户的长期合作关系，即使在短期没有显著效益，在长久中也能获益匪浅，正所谓“失之东隅，收之桑榆”。１９９８年亚洲金融危机，日元贬值得很厉害，如果严格按照合同执行，每一美元的进口业务，日本客户就要损失３０－４０日元，就会造成日本进口商经营困难甚至亏本。孚日家纺７０％的业务都在日本市场，倘若日本客户经营不下去，以后就没有订单了，那样不仅会没有生意可做，而且会丧失日本市场。本着诚信经营的原则，也是为了孚日家纺能永续经营下去，公司主动和客户交流，提出让利不让市场的做法，决定按照金融危机发生之前的原合同执行下去，部分利润甚至让出去，帮助客户渡过难关。主动让利的结果使孚日家纺无利可图，而且承受了巨大的经营压力和经营风险。但是熬过了金融危机的冬天，孚日家纺的好日子也就来了，恢复元气的日本客户十分感激，他们觉得孚日家纺是值得信赖的合作伙伴，在企业最危难的时候雪中送炭。所以纷纷增大了订单数量，加强多方合作，那一年同期订单量增加了３６％。可以说，孚日家纺的善举既成全了别人，也拯救了自己。２００５年人民币升值，对出口不利，人民币利率每提高１％－２％，企业就减少３％－５％的利润，升值越大损失也就越大。在国际市场上客户在价格问题谈妥之后，产品价格涨一点都非常难，不过以前受过恩惠的日本客户都做出了很大让步，使孚日家纺实际受到波及和损失并不大。
水洗百次边角不开
历史上，中国历代王朝并没有确立保护私人财产制度，而是信奉农本商末并实施重农抑商政策。在正式制度缺乏或者不完善的条件下，非正式制度发挥着至关重要的作用，诚信文化就是十分必要的非制度因素。然而市场游戏规则的缺乏使商业活动先天不足，它更多局限在亲缘地缘以及相类似的熟人圈子，而现代社会的物质交换却更多地发生在大量陌生人社会，过多地依赖儒家诚信文化就会裹足不前。因此必须引入西方的契约经济为诚信进行补钙，从而使我国商业在进入国际贸易中有章可循。
机缘巧合的是，孚日家纺自独立门户之后两年，也就是１９８９年就开始拓展了日本市场业务，日本市场的开拓及时给孚日家纺补了一课。面对日本人的挑剔、日本市场的高门槛以及日本贸易的高风险，孚日家纺当时投入１０５万美元，购买了筒染机和剑杆织机。一夜之间让孚日家纺脱胎换骨，今天看来这一举措英明无比，而在当时孚日家纺却冒了极大风险，要知道当时企业全部资产也不值那么多。回忆当时的情况，孙日贵很平静地说：“当时，日本人和中国人做生意有很大不同，中国人只要产品差不多，即使有点小毛病也没有什么，只要下次改了也就行了。而日本人更在乎约法三章，在合同上分得清清楚楚，有问题就处理，该索赔就索赔。引进新设备能很快提高毛巾加工水平，使孚日家纺一下子可以生产中高档产品，这对开拓日本市场极为重要。”
所谓“成事在天，谋事在人”，孚日家纺的诚信文化也是一步一个脚印走出来的，在外部它以合同契约来约束，在内部则通过ＩＳＯ９０００等质量体系认证，从原材料、设计、员工培训、设备提高、技术改造入手，用激励机制来不断激发员工的积极性和创造性，打造企业的核心能力，提高产品质量和档次，参与国际市场竞争。
“一等品质量工资制”，就是一等产品全工资，二等产品不计工资，三等产品倒扣工资的管理办法。从而使产品质量与员工的工资挂钩，用新型的质量管理方法代替传统的劳动定额制度，改变了计件工资制度只计数量不计质量的弊端，把产品质量提到首位。
“开箱验货”制度则缘于一位十分挑剔的日本客户，主要面向中高档的宾馆用品。一般客户，缝针密度都要求１８针，他要求２１针；并且要求水洗１００次边角不准开，不准褪色。公司认为客户挑剔要求严是好事情，这样要求的结果，会大大提高员工的质量意识和竞争意识，使企业在激烈的市场竞争中长胜不衰。于是企业决定从客户角度出发，站在客户角度，对已经入库的产品进行开箱验货，每次随机抽出５％的产品，倘若有不合格的就整箱检查，倘若整箱产品出现问题，则对该批产品全部开箱验货。从而确保诚信经营，万无一失。
昨天的孚日家纺讲诚信，使孚日家纺实现了跨越式发展，一跃成为中国家纺行业的领跑者；明天的孚日家纺更视诚信为金，伴其前行。因为孚日家纺人确信这样一条定律：诚信使投资者信心百倍；诚信使经营者把握成功；诚信是凝聚客户的力量；诚信是职工的向心力；诚信是孚日家纺发展的动力。诚信为企业创造了机遇，增添了财富。拥有了财富，孚日家纺才有今天的成功和成功的明天。
相信孚日家纺以其先进的“三诚文化”，一定会让这个世界更加多姿多彩！