用文化建设企业核心竞争力_企业文化建设论文

用文化建设企业核心竞争力_企业文化建设论文

用文化打造企业的核心竞争力,本文主要内容关键词为:核心竞争力论文,文化论文,企业论文,此文献不代表本站观点,内容供学术参考,文章仅供参考阅读下载。

当今已进入文化制胜时代,用企业文化打造和提升企业核心竞争力已成为现代企业的最佳选择。

核心竞争力是指企业在关键领域建立的独特竞争优势,它是企业多方面技能和运行机制的有机融合,是技术、管理和系统的有机组合,是企业在长期经营中形成的具有自身特色的合力。企业核心竞争力关系企业的胜败存亡,是独特的资源和能力,特点是:偷不去;买不来;拆不开。每个企业的核心竞争力的表现是不同的,有的侧重于技术,有的侧重于产品,有的侧重于资源,而企业文化则是共同的至关重要的内容。现在,企业之间已经从产品竞争、品牌竞争,步入服务竞争和文化竞争,企业文化成为企业生存和发展的关键所在,聪明的企业早已将打造人文精神与服务理念作为头等大事来抓。随着市场经济的进一步发展,文化和服务的地位和作用日益显现,而且有更大的空间。可以说,企业文化建设深度上的差别,决定了一个企业的竞争力。从美国通用和北京同仁堂的经久不衰,到现代企业联想、海尔的飞跃发展,都是因为精心培育了自身鲜明特色的企业文化,逐步形成了自己的核心竞争力。

现代管理思想是“文化制胜”,这是企业赢得优势的最佳途径。成功企业和失败企业的差距,很大程度上反映在是否发挥了人的自觉性和创造性,是否体现了人的价值,是否实现了企业的价值观。企业文化是企业经营哲学、价值取向、道德原则、行为规范等要素的综合体现,它明确怎样确定企业的发展方向和经营策略,应该怎样正确对待顾客,怎样回报股东,怎样激励员工,怎样维护与合作伙伴的关系,怎样正确协调好企业发展与为社会服务的关系等等,对提升企业竞争力,推动企业发展起着重大的作用。

用企业文化打造核心竞争力,首先要体现在提高企业的内聚力上。一个企业没有一个核心价值观,必然处于飘浮不定的状态,导致企业缺乏内聚力,没有内聚力的企业何言竞争力。内聚力中最重要的是员工对企业价值观和经营理念的认同,任何企业的管理,都不要把企业取得好的效益寄托在体制协调、契约协调上,那样不仅会大大提高企业的交易成本,而且会使企业和员工都处于被动地位。反过来,如果建设了一个大家共同认可的企业文化,建立了一个职工的共同愿景,有了共同的价值观,那么既能降低企业的交易成本,更能充分调动员工的积极性和主动性,提高企业的内聚力。

用企业文化打造核心竞争力,还要体现在团队精神培育上。团队精神是真诚协作,相互配合,共同完成预定的工作任务精神,是优势互补,共同发挥集体智慧、共同创造辉煌成就、共同享有成果荣誉的精神。它把人力作为一种最重要的资源,通过团队精神进行整合,在部门之间、同事之间同心协力,使企业更富于活力和创造力。

用文化打造企业核心竞争力还体现在创立企业的品牌上。品牌对于企业犹如姓名对人一样,谈到一个企业人们首先想到的是它的品牌(包括产品和服务),可见品牌是外化了的企业知名度和美誉度。品牌的含金量其实在很大程度上是企业文化附着在产品上的一种物化现象,世界上知名的大企业,就是靠服务品牌和质量信誉深入人心的,以至于人们谈起此品牌,自然就想到企业,品牌使企业赢得了顾客,拓展了生存和发展的空间。要坚持以人为本,在“顾客至上”、“创新发展”等方面下功夫,在生产、经营、开发、设计、服务等各个环节要充分体现顾客的意愿,不断创新。形成与时俱进的与国际接轨的“服务观”、“质量观”、“人才观”,创出自己的品牌,逐步形成企业独有的竞争优势。

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