（沧州市人民医院 河北沧州 061000）
【摘要】目的：研究分析PDCA循环管理模式对胆管结石病人术后护理管理中的作用。方法：将2015年10月—2017年10月在我院进行胆管结石手术的患者选取60例进行研究，将其根据随机分组的办法分为对照组（n=30例，术后实施常规护理）和实验组（n=30例，术后实施PDCA循环管理模式）。结果：实验组护理后患者对饮食护理、用药指导、功能锻炼、自我监测等知识的掌握程度明显的高于对照组（P<0.05）。结论：对于胆管结石患者在术后对其采用PDCA循环管理模式能够使患者对健康知识的掌握程度提高，对患者的康复起到了促进作用，在临床上值得广泛应用。
【关键词】PDCA循环管理模式；胆管结石；术后；护理管理
【中图分类号】R473.6 【文献标识码】B 【文章编号】1007-8231（2018）17-0279-02
本次研究主要对PDCA循环管理模式对胆管结石病人术后护理管理中的作用进行探讨分析。现将具体情况报道如下。
1.资料与方法
1.1 一般资料
将2015年10月—2017年10月在我院进行胆管结石手术的患者选取60例进行研究，将其根据随机分组的办法分为对照组（n=30例）和实验组（n=30例）。两组患者中有男性35例，女性25例，年龄在32～75岁之间，平均年龄在（53.1±4.6）岁，对两组患者的一般资料实施分析比较，差异没有统计学意义（P＞0.05），可以进行比较。
1.2 方法
对照组患者实施常规护理，对患者在术前、术后以及出院前分别实施饮食护理、用药指导、功能锻炼、自我监测等健康知识的宣教。实验组在常规护理的基础上实施PDCA循环管理模式。（1）首先对我院的实际情况进行分析，总结影响患者术后康复的主要因素。并且查阅相关文献资料，护理人员根据患者的文化水平、健康知识水平、性格特点等制定个性化的术后康复计划。（2）成立健康宣教小组，小组中主要由组长、组员以及随访人员组成。其中健康宣教计划的主要负责人由组长担任，同时负责制定健康宣教的具体计划。A、不断的加强护理人员的责任意识，使其对健康知识的教育水平得到提高，同时定期考核护理人员的专业知识以及技能。B、护理人员将个性化健康教育应用于患者的护理工作中，采用通俗易懂的言语和患者进行沟通和交流，对其讲解疾病的相关知识。借助我院自制的调查问卷表，评估患者对疾病相关知识掌握程度。C、同时对患者的心理状态进行了解，采用合理的措施缓解患者的负面情绪，使其治疗疾病的信心得到提高。D、指导患者进行自我监测，其中包括运动、服药、血糖、饮食等方面，并且做好相应的记录，护理人员根据患者记录的实际情况合理的调整护理内容。（3）定期检查护理效果，并且对其护理效果进行评估，在病区定时开展专题会议，对于护理过程中的问题进行反馈、总结、评价，并且同时制定合理的改进措施。（4）对于检查过程中出现的问题以及偏差事件进行分析，总结原因，并且制定合理的改进方案，对有效的措施、方案等进行总结，使得临床护理质量不断的提高。
1.3 观察指标
借助我院自行设计的肝胆管疾病知识的问卷调查表调查患者对饮食护理、用药指导、功能锻炼、自我监测等情况进行评估，评分越高，表示掌握程度越好。
1.4 统计学分析
借助统计学软件SPSS20.0对数据进行分析，计量资料采用t进行检验，P＜0.05表示差异具有统计学意义。
2.结果
对护理前后两组患者对健康知识的掌握程度进行分析，结果显示护理前，实验组和对照组患者对健康知识的掌握程度比较差异没有统计学意义（P＞0.05），护理后，实验组患者健康知识的掌握程度明显的优于对照组，差异显著（P＜0.05）。如表所示。
3.讨论
PDCA循环管理模式临床上又将其称为戴明循环，是一种比较科学的全面的质量管理程序，不断的实现质量计划的制定和组织，同时使其可以应用于多种管理中，这种管理模式的层次比较分明，而且完整和规范性比较好[2]。
本次研究将PDCA循环管理模式应用于胆管结石患者的治疗中，胆管结石患者在手术治疗后，为了不断的提高护理人员的业务水平和专业技能，对其定期进行相关培训和考核，增加了护理人员的自觉性和责任感，注重健康教育的实施，不断的提高患者对健康知识的掌握程度，对其疾病的恢复具有促进作用[3]。本次研究结果显示，对实验组患者实施PDCA循环管理模式，患者对饮食护理、用药指导、功能锻炼、自我监测等知识的掌握程度明显的优于对照组，差异具有统计学意义（P＜0.05）。
综上所述，对于胆管结石患者术后采用PDCA循环管理模式能够有效的提高患者对健康知识的掌握程度，促进了患者的康复，值得在临床上广泛应用。
【参考文献】
[1]张兰金.优质护理对微创治疗肝内外胆管结石术的临床应用观察[J].中外医学研究,2017,15(24):112-113.
[2]曹春菊,黄苏莹,黄炜铃.循证护理降低肝外胆管结石病人ERCP联合LC术后并发症的效果[J].全科护理,2017,15(03):328-330.
[3]刘秋香.循证护理对肝内胆管结石肝切除术后并发症的护理效果[J].包头医学院学报,2016,32(10):98-99.
论文作者:杨佳平,张玉娟
论文发表刊物:《心理医生》2018年17期
论文发表时间:2018/7/18
标签：患者论文; 胆管论文; 术后论文; 结石论文; 实验组论文; 管理模式论文; 程度论文; 《心理医生》2018年17期论文;